形象代言人的形象问题
作者:范云峰 385
1.联想的品牌形象转换
联想的前身是中科院计算机研究所。柳传志带领一帮高级知识分子,白手起家,勤勤恳恳打天下。他们生产的联想电脑以其良好的品质赢得了消费者的信赖,柳传志成为中国IT业的民族英雄,理所当然地成为联想的企业形象代言人。应该说,柳传志身上的许多特质已经成为联想企业精神的化身,联想给人的品牌个性形象是:成熟、稳重、高技术、成功等元素,但这种品牌特质正在日益变得模糊。由于联想的产品链较长,所以形象代言人也逐渐多了起来。
那么,联想挑选形象代言人的标准是什么?联想电脑公司有关负责人透露,请代言人开始,就肯定了一定要挑年轻、形象健康、未来发展势头好的新星,以象征联想的未来。
2.代言人众多,风格差异较大
谢霆锋——谢霆锋是联想FM365网站的形象代言人,因为网络是新生事物,上网人群又非常年轻化;谢霆锋是香港“四小天王”之一,被称为“未来最有潜力”的新人,联想希望年轻人会因为喜欢谢霆锋“爱屋及乌”,上FM365瞧瞧。
章子怡——联想消费类电脑产品,如家用电脑、掌上电脑,接着用谢霆锋显然就不合适,因为谢霆锋太“酷”了,中、老年人可能不会被打动,于是联想又请出了章子怡。章子怡很有灵性和亲和力,她拍的《我的父亲母亲》,大人小孩都喜欢。
陈逸飞——著名艺术家陈逸飞出任了联想昭阳笔记本电脑产品的设计顾问,陈逸飞先生的美学观点以及丰富的实践恰好与联想昭阳倡导的“科技美学”的观点相一致,从而成为双方合作的基础。
杨元庆——对于商用电脑,联想没有聘请形象代言人,联想觉得,有杨元庆(联想电脑公司总裁)就够了,也许,杨元庆本身的成功人士形象,加上他频频出现于各种公众场合,宣传联想的高新技术产业形象,确实能够胜任商用电脑“形象代言人”的工作。
袁鸣、齐秦、苏芮——联想天禧电脑的代言人是袁鸣,联想在成都搞活动请齐秦、苏芮唱歌,请陈逸飞出山搞设计,让谢霆锋、章子怡、杨元庆都披挂上阵。
3.让人深思的问题:联想的整体企业形象走向何处?
联想出高价,邀请各色明星登场代言,虽然迎合了如今IT厂商的大众口味和转变形象的潮流,但联想的“作秀”愈演愈烈,从演员到总裁,从中央电视台的主持人到港台歌星,乃至油画家,当代的生、旦、净、末、丑都上了,很显然已经破坏了联想整体品牌形象的统一。联想企业未来的整体形象将如何整合和统一,这是一个值得关注的问题。
联想未来的企业形象一定要年轻时尚化吗?这本来就是一个不能界定的问题。半个世纪以来,万宝路香烟的形象一直是西部牛仔的形象。即使根据产品的细分,不同口味的万宝路烟需要不同的代言人,但他们都是万变不离其宗,始终是牛仔系列。牛仔所代表的美国精神已经成为国际性的东西。一个国际化大品牌形象的塑造与维护,是需要长期稳定的品牌精神元素来维持的。何况明星们的星运本身就是沉沉浮浮,把握不定的事情,今天还是“金童”,明天就会被同性恋的情人捅伤,今天还是“玉女”,明天就会被曝光与某大案有牵连,联想集团作为中国民族IT业的骄傲,将未来的企业形象寄托在所谓“未来发展势头好”的新星,实在有点高空走钢丝的感觉。

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