前言
面对二十一世纪的来临，在这变动如此快速的时代里，企业对于人力资源应如何运用？何谓“选、训、用、留”？人力资源的未来趋势又是如何？身处此时，我们对于政府、学界及产业界，其未来之发展又抱着怎样的期许？

内容
在谈到未来的发展趋势及做出因应策略之前，我们应先对于时代的背景、发展与变化有些概括的了解；以帮助我们看清社会的脉动与走向，做出较为明确之决策。在这世纪末的时代里，我们不难发现因为某些重大之变革，而牵动影响潮流趋势。纵观这些变动，我们可以归纳出以下几点：

一、共产主义结束：随着共产主义的冰消瓦解，自东、西德统一之后，将近三亿之人口由共产主义世界流向资本主义世界，这些人口之大量释放，因而产生无数商机。

二、脑力产业兴起：产业之发展，由原先单纯利用自然资源（如：钢铁、纺织），至今日以『知识』为利器，进而发展高科技（如：微软）产业之时代。

三、人口高龄化：今日我们已经迈入高龄社会，人口的高龄化，使我们发现当年婴儿潮份子，已俨然成为如今社会之中坚。他们开始主导 社会的脉动，并进而掌握多数的社会资源。

四、全球化经济：「互通有无」已经不只是某一范围或领域之间的流通，现今之经济发展规模早已走入『世界村』之境界，成为全球化经济体。

五、科技演进：计算机科技之日新月异，不仅走入影响我们的生活，并改变了我们的生活习惯。

六、价值观改变

七、并购案与策略联盟：今日之企业经营模式已经跳脱「各据山头」之型态， 进而转向为「合作」模式。企业之间的并购或因某项 新策略进而结盟之模式，已蔚为潮流。在我们了解这些时代的变动因素与结果之后，深知这些变动对于未来的职场环境与生态势必造成极大的影响；首先我们应该先去了解，过去与现在的职场，因为时代的变革而改变了什么。

职场既然产生了变化，那么人呢？我们之前所谓婴儿潮的那些中坚份子，以
及现代职场上的X世代，他们又有那些思想、行为异于他们的前辈呢？我们知道
了大环境的变化，对于其中『人』的因素也应该有所探讨了解。Communi-k Inc
Milwaukee.Wi提供了以下的资料：

【X世代的特质（出生于1963~1979）】

学习新知----冀望拥有多种技能应付多变环境

追求乐趣----希望工作不忘乐趣

忧患意识----61?表示担忧未来不确性而产生压力

勇于竞争----82?表示因竞争而表现更佳

面对这些迥异于以往特质的『人』，身为企业主的您该如何运用这些人才呢？他们想的是什么？他们需要的是什么？您能提供给他们什么呢？对于『未来的员工发展（Future workforce development）』，您知道是什么吗？

1.终生学习（Lifelong Learning）
2.改善绩效为重点（Link With Performance Improvement）
3.广博胜于专精（Variety of Know How）
4.着重问题解决及决策（Problem Solving ＆ Decision Making）
5.及时训练（Just-in-time Training）
6.个人持续成长（Constant Personal Growth）
7.基本计算机技能（Basic Computer Skills）
8.迅速学习新知（New Skills/Competencies）
9.特殊团队体系（Team Projects and Special Assignment）
10.个人独立性质（Individual Productivity）

面对这种种因素，企业该如何走出自己的一条路呢？了解了环境变革、人力特质、未来员工之需求……，企业该有哪些因应策略呢？笔者认为可从以下方面做为发展之目标：
v信息化 v国际化 v扁平化 v虚拟、弹性 v并购、策略联盟

谈了这么多的趋势，重要的仍是产、官、学界对于人才之培训与运用；政府机构与学校团体如何培训人才给予企业运用，企业对于这些人力资源如何运用，这才是我们目前应该注重的地方。

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