专业销售表达技巧_柳青_音像教材

专业销售表达技巧

音像名称：专业销售表达技巧

主讲老师：柳青

出版公司：北京大学出版社

市场价格：~~300元~~

本站特价：300元

包含盘数：VCD　2盘

赠送积分：300 积分

产品介绍

本课程学习目标
·了解销售表达的特点
·掌握专业的销售表达技巧
为什么学习本课程
你的客户增加了吗？你的销售额在上升吗？市场竞争日益激烈，以客户为中心的销售使客户有更多的选择机会，选择供应商的决策流程日益复杂。面对更多的决策人如何去介绍产品，如何脱颖而出，是每一个销售人员所面临的现实。要赢得顾客，一个关键的因素是你是否掌握专业的销售表达技巧。本课程内容翔实而丰富，观点新颖，为你提供了一套全新的销售表达技巧，是一本为销售人员量身订做的优秀教材。
谁需要学习本课程
各类柜台销售人员
零售管理人员

第一讲销售工作的步骤与流程
1．引言
2．传统的销售过程
3．新的销售环境
4．以客户为中心的销售
第二讲专业的销售表达技巧
1．销售表达的目的
2．专业的形象
3．如何克服紧张情绪
4．声音的控制
5．有效的开场白
6．表达中肢体语言的运用
第三讲两种不同的表达
1．引言
2．说明性的表达
3．说服性的表达
4．参与决策的人
第四讲表达中的问题和难点
1．引言
2．提问与回答
3．疑难情况的处理