梁艺泷老师国内知名“舒冰冰讲师团”核心讲师行业名号“金融行业实战派脱口秀讲师”曾从业于中国人寿（寿险及财险）及中国移动10086，具备电销、面销、服务、投诉、管理经验8年一线呼叫中心服务营销实战经验6年金融行业呼叫中心培训辅导经验6年呼叫中心现场管理实战经验5万多条电话录音分析及优秀话术萃取经验8万多通电话外拨的实战记录多年课程研发、课件快速制作实战经验保险行业服务营销话术编写实战经验呼叫中心员工EAP心理辅导实战经验精通呼叫中心管理工具制作与应用授课内容精彩-让学员眼前一亮授课风格幽默-让学员笑到脸部抽筋授课方式独特-让学员犹如醍醐灌顶授课内容：有趣、有料、有干货为大小企业量身定做各种实用性话术手册及培训教材一、个人资历：CECC呼叫中心与客户关系培训师专业认证EAP（员工帮助计划）心理咨询师认证中国演出行业协会（CAPA）演员资格认证金融行业、通讯行业、其他行业电话营销培训讲师主讲营销、服务、投诉、团队管理、电话催收、员工心态、客户心理课程二、授课风格及特点： 梁艺泷老师的授课风格属于教练派和演绎派的结合体。教练派——凭借自身多年一线呼叫中心电话服务营销实战经验，经历了所有话...详细>>

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