作业成本制度及其在我国的应用 224

作业成本制度主要由美国人创造，是一种新型的成本管理工具。据记载，20世纪60年代美国通用电器公司（GE）就曾创造作业成本分析（Activity Cost Analysis）的方法，用来管理间接成本。作

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浅析工程成本的预控管理 278

随着企业标准化、规范化、程序化、信息化管理的不断完善和深入发展，企业的管理重心和管理责任转向工程项目。以经营为龙头，通过抓现场精品来促进市场，带动企业经营工作的发展。企业是利润中心，项目是成本中心这一

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浅谈在施工过程中项目成本管理及控制 262

摘要：成本管理和控制，施工项目成本管理越显重要，成本管理成为施工管理的核心内容 随着我国经济体制改革进一步深化,建筑施工企业己全面实行改制,企业将全面走向市场,并在市场中竞争,这使企业更灵活自主,也将

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物流服务与物流成本管理 269

对物流服务必须做出评价 　　物流服务的问题已经不是一时的、一次性的问题，是需要长期地、认真地研究解决的问题。对于物流服务进行评价，已不可回避。 　　近几年对多品种、小批量配送和多批次、小批量配送的做法

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成本管理观念的更新与成本控制新思路之我见 283

摘要：企业作为市场经济竞争的主体，应如何树立成本管理观念来运筹企业的成本管理工作，是一个具有较深理论研究意义与现实探讨价值的问题。 　　成本管理观念是人们对成本管理有关问题的一种认识。笔者就自己多年的

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民营企业薪酬管理诊断与优化策略 336

民营企业薪酬管理存在的问题 　　一、对薪酬界定的程序公平关注不够 　　一般地说，民企老总们会注意到薪酬管理中公平的诸层次--各生产要素所有者所得的公平、同等级员工薪酬的横向公平、不同等级员工的纵向公平

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特许经营与体系构建 306

目前，特许经营已成为21世纪的主导商业模式，我国企业采用特许经营商业模式开始于20世纪90年代初期，经过了近10年的发展，已取得了可喜的成绩，特许经营这种商业模式已成为我国中小企业的拓展市场的最佳选择

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商业特许经营的新法规 630

《商业特许经营管理办法（试行）》为中国商业特许经营系统建立了第一部综合性法规。它促进了商业特许经营体系在零售、服务及其它领域国内市场的发展，具有深远的革命性影响。更重要的是，该条例在签定和执行特许经营

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透析中国特许经营的法律环境 297

国际特许经营商要进入中国，必须了解中国的市场环境，当然包括法律环境。Robert Sheppard 中国作为世界上最具潜力的市场，拥有13亿人口的庞大消费者群体，其中4.13亿为20岁以下的年轻消费者

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职场上什么令你最郁闷？ 247

做得了朋友却做不来同事 　　孙微微26岁公司职员 　　年初刚刚参加工作，那时候的我做事非常谨慎，生怕得罪了公司里的前辈们。尽管那样，不知道为了什么，我还是遭到了别人的排挤。有一个大我好几岁的女同事总是

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改变的只能是老板而不是员工 275

台海两岸的企业家，经常容易产生一种幻觉，其实，虽然他只是一个商人，却总觉得自己是君临天下的独裁者。 　　企业的独裁者 　　事实上，政治上的独裁者时代已经过去，可在局部的企业帝国里，独裁者的故事，还可以

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职场语言你能听懂多少？ 261

如同只有练好听风辨器的功夫后，才好行走江湖一样，想在职场上扬名立万，也要先了解好办公室里的魔鬼词典，听懂话中话的真正含义，才好有应对防身之策。 　　魔鬼词典1：要等别人把后半部说完，往往那才是真相 　

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上司在什么时候最危险？ 348

　而毫无疑问，等级越接近就越有危险。因为高你半级的人会有危机感，怕你随时都可能与他们平起平坐，所以有机会他们就会打击你。而不管高半级还是一级，都是上司，他们给你穿小鞋就危险万分了。而同级的人是必然的敌

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职场委屈也是一种学问 229

1加1不一定等于2，职场上的确有不辨是非的时候，作为职员，工作中受点委屈是很正常的事。此时，与其在那儿怨天尤人，不如学会化委屈为动力，因为还有比委屈更为重要的事，比如您在职场的生存和发展。 　　装傻策

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职场白领应掌握的四大秘笈 243

很多人都有这样的体验，在走进一间陌生的房间，或是与一个不熟悉的人碰面时，在心里对自己说的最多的一句话，就是：我该怎么样打破僵局，交到朋友而独处的时候，有时又会突然想到：啊，那天我很唐突地说了那样的一句

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电梯里遇到领导 最忌无话可说的尴尬 264

夏斐，24岁，男，审计员 　　电梯从10楼到1楼，这不到一分钟的时间，却让我后悔了几个月。 　　病根发生在我刚进公司的时候。一天下午，我接了个电话，说是客户那边出了些状况，要我飞速赶到。我一路小跑冲到

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探讨培训行业的新规则 242

在中国，最初的培训基本上是一种低层次的技能培训，主要是针对个人具体工作技能的提高和训练，如电脑、会计、英语等培训，都曾经各领风骚一时。20世纪90年代中后期至21世纪初期，培训业开始分化，除了技能培训

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浅谈我们企业员工培训的现状 261

企业员工培训现状的几点思索 　　成功的企业人力资源管理，应该能够寻找到合适的员工，并且让他们努力工作。但事实上，我们通常很难直接寻找到最适合企业的员工，作为一种替代方案，我们可能会接受有潜力的人进入企

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培训“控场能力”的技巧 290

第一、有效的提问。 　　培训中提问是一个常用的工具，是培训师与学员沟通交流的桥梁。同时讲师通过提问可以让我们培训达到以下的几个目的： 　　了解学员的培训需求;了解学员的知识水平;帮助学员更积极地投入到

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事到如今看雅芳尴尬的中国式生存 230

由12家雅芳专卖店集体要求退货，引发了黑龙江省工商局调查，这个全球最大的直销公司再一次站在风口浪尖上。 　　雅芳企业事务部经理翟晨表示，公司正在等待黑龙江省工商局调查结果，一切等结果出来后再做声明。

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四招智取销售渠道 265

《笑傲江湖》里有一种剑法称为独孤九剑：看似平平常常的一剑刺出去，却可以封住对手的所有招数，而且应付对手进攻时轻描淡写的一剑，又恰指向对手剑招的命门处，令对手不得不罢手丢剑。中国智慧是推崇无招胜有招的，

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企业战略管理三大阶段 300

企业战略是对企业各种战略的统称，其中既包括竞争战略，也包括营销战略、发展战略、品牌战略、融资战略、技术开发战略、人才开发战略、资源开发战略等等。 　　企业战略的一般特征有四个： 　　第一个是整体性。整

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如此培训 员工尊严何在 441

杭州一家代理经营化妆品的公司，培训员工要求女孩子列队高喊要钱不要脸，谁不愿喊这样的口号，谁就得卷铺盖走人。 　　如今一些企业培训员工，花样翻新也太离奇了。远者，有要求员工上街下跪乞讨;近者，有要求员工

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经济低迷时的人才战略 270

经济低迷让企业的人才战略面临风险。由于不断下降的业绩迫使裁员的幅度日益加大，企业很容易在不经意间就损失掉对企业有贡献的宝贵人才、挫伤士气或损害企业在潜在雇员中的声誉，或者放弃重要的培训与员工发展计划。

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中小企业人力资源外包与企业自身培训利弊 273

美国的金融危机爆发后，企业过冬论充斥在企业间，中国企业的生存与发展面临严峻的挑战。在此危机前，世界银行在2008年1月发布的《2008全球经济展望》就预计出2008年的世界经济增长率将在美国的经济危机

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