王磊 市场营销与服务管理专家 中国科学技术大学管理学博士 现任:上海师范大学旅游学院 教授,工商管理硕导 领域:市场营销/服务运营管理 风格特点: 23年企业管理研究经历,20年企业管理教学经历,9年高校管理者经历,国家级管理咨询师 部分客户 上海财经大学、中山大学旅游学院、曲阜师范大学、上海对外经贸大学、中国通信工业协、海尔、青钢、海洋石油工程股份有限公司、山东旭瑞物流有限公司、湖南美湖智造股份有限公司、青岛市企业联合会、济宁市企业家协会 部分课程 《解码营销渠道开发:从战略到执行的全流程指南》 《会员制经济的底层逻辑:从Costco到本土化实践》 《品牌炼金术:打造高价值商业符号》 《卓越服务质量的奥秘:构建客户至上的运营体系》《服务流程优化:设计、管理与数字化转型》 《决胜服务战场:构建卓越服务战略体系》
现任:中国旅游职业教育教学指导委员会校企合作专门委员会委员;长三角研学旅行教育联盟 秘书长
曾任:青岛大学商学院管理科学系 系主任
受邀为中国通信工业协会、海尔、上海财经大学企业家培训班、济宁市企业家协会、研学头条等讲授营销、品牌、定位、采购、商业模式等课程
主持国家级、省部级、市厅级项目及企业咨询课题十余项,在国际、国内高水平SSCI、SCI、CSSCI、中文核心期刊发表论文五十余篇
理论扎实、体系完备、逻辑清晰,善于启发学员思维;温文尔雅,风趣幽默,营造轻松愉快的课堂氛围;注重互动教学,鼓励学员讨论与案例研讨,提高参与度
《STP 战略:精准锚定市场的利刃》
《精准定价策略:助力企业突破利润瓶颈》
《解码市场思维密码:市场营销哲学探密》
《解锁服务蓝图 构建卓越服务体系》《驾驭服务浪潮:精准生产能力与需求管理特训营》
《服务业收益管理:策略、工具与应用》