直击会议营销的”软肋”
作者:宗翔 237
在医药保健品行业的人都知道目前的医药保健品行业营销新潮流——会议营销。其实会议营销早在十年前就有了,只不过是没有进行大范围的传播和扩张罢了。因为,在那个只要打广告就能挣钱的年代,进行会议营销只会被称做是“土老冒”,或农民的操作方式。看不起这种运作手法,因为,这样的运作需要投入更多的物力、人力等,企业的管理也是庞大的。
其实会议营销早在三株时代就已经有了,只不过那时不叫“会议营销”而已,叫做“义诊”或“专家咨询会”什么的,主要是室外进行的。
会议营销根据开会地点的不同,可以分为室内会议营销和室外会议营销;根据开会形式的不同,可以分为旅游营销、餐饮营销、联谊会营销;根据开会目的不同,可以分为顾客答谢会、爱心营销、情感营销等。根据宣传的内容不同,可以分为科普营销和品牌体验营销等。根据顾客资料来源方式的不同,可以分为直销(主要是指团队销售的方式)、精准营销和数据库营销(CRM)。注:真正的数据营销是不属于会议营销范畴的,而是包含着会议营销的,这里的数据营销是狭义上的数据库营销。
无论是以上何种方式的营销都是建立在以会议为载体的营销方式,因此,我们统称它们为会议营销。其实每种营销方式或营销模式都有它有利的一面,也有它不利的一面。
我们来谈一下会议营销的带来积极的一面:
一、 从消费者的角度来说,会议营销给消费者带来;
1. 医学知识、健康的知识;
这是传统营销所不具备的,因为传统营销不可能有长篇的文章来教导消费者。因为,他们没有时间,也没有雄厚的资本来做这件事,即使有它也不会在这里投入的,而只会投入产品相关的信息,来促使顾客购买。而会议营销不一样,因为他们有足够的时间和人员来从事这一活动。
2. 日常生活的常识;
这也是传统营销所不具备的,也不会来说,即使说,也不会有太多的内容,并且说的都是如何如何的不好,它能改变您怎样?等等一系列情况。会议营销是一项注重服务的营销方式,所以它会提供足够的生活常识给顾客,以便迎取顾客的芳心。
3. 获得情感上的满足;
这一点是传统营销与会议营销最大的区别,是传统渠道营销所不具备的。传统营销的商业化气息浓厚,另外,企业与顾客之间不会直接沟通,也很少有沟通。而会议营销是通过亲情化服务来使消费者获得精神上或情感上的满足。
4. 更为直接的人性化的服务
会议营销企业会用直接面对顾客的促销工具——仪器,来为顾客进行身体方面的检测,这些检测只有在医院里才可以进行的,而会议营销可以做到。但是传统行业的企业就不能作到这一点。会议营销为顾客提供的服务是及时、是极为有效的,同时也是一项免费的服务。
5. 终端在顾客心中
会议营销是以顾客为中心的体验服务营销,只要顾客需要产品,企业都可以迅速的给予提供,是最为直接和有效的。而传统营销是将终端设在分销渠道中,顾客购买起来不是很方便。
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