企业管理者管理技能3天强化训练营—如何做一个卓越管理者
企业管理者管理技能3天强化训练营—如何做一个卓越管理者详细内容
企业管理者管理技能3天强化训练营—如何做一个卓越管理者
【培训对象】企业内部管理者、中坚力量管理者、职能部门经理、准备被提拔的基层经理
【培训费用】3800元(包括培训、培训教材、午餐以及上下午茶点等)
【课程背景】
企业中高层管理者是企业发展的最核心力量,企业管理者管理水平的高低直接决定了企业发展
的速度与潜力,然而在实际工作中,如何让管理者清晰自己的角色定位?如何提升管理者对员工“
传、帮、带”的技能?如何提升管理者“搭班子、带队伍”的能力?管理者如何更好的与员工沟通、
真正起到“上传下达”的作用?如何解决下属员工的职业倦怠?如何防止核心员工转投竞争对手?
如何解决核心员工的离职导致关键客户的流失?如何了解下属的真正心理需求?如何从制度文化上
激励核心员工使之与企业不离不弃?如何提升员工对企业的忠诚度?如何做好部属的工作指导?如
何培养优秀的下属?如何带动团队整体执行能力的提升?
......
这些问题你是曾经感受的痛苦,还是目前正在面对的现实……这是企业的各级管理者不得不面
临的问题,本课程针对以上问题,结合赵老师十多年的实践经验,为困扰部门经理的种种问题提
供完整的解决方案。
【课程收益】
1、让中高层干部清晰自己的角色定位;
2、提升管理者目标管理与计划执行的执行能力,提高工作效率;
3、了解企业管理的三大沟通(上对下、下对上、平级)方向,掌握沟通相关技巧;
4、了解培育部属的方式方法,让你的部属青出于蓝而胜于蓝;
5、学会激励员工的实用方法,达到激励部属的至高境界;
6、帮助管理者掌握时间管理技能,提高工作效率。
【培训特色】
1、通过身边随处可见的案例深入挖掘,让学员深刻掌握最实用的专业工作知识;
2、通过现场生动有趣的互动,让学员在快乐中接受最实效的专业工作方法;
3、通过学员之间的情景模拟训练,让学员真正提升在工作中的专业工作技能。
【课程大纲】
第一天:赢在自我---管理者自我管理能力提升训练
第一单元:管理者的角色认知与定位
案例解析:
1、对管理者的认识
2、管理者的三个角色定位
3、中国企业管理者的常见认知误区解析
4、常见的管理者思维模式解析
5、管理者的五项特质
领导远见
领导热情
自我定位
优先顺序
人才经营
6、四种性格类型领导风格解析
活泼型领导风格
完美型领导风格
力量型领导风格
和平型领导风格
案例分析:四种性格类型领导的“矛与盾”
第二单元:学会时间管理
案例解析:
1、常见时间管理的误区
误区一:工作缺乏计划
误区二:组织工作不当
误区三:时间控制不够
误区四:整理整顿不足
误区五:进取意识不强
2、时间管理的六项基本原则
原则一:明确目标
原则二:计划工作
原则三:分清事情的轻重缓急
原则四:利用时间的最大效率
原则五:学会1+1>2
原则六:学会复制流程
3、时间管理的几种方法
统筹方法
追求互赖模式法
分级管理法
逆势操作法
四象限原则
实战演练:
第三单元:高效的会议管理
1、如何开好高效的会议
2、企业常见会议管理误区分析
3、影响会议效率的七个因素
4、如何处理会议中的突发情况
5、如何高效形成会议决策
6、会议决策执行效果如何保证
7、会议后续跟踪事项
8、常用会议管理工具使用介绍
实战演练:
第四单元:管理者的目标与计划管理
案例解析:
1、目标管理的几个观念
是企业目标还是个人目标?
光有目标够不够
目标管理不在于写,而在于做
2、目标管理的三大误区
顺心所欲法-拍脑袋定目标
随时修改法-目标管理变成“数字游戏”
放任不管法-只重结果不看过程
3、 如何制定符合企业需要的目标
4、目标设定的SMART原则
5、目标分解与计划
目标分解常用工具:甘特图法、鱼骨图法
如何用5W1H来描述你的执行计划
6、计划过程的把控
设定时间进度管理表
明确考核点
目标管理和绩效考核相结合
执行结果的检查和经验反馈
7、目标管理需要掌握的几个方法
SWOT分析法
KSF分析法
8、目标执行成果如何评估
实战演练:
第二天:赢在团队------管理者如何打造高绩效的团队
第五单元、如何管理与打造高绩效团队
案例分析:
1、如何打造成功的团队
思考:中国人的人性分析
2、团队组建的前提因素有哪些
3、高效团队组建的流程
4、不同性格的不同对策分析
5、团队决策的方法分析
6、团队决策过程中的注意事项:
事前计划 ――避免盲目行动的危害
把握方向 ――做对的事情先于把事情做对
事中检查 ――随时纠正
事后总结 ――形成标准化流程
实战演练:
7、团队冲突管理
团队冲突的内在原因分析
冲突的四个层次
团队冲突处理的常用方法解析
克服团队冲突的工具
冲突管理的行动原则
冲突管理避免6个误区
8、如何从制度体系上避免冲突
实战演练:
第六单元、如何预防下属职业疲惫
案例分析:
1、下属职业疲惫的四种表象
2、正确认识员工情绪类型
3、员工常见消极情绪解析
4、职业发展不同阶段的员工情绪变化
5、职业疲惫的核心原因及对策
6、常见预防职业疲惫的做法解析
实战演练:
第七单元、如何进行员工职业生涯规划
案例解析:
1、如何进行自我定位与评估
2、如何找出自己的核心竞争力
3、如何了解自己的能力结构
实战演练:运用SOWT分析法进行自我评估
4、如何确定自己的职业锚
什么是职业锚
职业锚与职业路径的关系
职业锚与职业选择
5、职业生涯的不同时期及其特征
6、职业生涯规划的具体方法
7、如何指导下属制定职业生涯规划计划
8、如何制定职业生涯规划时间表与实施步骤
9、员工职业生涯规划如何与企业发展相结合
10、企业职业生涯规划的实施注意事项
11、企业制定员工职业生涯规划体系的实施流程
12、企业职业生涯规划体系的常用模式解析
13、如何推行企业员工职业生涯规划工作
案例解析:世界知名企业员工职业生涯规划体系介绍
第八单元、如何提升员工忠诚度
1、员工常见心理解析
2、忠诚的真正本质是什么
3、什么是对企业的忠诚
4、忠诚体系的几个要素
5、企业忠诚度建设的常见误区
6、忠诚度下降的几种常见表现
7、员工忠诚度不够的核心因素解析
8、提升员工忠诚度的常见做法
9、如何提升员工的归属感
10、如何了解员工的真正需求
11、如何结合企业文化树立正确的价值观
12、如何了解职业生涯不同阶段的心理表现特征
13、如何建立忠诚的企业文化
14、建立企业忠诚度体系的流程解析
案例解析:某知名企业忠诚度体系解析
第三天:赢在管理------管理者管理技能提升训练
第九单元、管理者的核心技能—沟通能力的提升
案例分析:
1、沟通的本质是什么
2、中国企业沟通现状
企业沟通案例分析:
3、如何提高管理者沟通技能
表达能力训练
倾听技巧训练
逻辑思维能力训练
实战演练:
4、如何找到沟通中的共同语言(望、闻、问、切四步法)
5、学会掌握不同人群的共性
不同学历层次的人群共性
不同年龄段(90后员工)的人群共性
不同职业性质的人群共性
不同性别的人群共性
6、如何增强沟通合作中的说服力
学会用事实和数据
学会借助权威
学会换位思考
案例解析:
7、团队沟通不畅的原因解析
8、团队沟通障碍在哪里?
9、团队沟通模型:金字塔沟通模型
10、团队沟通的四个种类及注意事项
如何对上沟通
如何跨部门沟通
如何对下沟通
实战演练:
第十单元、管理者如何培育及激励下属
1、企业为什么要重视员工的激励?
2、现代管理者的新难题
3、管理者常见的激励认识误区
4、员工激励的心理学原理
马斯洛的需要层次理论
几种激励理论解析
激励理论在工作中的应用
5、常用的激励方法解析
情感激励
目标激励
荣誉激励
培训激励
其他创新性激励法
6、学会如何授权
如何授权
哪些人可以授权
可以授权和不可授权的工作类别
7、如何掌握授权的尺度
8、人性中阴暗面分析
9、授权后如何监督
10、如何建立授权与监督体系
案例分析:
第十一单元、管理者如何考核下属
1、绩效管理的几种误区解析
2、绩效管理和绩效考核的区别
3、谁来作绩效计划
4、如何制定本部门绩效标准
5、制定绩效计划的流程与注意事项
实战演练:制定您部门的绩效目标
6、绩效目标如何修正
PDCA工作法解析
目标的修正的流程
7、绩效评估的内容与流程
8、企业通常绩效评估失败原因解析
9、绩效评估应该注意的几个问题
视频案例解析:看看主人公是如何考核辅导下属
10、绩效辅导的时机
11、绩效面谈的准备工作
12、绩效面谈的流程
13、绩效面谈的注意事项
14、绩效管理各阶段辅导的主要特征
15、绩效辅导后的改进计划如何制定
学员实战演练:
第十二单元、管理者如何提升团队执行力
案例:
1、什么是执行力
2、执行力不佳的主要原因
3、如何检查部属的执行力?
4、提升部属执行力的四种方法
5、如何提升领导者的执行力
6、团队执行力体系如何建设?
7、执行力构建的要素及流程解析
如何确保企业战略的落地--中央政策如何贯彻到地方
组织执行力文化建设流程与实施步骤
实战演练:
讲师介绍 赵胜
背景:
著名人力资源管理实战专家
国家高级企业培训师
企业学习网高级讲师
简介:
曾任世界五百强企业富士康科技集团、中国百强物流企业德邦物流集团、国家级高新技术企
业深圳万兴软件等企业人力资源部经理、培训中心总监、集团人力资源总监、集团人力资源中心
总经理,企业大学常务副校长等职。
在企业担任人力资源总监等高管职务期间,曾亲手设计了“满天星人才培养计划”,其中
“银星计划”在一年时间内为企业培养储备管理干部96名;科学系统的设计出了“五个系列管理
岗位胜任力要素”,并且根据不同岗位性质,设计了“五层十序列”的人才培育体系,“全方位
立体化员工激励体系”、“螺旋阶梯式员工成长体系”,从员工对管理者满意度从最初的70%提升
到95%以上;赵老师任职某知名企业期间,曾在自己分管部门内培养出十一名经理级以上干部,其
中大区总经理级别干部四人,目前赵老师培养出的下属现分布于国内外各大知名企业担任人力资
源经理、培训总监、人力资源总监等职务;赵老师通过对管理干部和不同性格特征员工心理特征的
系统研究,总结提炼出一套高效的“人才培养之道”,对部门经理的管理技能提升有极大的帮助。
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