全部教程20集，每集30分钟，共10盘VCD 

主讲专家：金正昆
浙江东阳市人，生于1959年11月6日。中国人民大学国际关系学院外交系系主任、礼仪与公共关系研究中心主任、政府多部门礼仪顾问 
个人专著：
《服务礼仪》、《社交礼仪》、《公关礼仪》、《国际礼仪》、《政务礼仪》、《商务礼仪》等

研究领域：
外交学、礼仪学、传播学等

1.国际礼仪的概述
2.遵守惯例

 

3.入乡随俗
4.关注形象

5.不卑不亢
6.维护秩序

7.信守约定
8.尊重隐私

9.热情有度
10.不于过兼

11.不宜先为
12.座次排列

13.女士优先
14.爱护环境

15.保护动物
16.外宾接待

17.出国旅行
18.应对媒体

19.外交特权与豁免
20.外事纪律

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