关于企业成败因果的争论很多，每个参与者都希望把企业成与败的原因做一个简单和终极的归结，因而我们可以看到很多这样的书名或文章：《心态决定成败》，《素质决定成败》，《人脉决定成败》，《关系决定成败》，《战略决定成败》，《习惯决定成败》，《员工决定成败》，《执行决定成败》，《决策决定成败》，《人才决定成败》，《速度决定成败》，《眼光决定成败》，《胆量决定成败》，《坚持决定成败》，《领导决定成败》，《方法决定成败》，《技术决定成败》。。。，当然受到最多关注的是所谓的《细节决定成败》。


这样的讨论是有益的，因为它逼迫我们思考和总结我们的经验，把复杂的因果关系简单化，帮助我们更好地把握现实。但这样的讨论同时又是危险的，因为它试图让我们相信只要做好了某一件事情就万事大吉。而我们面临的环境绝对不是象这些单一因素制胜论者所看到的那样单纯和一成不变，仅仅靠这些“理论”来指导我们的企业管理迟早要碰壁。



仔细看看这些“成败论”的观点，我们会发现在讨论“什么”决定成败的背后，真正的焦点是讨论“谁”决定企业的成败：是员工决定成败，还是老板决定成败？



员工决定成败的理论是非常有吸引力的。如果每个员工都关注细节，如果每个员工都有良好的心态，如果每个员工都有很高的素质，如果每个员工都是独当一面的人才，如果每个员工都有很强的执行力，如果每个员工都象许三多一样“不放弃，不抛弃”，如果每个员工都像老板一样把公司当作自己的。。。天下没有搞不好的企业。



但问题恰恰是，如何让员工拥有良好的心态，如何提高员工的素质，执行力，责任感等等。可能让我们很无奈的是，要解决这些问题，老板恰恰是关键。就我的经验，老板的行为和心态在很大程度上决定了员工的行为和心态。



我相信，企业的问题基本上都是老板的问题或老板要解决的问题，因而最后还是老板的问题。下面就是这样一些我们经常见到的例子：



- 如果一个老板失去了奋斗的目标，企业就没有了目标和动力。

- 如果企业目标无法达成，最大的可能是老板制定的战略错了。

- 执行力的问题通常不是员工的态度和能力有问题，而是老板的管理出了问题。

- 企业缺乏人才的问题，最直接的原因是老板没有尽到培养和吸引人才的责任。



我们面临的问题是，老板无法改变员工，如果老板不改变自己。因为所有的企业问题，其实都是老板自己的问题。



反过来，每个员工都是自己的老板，自己的和企业的成败，和员工自己的行为和心态紧密相连。

所以我的结论是，老板决定成败。对我来说，老板是企业的老板，员工是自己的“老板”。一个企业成功最需要的，是老板做好企业的老板，员工也做好自己的老板。而好老板的唯一标准，是你对自己，自己同事，自己部门和自己企业拥有责任心。 

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