本教程针对的主要问题
①为什么“物美价廉”的产品会不成功，或无法占有市场？
②“有所为，有所不为”的真正含义是什么？
③制度化的科学管理在中国企业中是否行的通？
④在尚未规范的市场经济环境中竞争是否要遵循“游戏规则”？
⑤“大”与“强”是什么样的辩证关系？
⑥为什么企业会面临“成长极限”这样一个难题？
⑦在产品过剩的微利时代如何维持较高的利润？
⑧如何营造企业的竞争优势，抢占制高点？
⑨如何把握战略与战术的关系？
作者简介
高建华曾任中国惠普公司高级工程师、市场部经理、销售部经理、业务发展经理；美国苹果电脑国际公司中国市场总监；惠普中国测量仪器分部市场总监，现在安捷伦科技公司（惠普分家后的新公司）电子产品与方案集团（EPSG）测量产品事业部（MPU）负责产品的全球市场开发业务。

 

著有
《论我国电子测量仪器行业的发展战略》
《从外企看国企改革》
《跨国公司经理眼中的中国国企》
《跨国公司赢的策略》
《衡量企业的七大标准》
《跨国公司给中国带来了什么？》
《站在中国市场的边缘--家外企市场总监的告白》
《非常可乐，走好》等文章，发表在《中国经济时报》、《经济时报》、《人民日报市场报》、《中国企业家》、《销售与市场》等各大报刊。 自1998年3月开始，担任国家经贸委组织的1000家大型国有企业厂长经理培训班的教学工作，先后在北京经济管理干部学院，上海经济管理干部学院、中央党校、国家人事部组织的高层管理人员培训班上主讲“跨国公司的市场战略漫谈”，同时为各咨询公司和培训公司举办的企业高层管理培训班，主讲“市场营销与企业的可持续发展”。

99年制作《市场营销与可持续发展》VCD一套，中国教育电视台重播多次，成为许多企业管理与市场营销人员培训的优选教材。一、 前言
二、 市场经济与市场营销概述--回顾篇
1． 总论
2． 环境与现状分析
市场营销是科学还是艺术
制约企业发展的关键因素
"大"与"强"的辩证关系
三、 企业战略与竞争优势--创业篇
1． 市场细分与目标市场选择
参考工具--如何市场细分
如何把握机会与实力的平衡
2． 消费者行为分析
参考工具--消费者决策时关心什么
--需求与状态分析
为什么物美价廉的产品不畅销
3． 竞争优势的建立
横向透明度与纵向透明度
协同竞争
市场竞争与战略战术（立邦漆的启示；DELLPCA机的启示；西南航空公司）
4． 竞争优势的设计
四、 市场营销的战略战术--成长篇
1． 创造价值
"世界上10个品牌的衬衫7个是我做的，但我并没有赚到什么钱"，一服装企业老板感叹，为什么？
完整产品的概念--麦当劳、肯德鸡的启示
2． 体现价值
产品定价与过河拆桥
产品差异战术
价格战的原则与结果（"战争"与"和平"的选择）
3． 宣传价值
广告宣传与产品生命周期
市场宣传的"推""拉"战术--孔府家酒
4． 交付价值
销售"漏斗"与销售管理
销售管理参考工具
五、 长远规划与可持续发展--成熟篇
1． 可持续发展面临的问题
企业成长三部曲
穷则思变与居安思危
规模经济效益与经验曲线模型
2． 监督约束机制的建立
没有满意的员工就没有满意的用户
如何建立梯队式的管理？总裁应该做什么工作？
成长的困惑--放权与控制平台（通用电器）
3． 人力资源管理
参考工具--员工年度评估
--员工发展规划
--员工满意度调查
员工激励与管理（行为方式和工作业绩）
人才流失的负面影响、员工的忠诚来自哪里
4． 企业5年战略规划
市场部与销售部的分工和关系
参考工具--企业战略规划的流程
--描述某行业的未来状况
市场营销战略与战术的整合
可行性报告怎样可行
六、 中国企业面临的挑战--展望篇
在发展中走向成熟
高效的组织--7S的有机组合
企业在知识经济时代面临的挑战，如何把握？（工具）
跨国公司给中国带来了什么？

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