方南老师的内训课程
单元：情境领导是建立在人的价值观及对人性的假设1、人的动机2、马斯洛需求论3、X 理论和 Y理论4、领导素质概括哪些方面5、管理方格图6、常用的管理手段有哪些7、描述你心目中的上司8、你身为领导者却在做管理者的事，为何？9、描述你心目中的部属10、为什么你累得很，员工却很轻松？11、为什么你的命令没人去执行？案例：不被重视的王小姐第二单元：如何影响被领导者的绩效1、领导与管理的区别2、影响力产生的原因3、实施影响力的方式与过程4、搭建工作平台5、职位、工作、活动的细分6、实战演练第三单元：员工状态的评估标准1、准备度——工作能力与意愿的分析2、员工状态的定义与分类3、R1、 R2、 R3 、R
讲师：方南查看详情
一、销售技巧与理念1．销售员职业发展树★重视销售基础：企业、产品、态度、知识、技能、人际关系★金融行业产品同质化严重的今天如何提升销售业绩★银行产品销售特点分析★几种不同客户销售特点分析：网点销售、公司客户销售、机构客户销售★如何销售手段提升银行产品价值★银行产品销售人员基础素质解析：态度、技巧、知识★人际关系在银行产品销售过程中的作用，以及如何有效发展自己的人际网2．正确认识金融产品销售★需要避免的错误销售观念——成功销售人员的秘密★银行产品销售与其他产品销售的区别★银行产品销售的基本原则3．银行企业客户经理有效营销步――建立信任★建立充分的自信★建立他信力★如何顺利打开客户的心扉案例：一个
讲师：方南查看详情
一、销售行为VS客户购买行为1．前言 2．销售行为与购买行为分析3.购买心里分析4.转动客户心理的购买天平5.给客户一个购买的理由6．关于销售机会点 7．销售阶段与机会点二、大客户销售的几个基本概念1．问题点 2．需求3．利益 4．购买循环5．优先顺序三、关于购买循环1．销售对话的路径 2．销售代表的决策VS客户的决策3．发现客户问题VS客户明了自己的问题 4．优先顺序的调整四、SPIN与FAB1．引言 2．何为FAB3．把握产品利益五、大客户销售对话策略1．销售对话所隐藏的基本策略 2．购买循环的决策点3．决策点处的“跳跃” 4．销售对话铁律六、SPIN技术进阶1．状况性询问 2．问题性询
讲师：方南查看详情
1、 什么才是真正的执行力（1）执而行之？执知而行？（2）执行力？直行力？（3）高绩效执行团队的3层打造（12把尖刀）：想执行：责任、忠诚、氛围、愿景能执行：目标、能力、团队、创新可执行：授权、文化、制度、激励2、 打造高绩效执行团队的12把尖刀（1） 责任与忠诚从“许三多”成长看责任与忠诚企业精神的灵魂——责任和忠诚责任即荣誉：天赋责任,我们没有理由推卸忠诚的可贵就在于坚持住你所珍惜的东西责任造就忠诚、忠诚护卫责任如何打造员工的责任与忠诚（2） 氛围要做事情、先做氛围氛围----打造员工积极性的利器氛围打造从“心”开始（3） 愿景员工为什么要努力？员工到底为谁而努力？企业愿景是谁的愿景？愿景
讲师：方南查看详情
1、角色认知偏差，执行理念的障碍 ★执行力认知三大理念偏差： 偏差一：只看下级的执行力，而忽视自身执行力的缺失 偏差二：只顾低头做事，一味强调做事，却失去了长远方向 偏差三：用缺乏执行力的方法推进执行力 ★高效执行力八大要素： 一、人心汇集，士气高涨，同心同德。 二、可执行的战略，这是提高企业执行力的前提和基础； 三、有效的实施方案和工作计划系统，它可以将企业的任务快速高效地分配到相关部门和人员； 四、具有合理的组织结构，以便使企业中各个部门运转通畅，人员的合作协调； 五、人才保障系统，合适的人干合适的事，人人都是天才； 六、有效的控制系统，它对企业经营目标的实现程度进行控制，发现偏差，及时矫
讲师：方南查看详情
一、基础篇1、对于培训的基础认识☆ 培训与培训师☆ 教育与培训的区别☆ 培训的基本流程☆ 现代企业培训的特点☆ 企业培训存在的问题☆ 培训价值认知☆ 培训对企业战略实现的意义☆ 培训对职员职业生涯发展的意义2、 培训角色认知(1)了解你的对象☆ 组织环境与培训☆ 成人学习的特点☆ 成人有效学习的方法(2) 培训师的职业素养☆ 专业培训师的职业使命☆ 卓越培训师的八项操守☆ 卓越培训师的七个特征☆ 卓越培训师的六种能力☆ 卓越培训师的五大标准☆ 培训师的四种风格(3)现代培训的特点☆ 培训师的三大角色：编、导、演☆ 培训课程设计的五线谱☆ 培、训、炼、化的运用☆ 职业培训师的八个习惯☆ 职业培训