会系统思考，才会高效工作 376

坦率地讲，很多人是愿意走好工作的，也是愿意承担责任的，但是却不会工作，甚至往往将工作搞砸，成为一个在别人眼里不能承担责任的人。我的一位朋友王先生，在一家研究所工作，年近40，还是一个德高望重的基层干部

 周永亮详情

末位淘汰制的弊端 343

末位淘汰制是企业对员工绩效考评时所采用的一种方法，比较学术的名称是强制分类法，并在此基础上将被分在末端百分之五至百分之十的员工解聘的制度。该制度因美国通用电气公司(GE)的多年使用而闻名，并被许多中国

 陈晓萍详情

品牌战略的核心是品牌资产 771

品牌战略的核心是什么？品牌战略的核心既不是品牌类型的选择，也不是什么品牌战略规划。品牌战略的核心是品牌资产的培育、获取和增值。如果不能有效的解决品牌资产的培育、获取和增值问题，什么品牌战略类型的选择，

 陈永成详情

微战略，大作为 506

蝴蝶效应告诉我们，一只南美洲亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，可以在两周以后引起美国德克萨斯州的一场龙卷风。　　80年前，毛主席写下了著名的星星之火，可以燎原，毛主席告诉我们，现在的一点

 柏齇 详情

企业规范化管理实施的行为过程标准 398

企业规范化管理从总体上分析，其行为标准要求，主要包括十个方面的内容，即：决策制定程序化、组织架构系统化、奖惩激励有据化、运行过程流程化、管理行为标准化、绩效考核定量化、权责关系明细化、目标管控计划化、

 舒化鲁详情

领导力迷信 370

　　所谓迷信，指的是相信未经科学证实的事物或事件之间的因果关系。早在70年代，美国心理学家斯金纳（B. F. Skinner）对鸽子做过一系列实验，观察到鸽子的迷信行为。他把鸽子关在一个笼子里，并在笼

 陈晓萍详情

雀巢：笨拙精神的胜利 356

瑞士着名的钟表师马修在很多场合都被问到，为什么他造的钟表总是那样准确，马修的惟一回答是，或许因为我比较笨拙的缘故吧。他的这种态度也被同一国度的雀巢公司借鉴着，并把这种充满哲学味道的商业精神带到全球。在

 史彦 详情

微超级产融结合 363

社会上有很多企业利用自己的产业运作特征，通过异化设计以后，形成一种类金融产品，比如说蛋糕店发蛋糕卡，健身馆发健身卡，事实上形成了一种非法集资现象，比如说前不久，出事的北大青鸟事件就是利用了青鸟健身，利

 白万纲详情

江南Style的营销启示 481

2012年若论全球营销的奇迹，非《江南Style》莫属。2012年7月，《江南Style》从韩国开始征服全球，不论是韩国人、中国人还是欧美人士，不管是有钱没钱、公司大老板还是小职员，都对《江南Styl

 郭特利 详情

带好团队ABC 472

令不少管理者时常感到头痛的是，团队不好带。 团队的确不好带，越是资源匮乏的小企业，团队的组建、稳定和凝聚，难度就越大。大公司可以用气派的办公场所，极具竞争力的薪酬福利，很强的工作自豪感、安全感等吸引并

 杨柳君 详情

好领导的10个“不是” 485

如何评判一个人的领导能力？很多人听到这个话题，未等别人说完就脱口而出：那还不简单，看他管了多少人。就像很多人拿企业人数来判断企业规模大小一样，这种想法有点幼稚。其实，判断一个人的领导能力绝不是看他管了

 高扬详情

员工激励不是什么难事 395

人性最显著的特点就是关心自己，希望得到认可，表扬，被赞赏；人力资源在实践工作中必须以人为本，真正从人性的角度去设身处地去换位思考，从员工的角度去考虑问题，以引导的方式来启发和激励员工工作激情。1、帮助

 苏世用 详情

管理没有执行力的原因 325

　　对于目前大部分企业来说：管理上早就不缺知识、经验、技术和方法、手段。如果说他们在管理上还缺点什么？那就是执行力！这即是大部分企业管理上的通病、也是企业管理表面种种问题下的根源所在。　　每一家有一定

 宋曦详情

如何拿到客户的行动承诺 369

客户动心了　　拜访客户过程中，如果客户真的对你的产品或方案感兴趣，往往会不自觉地发出一些购买信号。当客户关心以下几个问题时，往往意味着购买信号的出现。　　花费成本：为此次购买行为所付出的成本，如产品价

 崔建中详情

连锁的本质是一本万利 798

理性的翻开2008年世界500强的榜单，除沃尔玛、家乐福、特易购、麦德龙、家得宝等正牌连锁企业外，诸如埃克森美孚、皇家壳牌石油、丰田汽车、雪佛兰、荷兰国际集团甚至通用电气等，有哪家没有自己的连锁网点或

 常亮详情

国家竞争与企业竞争的本质 394

我们恐怕不能用经验管理的点线思维的方式来分析国家竞争与企业竞争的本质，我们必须用科学管理之理性思维、结构思维和系统思维之方式来分析这个问题。尽管因为篇幅所限，我们这样的分析会给人们过于理性不够通俗生动

 常亮详情

想让下属员工把工作做好，必须提供六个条件的满足 422

管理的目的就是做好工作，做好工作也就是达成管理者所希望达成的目标，这也就是把事做成。如何才能让被管理者做好工作，这是管理学必须探索解答的问题。在此我们把对这一问题的解答概括起来，名之为管理成事定理，也

 舒化鲁详情

常亮：沟通的四大核心观念坐标之尊重 381

卓越管理沟通必须秉持的第二个核心观念坐标是尊重。麻省理工学院教授彼得middot;圣吉在《第五项修炼》中指出，一个真正意义上充满活力的团队，一个学习型组织首先体现的就是对人的尊重。世界最伟大的连锁企业

 常亮详情

沟通的四大核心观念坐标之理性 356

卓越管理沟通必须秉持的第一个核心观念坐标是理性。理性就是要讲道理，要合乎自然规律和尊重人性；理性就是理智的控制自己的情绪与行为，不情绪化，遏制冲动和鲁莽；理性就是沟通中兼顾双赢，一切以目标和大局为导向

 常亮详情

为什么说中国人勤劳而不敬业 400

中国是一个非常强调敬业的国度，中国传统文化非常重视敬业。《论语子路》：居处恭、执事敬，与人忠，虽之夷狄，不可弃也。《论语季氏》：君子有九思。视思明，听思聪，色思温，貌思恭，言思忠，事思敬，疑思问，忿思

 常亮详情

凡客如何应对海外代工的质量监管 553

随着国内人工成本的上升和制造业工人资源日益匮乏，众多品牌企业开始将代工转移至海外，以求削减人工成本，规避利润下滑的风险。凡客作为中国销售额领先的互联网快时尚品牌，从2011年开始，尝试将部分生产转移至

 魏广巨 详情

人才的“造血机制”才是最重要的 374

比较优秀的人才离开公司，短时间内总会有一些影响，但总体来说影响不大。一方面因为公司的人才造血机制有了相当的成熟度，另一方面，公司本身的运作机制决定了平安不会太受个人因素的影响，平安始终强调的是团队的力

 马明哲 详情

1克领导力=1吨执行力 537

〖求解〗在MBA 的课堂上，有的老师讲赢在执行，有的老师讲成在领导。听着都有道理，但是我有点迷惑了：执行力和领导力到底哪个更重要呢？【点睛】企业发展有三级问题，领导力是一级问题，推行力是二级问题，执行

 杨思卓详情

到底该怎么打价格战？ 335

了解价格的重要性入营销行业15年，我观察一个企业的营销战略，主要从两个方面入手：第一是包装或叫做产品外观设计，主要看诉求、卖点、外观包装层次；第二是价格，主要看渠道和价格的协调，经销模式和价格的协调。

 雷永军详情

简单主义 342

社会的发展在做加法，知识信息越来越多，环境关系变幻莫测，一切都变得越来越复杂，令人眼花瞭乱、无所适从。要学，学不过来；想跟，跟不上趟。如何应对这种复杂性，唯有简单。我所说的简单，其实并不简单，它是一种

 池向东 详情