更新观念 抢占市场

 作者:陈东    85

  “观念改变了,新的市场领域就出现了”。这句流行语在各个行业都很适用。常听人讲起日本人的故事,有人说他们头脑太精明,能把产品打向全世界;有人说他们办事太愚笨,认准一件事,一猛子扎下去,再也不回头。其实无论是精还是愚,日本人抓住了做事成功的重要一条:更新观念,抢占市场。

  新观念的产生来自于对市场变化的洞察和敏感。日本商人观察到,现代的日本女性不再把家视为她们的唯一领域,工作与事业是她们向往的另一片天空。据统计,日本女性已占变业市场的40%,见于此,日本商人立即开辟下列新市场—— 

  △帮助职业妇女减少家务负担服务,如提供更多样、方便的快速食品,自动化的厨房器具,亲切的家庭服务(包括清洗、看护),还有随叫随到的餐饮外送服务,以及邮购礼品;

  △帮助妇女快速大量的采购,如更新冰柜,提供可折叠手推车,以及方便停车的小型车;

  △提供职业妇女培训的机会,如美容、烹调、文化等各仲课程。

  年轻一代的日本人不愿再像父辈一样成为工作狂,这又给商人提供了施展才华的好时机。他们为新富人提供美满家庭服务,如花卉礼品和低酒精饮料,策划小型结婚周年庆典、订婚、生日、演唱会等,以及金银珠宝的选赠服务,甚至像养鱼、养宠物等个人嗜好相关的服务。

  日本人口老化严重,面对日益扩大的“银发市场”, 日本商人的行销新观念是——提供老人最需要的产品,如假牙、双焦距眼镜、助听器、电动轮椅、家用电扶梯等;帮助考人再创生命活力,如组织各种银发族旅游、运动、进修活动。

  由此可见,对市场的敏感和观念的更新,为日本人在国内以及国际市场上不断赢得成功。我们还可以看到,一个新的观念不仅带起一片新市场,而且逐渐转变着人们已习惯了的思维和行为方式。俗称“大哥大”的流动电话给通讯领域带来了一场革命,人们寻问电话号码的方式也因此改变。人们不必再问:“你家电话多少号?你公司、你办事处电话多少号?”而是“你的电话号码是多少?”因为,“大哥大”打破了电话与地点相联的观念,而变成人与电话相联。毫无疑问,这一新的观念给人们的生活带来了方便。

  要改变观念,最重要的是做到打破“引以为常”的思考模式。首先要像天线一样,做一个“T”型人,吸收各种信息,要深也要广。同时要寻求增进思考能力的方法,不断地问自己,还有什么其他的方法。要知道,一个人要能打破习惯领域,才能继续成长。企业亦是如此。管理之神松下幸之助曾说过:“一个企业最重要的是他能看别人看不到的东西,听别人听不到的声音”。这个“看得到”和“听得见”就是你的想像力和创造力,这就是你能在竞争中获胜的法宝。

陈东
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