韩超老师的内训课程
一、管理思维与角色认知的自我管理技能u企业管理现状问题分析（民企与国企）u卓越经理人的角色认知与定位u回顾反思：领导与管理的责任不同u深度总结：管理思维的再认识u卓越经理：从左脑思维到全脑思维u各层管理者的错位现象与高层的忙累u卓越：优秀经理人的职业化修炼u育将：职业管理者的角色心态u心态：stayhungry,stayfoolishu有效的管理就是发信号u经理人做管理的常见心态类型u经理人常见苦恼的12个字二、卓越经理的人力资源管理技能u新生代主管的个性特质与工作模式u不同管理层的管理技能胜任力分析u案例：新实习生失误的处罚u人才：以船东的责任感来做船工u基层管理者晋升职涯的发展区域u企业发
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节管理思维管理者如何思考问题，是一切管理技能的根源和基础，管理问题没有标准答案，因此如何思考这个管理问题的过程，就显得格外重要。1.从管理者的职责谈起…2.打破思维定式和经验程式化3.管理者的全脑思维修炼4.剖析管理者权力的构成：5.管理的核心是发信号和讲故事第二节角色心态管理者的角色认知与角色担当，是管理技能的基础，很多管理问题的根源，是角色错位导致的，扮演好管理者角色，承担管理职责，调整积极心态，是管理之本。1.管理者需要面临理性的落差2.管理者扮演的三种角色：1）教练，2）伙伴，3）顾问；3.优秀经理人的职业化修炼4.职业经理的管理角色问题5.领导者---团队的雁群效应6.队列训练的启示
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一、自我管理：管理思维与角色心态1.学习的心态与学习速度要求2.怎样从左脑思考转型为全脑思考3.打破思维定式和经验程式化4.颠覆逻辑，形成软性思维5.技术人员转化为管理人员的四大障碍6.管理者的角色转换与认知7.基层管理者角色定位与心态调整8.如何摆脱“解决问题”的角色定位9.技术人员与管理人员的特质区别10.管理之路---全面认识管理11.管理者的时间管理与效率12.心智模式：随喜心amp;亲和力13.管理者的时间管理---紧扣要事14.传统思维的缺点与Y23现象15.案例：实习生的工作失误二、管人：团队管理与沟通1.不同管理层所需具备的技能2.读懂领导是沟通的前提3.汇报工作的四项要点4.
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一、管理者的自我管理节管理思维管理者如何思考问题，是一切管理技能的根源和基础，管理问题没有标准答案，因此如何思考这个管理问题的过程，就显得格外重要。1.从管理者的职责谈起…2.打破思维定式和经验程式化3.管理者的全脑思维修炼4.剖析管理者权力的构成：5.管理的核心是发信号和讲故事6.管理者的全局意识修炼7.管理者的四项思维能力：第二节角色心态管理者的角色认知与角色担当，是管理技能的基础，很多管理问题的根源，是角色错位导致的，扮演好管理者角色，承担管理职责，调整积极心态，是管理之本。1.管理者需要面临理性的落差2.管理者扮演的三种角色：1）教练，2）伙伴，3）顾问；3.优秀经理人的职业化修炼4.
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1背景及案例角本介绍培训规范与纪律要求学习模式指引：案例分析、小组讨论、团队竞赛团队小组竞赛说明案例角色背景资料介绍2“管理关键时刻”实战案例案例主题情境环节发展与推进（部分举例）1、管理者应如何处理角色转换？情境案例：新经理的任职之初情境案例：部门的年度目标情境案例：工作任务分配例证：思维的盲区增加问题困难2、管理者应如何处理部属的特别请求？情境案例：特别请求情境案例：随后跟进情境案例：群起效法例证：人类如何才能拴住大象？3、管理者应如何执行一项新政策，如果出现违规者应该如何处理？情境案例：公司新规情境案例：发现违规情境案例：众人违规例证：部队军训形成的行为回应4、管理者应如何处理营造和培养
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节错误认知与总结“错误”是管理者工作的一部分，大胆工作，避免犯错，知道有错，坚决不做，一旦有错，立即改过，管理者要在错误中反思，在错误中成长，才能从大错到小错，从多错到少错。1、正确面对与总结管理者的错误2、分析错误发现问题背后的问题3、反躬自省，回顾管理提升领导4、划分问题，积极应对各种情境自我管理篇：错误1：时刻都盯着报酬和待遇错误2：不注意时刻提高自己错误3：不在上司的位而谋其政错误4：纪律观念淡薄，服从意识差错误5：为保住面子，死不认错错误6：对工作之外的细节掉以轻心错误7：经常在背后议论短长错误8：初到新环境时咄咄逼人错误9：在非原则问题上争论不休错误10：不愿主动争取放弃竞争错误1