牙科连锁的民族品牌的呼唤

 作者:朱少柳    117



牙科市场的准入标准放开已经几年了,牙科诊所的确多了起来,市场上的选择越来越多,但是与此同时,我们不得不看到,中国牙科市场上依然存在的巨大缺口。中国人口腔病患率高达97.6%,在如此高的患病率中,平均每5到10万人才有一个牙医,而在美国1500个人就有一个牙医,韩国4000到5000人就有牙医。瑞士甚至达到每700到800人就有一个牙医。在中国支付能力较强的职业人群中,每8600人才有一名受过大学教育的牙科医生提供相关服务。中国的牙医服务远远地低于世界发达国家水平,存在着巨大的发展潜力,同时也必将培育一个庞大的齿类市场。

随着国家牙齿类市场的开放,我们呢看到已经有很多的私人和合资的牙科诊所,包括瑞尔、佳美、三九和今日等。由海外归国学子与国际医药领域著名企业家共同组成创建的瑞尔集团是家致力于医药卫生领域投资管理的专业公司。该齿科定位于“中国中产阶层”。由佳美集团和外资共同投资并发展迅速的佳美口腔则并不像瑞尔那样走中产路线,而是致力于安全、卫生、服务周到的理念,且在早期,为了拓展事业,走的是底成本扩张的路线,随着实力的增强,佳美也开始了提高门槛,保护在广大消费者心中的品牌印象,因此,佳美是一个注重于规模制胜的牙科连锁企业。

相对于瑞尔的高端,佳美的规模,医文齿科则是走的服务制胜之道。该连锁机构诉求的是温情、周到、细致、全面的亲情服务,赢得消费者的支持和肯定。为了强调自己的专业化服务理念,医文甚至提出了独创的OHI服务概念,OHI即Oral Hygiene Instruction,是指当求医者时间宽裕时,医文齿科大夫将会耐心的向患者解释牙病形成的时间及形成的原因,会针对性的介绍预防知识,借以保持求医者的健康状态,节省时间和金钱,从这个理念上来说,医文可谓将服务理念做到了心坎上。

  齿科市场的进入门槛并不高,所以除了上述的几家知名品牌齿科连锁外,我们还注意到有大量的游兵散勇式的齿科连锁企业。齿科进入的门槛虽然不高,但是对人才的要求并不低。根据齿科的特点,尤其适宜于小规模大数量的连锁式发展,口腔的健康问题与一些全身的疾病相比,系统性的问题较少,口腔医生可以在没有大医院的环境支持下单独开门,甚至比集中服务的大型口腔医院更灵活、更个性化,更富有竞争力,因此,极富中国特色的齿科连锁在中国有广泛的发展空间。

目前中医齿科在市场中存在重大的位置缺失,在中医走向国际化的今天,倡导民族品牌同时也有非常重要的意义。国务院总理温家宝也曾大声疾呼:“名牌就是质量,就是效益,就是竞争力,就是生命力。希望全国有更多的名牌走向世界,加快培育更多世界级企业和世界级品牌。”在积极倡导中药国际化的今天,理清当前市场状况下一味求洋的路线,发展中医治齿理论,建立中医系统的行业规范和相关标准,在当前齿科市场潜力巨大的情况下,积极建立中医牙齿连锁的民族国际化品牌。

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