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张克民老师
张克民 老师
  •  所在地区: 河北 保定
  •  主打行业: 不限行业
  •  擅长领域:领导艺术 领导力 人力资源 TTT
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张克民老师的内训课程

一.绩效管理的地位与作用1.什么是绩效管理2.绩效管理的发展3.绩效管理的意义和作用(1)组织为什么需要进行绩效管理(2)管理者为什么需要要进行绩效管理(3)员工为什么需要要进行绩效管理二.绩效管理体系建立(一)绩效管理指标体系1.基于战略的绩效的平衡计分卡(1)平衡计分卡的内容及意义(2)平衡计分卡的指标运用与变通2.基于目标管理的关键业绩指标(1)关键绩效指标(KPI)设定原则(2)关键绩效指标(KPI)设定与分解1)投入产出原理2)量本利分析3.基于工作分析(岗位职责)的关键行为指标(1)关键行为指标(KBI)的来源与意义(2)关键行为指标(KBI)设定方法及步骤(二)绩效管理制度体系1

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(一)通知1、实训-1:以今天培训为题写一份通知2、实案解析:通知写作中的常见错误3、理论讲授(1)通知的类型与写法(2)通知的要素与格式(3)通知、通报、通告的异同(二)请示与报告1、实训-2:以日常事务为题分别写出“请示”和“报告”的标题2、案例解析:请示与报告标题混淆的常见类型3、理论讲授(1)请示与报告的不同用途(2)请示与报告的种类与写法(3)请示与报告的区别(三)会议记录与会议纪要1、实训-3:分组短会并分别记录2、实案解析:会议记录的“记法”与标准3、理论讲授(1)会议纪要的类型(2)会议纪要的基本结构(3)会议纪要的“要点”(四)公函1、实训-4:改写一篇公函2、理论讲授(1)

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一.中层管理者角色认知(一)什么是管理1.管理职能与实质2.管理意识与技能3.管理者必备的思维模式(二)中层管理者角色1.中坚、中间、中煎;2.“承上”与“启下”3.“谏臣”与“奸臣”4.“教练”与“战友”二.高效做事——打造高效执行力(一).凡事预则立1.主动思维是管理者的基本条件(1)思维具有自觉性;(2)有意识与无意识(3)预见性管理2.系统思考是管理者的基本素质(1)问题=目标—现状(2)分析问题的方法(3)解决问题的途径.(二)做事讲方法1.化繁为简是管理者的基本能力(1)大道至简(2)化繁为简(3)效率、效果、效能2.高效运筹是管理者的基本水平(1)“做不做”的选择;(2)急、缓、

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一、创新思维认知1.什么是创新2.创新概念的延展及范畴3.人的思维类型及特性4.管理者的思维模式及特点5.创新思维定义案例:(1)杨主管为什么被撤职?(2)穆经理的管理方式如何改变?二、管理创新1.管理创新的意义2.管理创新的内容及范围3.管理创新的趋势及特点4.管理创新的条件三、管理思维创新训练(一)思维定势突破训练:思维定势转换及启示思路决定出路——思路的来源(二)书本定势突破1.尽信书,不如无书案例:这样的问题解决需要找出处吗?.2.学而不思则罔案例:中学老师的一句话让我受用终身(三)知名定势突破小疑则小进,大疑则大进。.研讨:(1)态度决定一切(2)海纳百川有容乃大(四)从众定势突破不

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一、金字塔思维认知(一)金字塔原理(二)金字塔结构1、塔尖与塔基——结论与资料2、塔身(1)垂直关系——概括与分类(2)水平关系——MECE原则(三)金字塔思维的意义1、人类与生俱来的思维方式2、统一解决问题的思考模式3、作为知识管理的数据库二、金字塔思维与公文写作(一)文章与文体(二)写作的一般规律(三)公文写作的特点1、思维特征(1)对象化思维(2)替代性思维(3)金字塔思维2、行为特征(1)遵命性(2)政策性(3)急迫性(4)规范性3、文体特征(1)实用性(2)简约性(3)模式性(四)金字塔思维与公文写作1、公文架构(1)纵向安排1)确定主旨,以上统下(思想、目标、结论)。2)从上至下安

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一、执行力认知1、执行与执行力(1)战略与执行(2)思想力与执行力(3)执行力与竞争力2、执行力的内涵与体现(1)战略规划落实(2)决策指令贯彻(3)制度规范践行(4)客户价值实现。。。。二、执行不力的现象、原因及对策1、归因偏差与执行借口解决问题:工作不到位为什么总有借口?2、心理角色与执行效果解决问题:为什么只做布置的不做希望的?3、思维模式与执行效率解决问题:为什么工作繁忙没有效率?三、精细管理与执行力1、执执行力的标准(1)态度(2)高度(3)速度(4)力度2、精细化管理及特征(1)精(2)准(3)细(4)严3、实行精细化管理必要性和紧迫性(1)国人的做事习惯案例:部门经理和总经理的对

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