直销开放风险何在？ 403

直销开放的风险来自于直销主体违背游戏规则风险、直销受众非理性风险以及国家管理风险。 而最大的风险是国家管理风险；风险的最终结果则是直销受众失去理性，从而干扰正常经济秩序，并诱发社会问题。“千条线，万

 王万军详情

品牌如何跨国界行销 226

全球品牌行销，现已成为许多企业“全球化”的最大挑战，作为一个全球经营的企业，在思维和视野上必须具有国际观。WTO的加入，全球品牌行销已从一个遥远的话题成为现实，中国品牌理应逐一落实品牌经营与行销的能力

 张冰详情

金蝶启用新标识，最早将在下月发布 207

　　国内著名ERP软件厂商金蝶即将更换自己的英文标识“KINGDEE”。　　消息人士向记者透露，金蝶此次换标经历了调研、品牌战略规划、品牌标志设计、新标志的推广四个阶段。目前，前三个阶段已经完成，新标

 孙磊 详情

捍卫品牌的“独孤九剑” 165

在中国品牌迎来全球化市场背景之下，品牌保护现已带给中国品牌点石成金的大转折，因此，掀起一场中国品牌保卫战是当务之急。文 / 张冰 本站专栏专家 “打江山容易，保江山难”，我国企业的平均寿命3-5年，而

 张冰详情

没有品牌就像在租房子 238

我国企业纷纷意识到品牌的重要性，但在创牌的过程中缺乏正确的品牌观，以致“长不大，活不久”的现象比比皆是，笔者认为，中国品牌现已所处于全球市场，要步入强劲品牌行列，国人创牌观念还有待彻底反思。 好品

 张冰详情

企业文化－－承担适当责任 523

　　上帝创造了世界之后，也创造了动物，于是召开动物大会，来给动物安排寿命。　　上帝说：“人的寿命是20年。牛的寿命是30年。鸡的寿命是25年。”　　人说：“上帝呀，我非常尊敬您，但是我的寿命也太短了，

 郝志强详情

企业管理的友情、亲情与爱情 383

　　很多管理大师都在宣传“以顾客为中心”，“员工满意”的管理理念。一些老板也讲：“我们是一家讲感情的公司，员工是我们最宝贵的财富，我们坚持以人为本。只有员工满意才能使得顾客满意，因此公司的运作是以员工

 郝志强详情

销售代表的“三个代表” 200

　　很多销售代表把自己比喻做“风箱中的老鼠”，挣的钱不多，受的气不少，更多的时候是两头受气。在公司被经理骂，是因为没有完全执行公司的政策，只能悄悄地抱怨：“按照你们的官僚政策做，把客户都搞死了。”或者

 郝志强详情

企业文化－－专业 175

　　激烈的市场竞争对企业的要求越来越高，甚至有些市场是“只有偏执狂才能生存”，一些企业就是在细分市场上，依靠专业取得了辉煌成就。这样，企业要求员工是专业的员工，往小的说，需要专业的仓管、专业的销售、专

 郝志强详情

手机市场生动化的“四项基本原则” 189

　　终端陈列的重要性，已经不用再细说了，这是“地球人都知道的事情”。卖得好的产品，陈列一定好，反过来，陈列不好的产品，销售一定不会好。陈列做得好的产品，即使没有大规模的广告投入，也能自然销售；但是广告

 郝志强详情

企业文化的三个层次 115

　　创造了企业的老板是伟大的，毕竟老板创业时承担了很多风险，受过很多苦难。因此每个老板都把企业看得很重，这是可以理解的，老板要通过管理来运作企业，也要通过文化来影响企业的员工。因为企业是老板的延伸，有

 郝志强详情

沟通中的“给予”和“索取” 356

　　在沟通中，一定要记得，沟是手段，通是目的。关于沟，多人都有体验，也有自己的风格；关键是通，通一方面传达信息内容本身，另外一方面还要让对方认可你，这种认可，可能是赞赏、夸奖、鼓励、理解等，达到了这一

 郝志强详情

沟通中的“三诚” 532

　　所谓沟通中的三诚，就是诚心、诚恳、诚实。很多讲沟通的书上，都在讲“以对方为中心”和“同理心”的概念。很多保险公司更进一步，用NLP来控制沟通的对象，去模仿对方的行为，进而引导对方。　　其实在现实社

 郝志强详情

企业文化－－职业的坏人 353

　　在企业中，听到这样的议论：　　“你知道吗？那个张经理可够坏的，才来一个月就炒掉三个老员工，其中小王是公司成立就来的呀，当年为公司做出多大的贡献！他已经跟李总四年了，说炒掉就炒掉了，真残酷，一点余地

 郝志强详情

管理中的“情、理、法” 383

　　任何企业要发展，都要讲完备的管理制度，但企业是由人组成的，还要讲感情。怎样正确地看待制度和感情呢？我们把管理的概念进行分解，管理是管“事”、理“人”，把事情管起来，作到人人有事做、事事有人管，在做

 郝志强详情

管理的最高境界“三自” 176

　　不久前和一位年长的领导沟通，对方回忆起了50年代的美好岁月，提出了面临的管理难题，对不同时代企业员工的变化深有体会。“那个时代的人，多单纯，不为名、不为利，自愿地做事，一心奉献，虽然收入不高，但是

 郝志强详情

沟通中，怎样成为说话高手 182

　　有个故事讲，在酒足饭饱后，国王问大臣：你们说，世界上什么最难？大臣回答：“世界上说话最难。”大臣没有说出来的隐含的意思是：说话最难，尤其是和国王说话最难。在一次培训中，我也问在场的学员：“你们认为

 郝志强详情

做善于利用“沟通之窗”的销售代表 167

　　管理大师松下幸之助关于管理的定义很简单：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通”。专家研究表明，优秀经理70以上的时间都用在了沟通上。经理如此，销售代表也不例外。因为销售代表不但要管理客户

 郝志强详情

拜访零售店的七个步骤 206

　　随着市场的逐渐成熟，竞争的日益激烈，销售代表已经不是把货销售到经销商就可以了，还要帮助经销商出货，也就是要帮助经销商做零售店的工作，这就是所谓助销。保洁公司就有长驻客户的市场部，有专门的促销小姐做

 郝志强详情

小赠品，大业绩 183

　　免费赠品，是争取消费者购买产品，提升业绩成长的法宝，它也是品牌之车提速的动力所在。此策略的运用得当，很有可能吸引消费者舍弃竞争品牌，换取长远的销售业绩。　　据美国制造商发现，争取消费者购买产品的最

 张冰详情

营销传播创新的途径 167

系列专题：叶茂中：为了中国营销，请向我开炮！中国的市场已经处于转型期，传统的营销为本的经营思路已经走到了尽头，营销带来的价值创造已经见顶，提高整个企业营销系统效率和协同能力需要新的思维和模式，中国企业

 叶茂中详情

为品牌找个好靠山 183

　　无论从品牌的创造，投入，还是从选择、消费来看，强劲品牌都不能没有自己的支柱！WTO加入，政府部门的红头文件一张张被取缔，那品牌也要重新找个好靠山了。　　时下，创中国强劲品牌热度持续上升，成为企业家

 张冰详情

广告应有超现实创造力 204

　　随着成千上万的产品不断涌向市场，尽管广告也在电视屏幕中接二连三地变换，但货架上的产品却始终出现销售积压现象，笔者分析其原因不是行销管理的失灵，而是我国广告业缺乏超现实创造力所致。因此，现提出一孔之

 张冰详情

建立顾客关系，把握关系营销 247

　　对于现代企业，营销是企业永恒的主题，营销的本质是交换，而交换中的各种关系至关重要，其中最主要的是企业与顾客的关系；企业与竞争者、与供应商、与政府的关系；以及企业内部的上下级关系，同事关系等内部关系

 郝志强详情

4P与4C在企业的实际应用 198

　　营销理论的出现往往是总结了企业经营管理实践而提出来，起到先进经验的传播作用。正因为如此，营销理论的发展总是滞后于企业的实践发展。作为企业要用一个什么样的心态来看营销理论？我们认为，理论够用就好了，

 郝志强详情