朱蕊 ——商务服务礼仪专家

【专家介绍】

u 夏礼礼仪文化创始人

u 银行、民航十年资深企业内训讲师

u 国际高级礼仪培训师认证班导师

u 国际礼仪标准教材编写组顾问

u 国务院国资委中国人才委员会高级礼仪培训师

u 国家高级政务礼仪指导师

u 英国认证协会国际高级培训讲师

u 第八届中国昆滇银行服务观察决赛礼仪顾问和总评委

【工作经历】

朱蕊老师曾在民航岗位工作10年，2017年开始专职从事职业讲师，加上内训师的培训经历，已有12年教学授课经验。朱蕊老师从事礼仪培训管理及咨询服务多年，长期致力于礼仪文化的研究与实践，探索了自身独特的形象色彩管理及其他礼仪类的行业标准规范，不断探索前行，擅长礼仪素养、礼仪培训、服务微咨询、银行业礼仪定制化培训等融合为一体的礼仪全方位架构的搭建及实操。

朱蕊老师主讲课程涉及商务礼仪、形象礼仪、服务礼仪等三方面，自身在金融教育行业中的商务礼仪和形象美学、高端客户沟通等礼仪等方面比较擅长。自身受邀为诸多党政机关、各大银行、保险公司及世界500强企业开展过礼仪宣讲及培训工作，参与中国—南亚博览会、东南亚国家联盟纪念活动会务人员的礼仪指导工作。担任过2020年（第八届）中国昆滇银行服务观察暨职业技能竞赛厅堂服务礼仪决赛礼仪顾问和总评委。

同时朱蕊老师是礼仪类培训课程设计领域的专家，担任国际国内高级礼仪培训师认证班导师，朱蕊老师培训风格清新自然、气质高雅，让学员从意识上深受感悟，从而触发行为的改变和行动，直至融入心灵，让礼仪成为一种态度，相伴一生，遇见更好的自己。

【擅长课程】

Ø 常用礼仪

《我们身边的礼仪》

《职场形象礼仪》

《西餐礼仪与修养》

《日常社交礼仪与交往艺术》

《着装搭配与职业妆容设计》

《英式下午茶礼仪》

《日常接待礼仪》

Ø 形象礼仪

《国际人体基因色彩及人体基因风格分析》

《魅力职场形象礼仪》

《商务人士职场形象塑造》

《职场人士品牌形象定制》

《服饰与体型的搭配规律》

Ø 行业定制化礼仪

《国际商务礼仪及形象塑造》

《高效能服务礼仪及行业形象塑造》

《现代化职场形象管理》

《商务职场语言沟通技巧》

《国际化会议礼仪标准》

《信服力——银行业塑造可信服力职业形象》

《银行高效能服务礼仪培训》   

《银行至高礼遇服务礼仪培训》

《厅堂优质服务礼仪的应用之道》

《银行柜员服务礼仪实战训练营》

《银行柜员服务礼仪与营销技巧培训》

《金牌销售商务礼仪培训》

《职场商务接待礼仪》

《现代政务礼仪》

【授课风格】

朱蕊老师授课中，注重专业性、实用性、灵活性、系统性。擅长体验式教学，课程内容丰富并配有大量案例分享分析。崇尚问题式引导、循序渐进的培训方式，注重与学员的互动共鸣，注重知识的落地执行力，让学员从意识上深受感悟，从而触发行为的改变和行动，直至融入心灵，让礼仪成为一种态度，相伴一生，知礼懂礼讲礼，让学员遇见更好的自己。

【服务客户】

中国银行、工商银行、建设银行、光大银行、民生银行、富滇银行、云南公安、云南地方党政机关、强生集团、云南移动、云南机场集团、南方航空公司、东方航空公司、中国移动、中国联通、中国平安

【学员反馈】

期待已久的朱蕊老师的课程终于在今天拉开序幕，今天一整天的课程解答了我一直以来的困扰。比如我在接待我们银行高端客户时，由于我一直以来的穿衣风格都是杂乱的，我偏好冷淡风，但也会穿着运动风以及女人味的风格，一直没有固定的风格。今天作为模特，朱老师通过我的长相以及整体感觉给我做了形象定位，更加明确了穿什么风格的衣服更适合自己！这在以后接待中给我带来极大自信，真是解决了我多年以来的疑惑。朱蕊老师授课上的案例讲解深入浅出，抽丝剥茧的把知识点呈现出来，可见功力深厚，感谢朱老师，让我的心中有了方向！       ——银行培训学员

今天在朱蕊老师轻松而充满爱的课堂里，使我收获满满，我们学习到的西餐礼仪是最常见的也是最常用的礼仪，朱老师也亲切地来看学习成果，并了解我是否有不明白的地方，并告诉了我在保持优雅仪态的同时如何使用手腕用力，以及在哪盘菜时使用哪份刀叉、怎样使用，怎样食用。看着朱老师从容优雅气质地端坐在餐桌前，明白这些餐桌礼仪并不是短时间内就可以呈现的，长时间的练习与积累，会慢慢塑造成一位优雅的女性，果然优雅仪态不是一日之功，非常感谢朱老师今天带来的精彩课程，期待下次还能有机会向朱老师学习。                   ——礼仪师认证班学员