三鹿阜阳危机公关解密 248

系列专题：三鹿奶粉事件三鹿公关：5天平定2004年最大的企业危机　　被全国媒体普遍关注，18个省份的终端产品全部下架，仅仅几天时间直接损失2000多万，2004年中国企业最大的危机和冤案摆在三鹿面前，

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五大品牌难题考验中国乳企 224

　　兵法云：善战者求势。品牌是什么？品牌就是营销的势。势有三：天时、地利、人和。天时不如地利，地利不如人和。所以说，品牌最根本的是得人心。品牌诞生于人的欲望，并服务于人的欲望。 　　今年7月，在上海中

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将公关做成一场运动－－三鹿河南市场销售额增长6倍的秘密 204

系列专题：三鹿奶粉事件　　最近几年来，公关在变幻莫测的市场上充分展现了自己的魅力：一方面，原来对广告迷恋的企业决策者伴随着广告效果的差强人意开始理性认识广告；另一方面，消费者面对与日俱增的垃圾广告开始

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谁可以推动中国乳业洗牌？－－跨国公司和中国乳业的博弈 427

　　最近半年来，跨国乳业品牌在中国市场显得十分沉寂，似乎大有悄然淡出的局势，这在国内许多大型企业激进乳业的时候，一向机敏的跨国公司的淡出似乎是一个不详之兆。　　人们不禁要问，这与那些时常用赔钱的方法培

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接招危机公关 209

　　1999年可口可乐比较烦，因为比利时和法国的一些中小学生饮用美国饮料可口可乐，发生了中毒事件；　　2000年中美史克公司在中国遭到“审判”，同年11月，国家下发通知：禁止PPA！中美史克的康泰克被

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健力宝意欲何为 367

　　《智囊》杂志曾经在2000年4月和2002年5月发表了《健力宝两年四败》和《健力宝为何要改姓》两篇文章，文章叙述了健力宝过去的一些战略失误和后来“改嫁”浙江国投的内幕。两篇文章刊载之后，杂志都收到

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挖麦肯锡的墙角 587

　这是我在2001年采访麦肯锡、罗兰 贝格、易中公司宋新宇、南洋林德温元凯和北大纵横王璞等人和公司之后的的一个心得。曾经发表在《智囊》杂志，后来零星被其他媒体转载过。　　我希望我们的企业在咨询的时候冷

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一个广告人的忏悔 191

系列专题：广告人在路上　　“从业5年来，我已经唱了无数的双簧计，但是最值得我忏悔的是我给K公司唱的双簧计。”狐狸痛苦的说：“除了王A，我对不起K公司的所有人。”　 “我觉得干广告可能最需要的就是利用和

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人力资源的Party 325

　　人力资源管理的迷失是中国企业所面临的重要问题。有一个很轻松的Party在讨论这个问题，嗨！朋友，你参加吗？ 　　一间不大不小的会议室、十余位来自各个行业优秀企业的人力资源经理、两名资深专家（博士）

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你的市场策略得不到执行怎么办？用权力撑腰！ 214

　　症状： 　　25岁的张大海刚到A公司不到4个月，就被总经理破格提拔为区域行销总监，具体负责西北五省的三家分公司的市场行销。上任伊始，张大海踌躇满志，希望在今年的业绩上能有所突破。可是，一个季度下来

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做一则实效的广告 376

　　翻开林林总总的广告调查实效报告，我们发现在大多的广告活动中有50左右的广告费用都浪费了，这其中除了媒体组合投放的失误之外，大多是广告创意策略的失误。因为从创意的根源来说，有太多的quot;唯美qu

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米卢的广告价值 178

　　2001年12月13日，米卢凌晨1：20到达广州，早晨7：00多从酒店退房赶赴距广州1个小时路程的罗岗外景地拍摄广东某DVD生产企业的电视广告；从8：30拍到下午16：00，中间只有30分钟的吃饭

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“希贵”变革阵痛 632

珠三角“怪胎”　　2002年3月的一天，编辑部收到一篇署名为邰XX(此处隐去原作者名)的文章。文章诉说了自己在顺德一家民营企业做业务员的酸甜苦辣。在信的末尾，邰先生还指出了这家企业所面临的问题。大致内

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屈云波的位置 198

　　最近几年，珠江三角洲的企业在激烈的竞争中纷纷寻求外援。于是，所谓的空降兵、外来和尚的争论也从来没有停止过。屈云波空降科龙，可谓是代表了空降兵的鼎盛，但是在实际企业操作之中，外来和尚和空降兵到底给企

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写给新任女性职业经理人的建议 462

在总裁的位置上已经有多年了，很多收获愿意与你分享，以朋友的角度。 一、心态篇 1、女性最大的敌人是她自己。女性不是做不到第一，是不想做第一。是你自己不想成功，不想出头，不想主动，不愿做主。但其实你并

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雅芳的通路之惑 211

　　拥有120年悠久历史的美国著名化妆品牌――雅芳，是进入中国市场较早、国内众多消费者耳熟能详的国外著名化妆品牌之一，“比女人更了解女人”广告语让人们对雅芳的专业性和品牌内涵有了一个较为深刻的认识，而

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形象代言：让品牌插上腾飞的翅膀 214

　　伴随着中国市场经济进入品牌经济时代的步伐，以影视明星、歌星、体坛名将、社会名人以及卡通人物等作为品牌代言人的现象日益普遍，成为现代经济生活的一个重要组成部分。代言人的个性特征和形象与品牌产品的个性

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品牌叙事：提升品牌价值的有效途径 191

　　一个在社会公众中具有良好声誉、在行业市场拥有良好表现的品牌，它必然是一个品牌要素齐全、给人留下美好印象和回味的完美品牌。如集服装、香水、化妆品于一身的夏奈尔，通过品牌风格、产品包装和产品内质透射出

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在天堂与地狱之间－－美容化妆品与美容广告漫议 236

　　记不清是哪位圣哲说过女人是上帝的尤物。于是，在物质文明日益发达、商品丰盛充足的今天，商家们千方百计地取悦女人，从色彩缤纷、千奇百怪装点女人美丽的服装、饰品，到标榜为女人返老还童、重塑青春美丽的美容

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品牌文化－－诱惑人的力量 189

　在当今追求时尚、品位的现代品牌经济时代，不论你是否自觉与不自觉，你与你周边的人群难免相互产生影响。或许你会为朋友昨天系上一条“金利来”领带而刮目相看，也许你的朋友也会为你今天穿上一套合身得体的“皮尔

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女性补肾市场，你准备好了吗？ 544

　　补肾产品在医药、保健品行业中，属于起步最早、竞争最激烈的细分市场，占据着举足轻重的地位，每次药品、保健品交会，参展最多的、最热闹的肯定是补肾产品，并且也创造了不少的辉煌，开创医药保健品大手笔广告先

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药物洗发水，如何孵出下一个超级亿元金蛋？ 202

　　对于洗发水市场而言，从2000年以来，期间涌现了至少30个所谓“品牌”的洗发水产品——花费大笔的费用，请一个明星，在电视上疯狂“烧钱”，至今能够活得健康的，不超过三个！其操作手法上来讲，了无新意。

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美丽决战中国－－欧莱雅如何完胜宝洁？ 487

　　不甘人下的宝洁和欧莱雅，在中国一场“美丽”恶战不可避免。而从目前的发展态势看，如果欧莱雅采取正确的策略，很可能全面超过宝洁，成为中国化妆品市场的新老大。 　　过去的2004年，欧莱雅中国市场的销售

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怎样才能打败宝洁 189

　　常规的方法最多只能取得与大多数企业一样的业绩！　　企业跨越式的大发展一定是用非常规的方法获得的！！　　个人及公司最大发展原动力是打破一切常规，不断创新！！！　　条条道路通罗马，大可不必玩“千军万马

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换一种玩法－－以保健品的方式做洗发水 438

　　尽管，“保健品”三个字在国人的眼中，是一个非常有争议的敏感字眼，众多的洗发水专业人士更是如此。其中的功过是非我们暂且不去评述，今天的主题就是：1、保健品是否值得日化行业的洗发水借鉴？2、保健品的招

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