教育背景毕业于南京大学，在读中山大学MBA获得IMSI颁发的“教育训练管理师”证书资历背景曾任平安保险公司讲师、香港MAGFREY珠宝首饰有限公司区域经理专精领域 A、企业管理类 1、如何提升高层管理人员的领导力(关注领导者、关注追随者、关注情景、领导技能) 2、如何提高中层主管人员执行力(执行的重要性、执行力的构成要素、执行的核心流程) 3、团队管理(团队的重要性、团队三要素及相互作用、团队容易出现的问题及应对方法) 4、企业如何选人、育人、用人、留人、裁人 5、企业人力资源管理实务(岗位分析、薪酬管理、目标与绩效管理) 6、企业文化建设(企业文化概述、企业文化变革战略、企业文化与团队及目标管理) B、营销与品牌类 1、营销管理人员系列训练(认识营销管理、开发营销战略、计划营销方案、管理营销努力) 2、如何进行品牌管理(建立、评估与管理品牌资产) 3、一线销售人员技能训练系列(成功心态、客户开发、产品介绍、拒绝处理、成交客户、售后服务) 4、优质客户服务训练(客户与客户服务概述、外部客户要点及操作实务、内部客服的误区及操作实务) 5、电话行销技能训练(电话行销的信念及运用、有效拨打与...详细>>

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