积极的“碰撞”    247

如果你不愿参与组织中的政治与争论，你永远也无法在工作中实现对你来说重要的事情。 争论总是令人不安。许多人不知道如何以积极的方式参与、管理争论。在一场拙劣的争论中，人们有时会受到伤害。人们变得自卫，因为

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岗位责任制存在的问题及对策    510

在我国，现在的大多数企业都施行了岗位责任制。在许多企业中，你都可以查阅到厚厚的一本岗位责任手册， 在手册中有企业每个部门的部门职能和每个职位的岗位职责，书写地非常细致和系统。 岗位责任制的实施对企业来

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浅谈人力资源管理中的工作分析    272

当前中国的大部分企业所做的人力资源工作都是围绕着员工招聘、档案管理、考勤、薪酬等工作，加之对公司经营的业务缺乏深入了解的机会，不清楚公司下一步发展的动向，使得企业的人力资源管理部门只是名称由人事部转变

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人力资源的规划    248

一、什么是人力资源规划？ 人力资源计划是指根据企业的发展规划，通过企业未来的人力资源的需要和供给状况的分析及估计、对职务编制、人员配置、教育培训、人力资源管理政策、招聘和选择等内容进行的人力资源部门的

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人事改革新趋势    295

自20世纪80年代以来，人事行政改革的浪潮席卷全球。这场人事行政改革起始于英国和美国，并随着世界政治、经济和社会的发展而不断扩展和深化。 从改革的动因看，最直接的起因是为了减少政府支出。从上个世纪60

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职务分析：人力资源管理的基础    344

职务分析是人力资源管理工作中其他所有工作的基础。它的主要目的有两个：第一，弄清楚企业中每个职位都在做些什么工作；第二，明确这些职位对员工有什么具体的从业要求。说的专业一些，就是要通过职务分析，产生出职

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怎样做工作分析？    217

要想得到一个系统、完善的工作分析资料，最好是对这项工作进行实际的调查研究。调查研究的方法有许多种，下面我们介绍几种主要的方法。 1、访谈法 访谈法是与担任有关工作职务的人员一起讨论工作的特点和要求，从

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岗位描述中的员工恐惧心理    256

员工恐惧心理是企业在进行岗位描述工作中的常见现象之一。在本文中，我将就员工恐惧心理的表现形式、产生原因、对岗位描述工作的危害作简单粗略的分析，并提出若干应对办法，以供各位人力资源工作者参考，希望对大家

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分层分类的战略性人力资源管理模式    305

现代企业的竞争越来越集中于核心竞争力的较量。而构成企业核心竞争力的源泉在于核心人力资源。在未来市场竞争的较量中，企业如何将企业现有人才转变为提升企业核心竞争优势的源泉并予以开发？笔者认为，关键需要解决

 作者：李洪涛 详情

国外人力资源管理方法五种    264

公司治理国外经济学家认为，西方工业化是三分靠技术，七分靠管理，尤其是人力资源管理，更是企业发展的巨大动力。我们企业经营管理者可以结合我国国情和自身特点，从中有所借鉴和创新。 一、抽屉式管理 在现代管理

 作者：车驾明 房晓莉 详情

企业如何构建人力资本长城    228

中国企业如何才能构建起牢不可破的人力资本长城呢？笔者以为，除结合自身实力适度提高薪金福利物质方面的激励和其他固有的激励因素外，还需要在以下几个方面构建坚实的基石。 改变企业治理结构，构建人力资本的激励

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关于关键岗位的界定问题    286

在企业人力资源管理中，常常讲到关键岗位，不外考虑管理中的2/8原则。而关键岗位在不同的企业由于产品、市场、技术等特点，其核心竞争力的体现自然不同；因此，不同企业的关键岗位也就不一样，如在A企业的关键岗

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人力资源部在危机中的职责    304

摆平企业和员工利益 危机发生时，员工的个人利益和企业整体战略的冲突往往会加剧或者凸现出来。这时， 夹在两者间的HR部门变得格外尴尬。对于老板，他要做好商业伙伴的角色；对于员工，他又要成为其代言人。因此

 作者：沈晓夫 详情

人事管理：如何化“管”为“用”?    246

合理的人事管理制度就是要发现、挖掘、培养就在身边的人才。 在企业的人事管理中，我们往往有这样的困惑：一些在人事考核中较差的员工，到了其他企业工作有声有色，成了优秀的员工。是员工与企业的价值取向不同？还

 作者：阮云芳 详情

E时代：人力资源管理的战略革命    288

二十一世纪我们全面迎来了E时代。面对全新挑战，企业要获取竞争优势，人力资源开发与管理不可忽视。通过适应E时代剧烈的企业变化和动荡的新挑战，促进企业组织开发、流程重组和管理变革，发挥并提升人力资源的潜能

 作者：黄勋敬 详情

领导魅力半在无言中    245

领导魅力是一种作用很强的非语言的交流方式。有一项研究表明，人的情感沟通能力只有7是通过语言所表现的，37在于你在话中所强调的词，56完全与言辞无关。也就是说，有超过一半的领导魅力的建立，不在于你怎么说

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人力资源管理：热门背后的迷思    332

近几年来在企业中，人力资源管理正扮演着愈来愈重要的角色，成为企业的核心竞争力之一，然而，在人力资源管理和人力资源从业者兴旺发达的过程中，出现了不少这样那样的误区。误区在哪里？如何走出这些误区？一些专业

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21世纪人力资源管理十大特点    251

21世纪，人类进入了一个以知识为主宰的全新经济时代。在这样一个十倍速变化的时代，人力资源与知识资本优势的独特性成为企业重要的核心技能，人力资源的价值成为衡量企业整体竞争力的标志。同时人力资源管理经历着

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入世对人力资源开发有七大影响    283

人事部人事人才研究所专家分析，加入世贸组织对我国人力资源开发将产生较大影响。 一是跨国公司对人才的争夺将会更加激烈。据调查，在外商投资企业工作的企业管理人员和技术人员约40来自国内，对国有企业发展形成

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企业组织变革中的人力资源管理    348

面临市场的竞争及快速变迁的科技，一些企业尤其是一些历史悠久的企业，在成长阶段往往重视业绩而忽略了管理，为了管理而忘了客户，造成以下组织问题： 1、 采取无效的管理策略，以致无法达成组织目标； 2、 组

 作者：郑燕洁 详情

人才如何被抢走的?    251

美国麦肯锡公司曾把现代世界各国对各类专门人才的争夺称之为人才大战，在这场战争中，发达国家各使绝招，把眼光牢牢盯住了发展中国家。据国内人才研究专家估计，目前，发展中国家每年有10万专门人才流向发达国家。

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实现竞争性的人力资源战略管理    252

不知是我们古老的祖先在造字时的先见之明，还是历史发展的巧合，中国汉字中的企，如果按照字面含义拆分，可以译为无人即止。的确，企业企业，无人止业 。在当今的知识经济时代，人力资源是企业经营的核心资源已成为

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警惕职位垄断 实施职位渗透    257

管理中职位的垄断是一个值得警惕的现象。 　　所谓职位垄断，是指一个职位由一个员工长期从事，该员工掌握着该职位的全部资源和信息，无论是内部的组织还是外部的协调都由该员工一个人负责，任何人包括该员工的主管

 作者：赵日磊 详情

谁是企业里最重要的人?    330

公司里谁最重要？当然是总裁！大多数被问的人都会如此回答。总裁的工资表就是他们重要性的衡量指标。可是，新近的人力资本研究开始挑战这个老观念了。 与一般员工相比，总裁的生产成本最高。但是，当MBA教育可以

 作者：鲍勇剑 详情

人力资源计划是一个持续过程    271

人力资源计划（HUMAN RESOURCE PLANNING，HRP）是系统评价人力资源需求，确保必要时可以获得所需数量且具备相应技能的员工的过程。 人力资源计划非常重要，尤其实施海外战略的主要问题就

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