◆详细内容
一项对中国企业绩效管理现状的调查结果很令人担忧：90%的企业实施绩效管理的效果并不理想，非但没有达到让员工士气高涨的目的，甚至加剧了企业内耗。为什么能够让世界500强这样的大象起舞的绩效管理，在很多企业成了放不下、咬不动的\"鸡肋\"呢？
讲师：徐剑
清华大学工商管理硕士。徐剑曾任北京某著名大型连锁企业总经理，原奇胜顾问公司总经理兼咨询总监、首席培训师，曾在贝拉特猎头、和君创业、东京陶瓷、用友软件、恒强软件、慧点科技等担任总裁兼CEO、副总经理、销售经理、软件工程师、人力资源专家顾问、人力资源经理等职务。十几年的企业中高层管理者经历，使徐剑老师拥有丰富的实战经验，能够有效结合企业实际情况诊断并解决问题；培训技巧娴熟，课程生动，案例精彩。徐剑老师曾为国内一千多家企业做过培训或咨询。
《绩效为纲》内容提要
第 1 步：为什么绩效管理会失败？
第 2 步：绩效机制与制度设计
第 3 步：如何制定绩效计划？ 绩效计划的制定流程 微观绩效计划的 14 项核心关键
第 4 步：最容易忽视的关键：绩效辅导 有效绩效辅导的6步法 绩效辅导14个技巧和“ 16 字”原则
第 5 步：绩效考核 绩效考核究竟考什么？怎么考？ 案例：不同岗位绩效考核方法介绍 平衡记分卡、 KPI 、 360 度、 MBO等常用考核方法利弊与适用性分析 设置 KPI 指标的 8 大简易方法
第 6 步：绩效管理成败关键 ——绩效反馈与沟通 绩效反馈的6大原则和面谈步骤 绩效面谈的10大注意
第 7 步：绩效考核结果分析与运用 “强制分布” PK “末位淘汰制” 绩效考核结果的18种应用方式 如何处理绩效不佳的员工？ 绩效考核与薪酬挂钩的6个方案 总结：绩效管理关键环节与成功要点 绩效管理流程和基本步骤 绩效管理成功的12个关键 绩效管理角色与职责分工 跳出\"越考核，员工越贪婪\"的陷阱

徐剑老师说，\"企业推行绩效管理，先从树立两个理念开始：
一是明确绩效管理是一种激励型的管理工具，是为了奖励先进、帮助后进，让每一个员工和企业一起成长，而不是同员工秋后算账。
二是明确绩效管理不是简单的绩效考核，填表格，发奖金，而是一个要分成7步走的系统的管理工具。\"


让员工把增加投入作为唯一的选择

深圳华为的总裁任正非发现美国人在下大雪后，家家户户都很自觉地出来扫雪，根本不需要领导动员。难道美国公民道德意识真的有这么高吗？原来，美国有一条法律规定，行人若在谁家门口摔倒，谁就要承担医疗费用。
靠人性的自觉，靠说服教育，靠他人监督，都解决不了问题，靠完善机制和制度，就能够完美的解决问题。
在徐剑看来，好的绩效管理机制和制度也是同样的道理，就是要让好员工、差员工都把增加投入作为唯一的选择。企业可以没有考勤制度，却不能没有绩效管理的制度。


选择适合自己的绩效考核方法

尽管一再强调不要走入把绩效管理简化为绩效考核的误区，徐剑在课堂上却丝毫没有简化对绩效考核方法的讲解，把对现阶段中国企业适用性最强的KPI考核法，MBO考核法，还有常见的360度考核法，平衡计分卡考核法，述职考核法，标杆管理法等8大方法一一做了分析和比较。对企业普遍觉得难度最大的岗位考核指标，绩效考核与薪酬挂钩的方案，还给出了具体的模板和案例。逐个剖析其中的原理和优劣。
\"只有通过考核，才能够知道员工的工作绩效状况。没有考核就没有动力和压力。\"徐剑说。


各级经理人决定绩效管理成功的50%

那么绩效管理最终能否成功，谁要承担主要责任呢？徐剑强调实施绩效管理的主体，各级经理人，要对绩效管理的成功实施承担50%的责任，也就是比老板、人力资源部、员工承担的责任都要大。
经理人要想胜任绩效管理的实施工作，需要扮演好12个角色：理念布道者，目标制定者，登记评定者…….其实就是要承担起12种责任。
徐剑提醒企业家，当一个企业中，经理人也好、员工也好，没有得到全面培训、正确认识绩效管理的时候，最好不要仓促实施绩效管理。


以\"绩效为纲\"企业才能做大做强

能够保持长久生命力的世界优秀企业，都把绩效管理作为企业回报率最高的一项投资：可以让企业活力无限，可以让员工士气高涨。对摸索中的中国企业，眼下绩效管理还是一座等待发掘的金矿，只有跳出误区，以\"绩效为纲\"企业才能够真正地做大做强！

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