朱玉老师的内训课程
部分： 印象的魅力体现良好客户关系来自印象初次人际交往的四个焦点人人都欢迎的社交礼物建立良好客户关系的关键要素案例与分析：#61656; 伦敦市长的奥运会亮相谈印象#61656; 周恩来与张学良次见面谈社交礼物第二部分：人际交流的个人修养咋见之欢还要久处之乐一切始于恭敬之心聆听的智慧与修养同理心是沟通的基础让欣赏他人成为你的习惯形体语言魅力体现人格魅力第三部分： 高端人士时尚品位与修养形象的魅力与职场形象企业高端人士形象定位职场着装四项原则目的、场合、对象、风格。职场男士西装选择与穿着细节#61656; #61656; 商务正装规范与搭配#61656; #61656; 商务休闲装选择与审美#6
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部分： 国家各级组织结构了解做好接待工作的意义国家党政组织构成客户所在地省、市政府的构成客户所在企业相关上级组织机构。政府公务员的行政级别认识。政府官员接待工作的准备第二部分：接待活动中的仪态礼仪要求公务、商务场合基本仪态礼仪演示 1. 致意姿态2. 陪同与领引姿态3. 正式商务场合坐姿4. 标准的手姿日常行为动作训练1. 介绍、握手、递交名片2. 开关门、上下电梯楼梯,3. 陪车让位、上下车,4. 手持文件、递交文件礼宾次序及位次安排1. 乘车位次2. 会客位次3. 谈判位次4. 签约位次5. 宴会位次6. 中国政界主席台排位座次礼仪五要素以右、居中、前排、以远、面门公务陪车礼仪,第三部分：
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部分： 世界文化的类型的划分世界文化类型的划分各类文化模式的肖像主要客源国家文化的概述跨文化交往的原则东西方在礼仪文化与人际交流上的区别与特点1) 体态语言方面的区别与特点2) 空间与领地感方面的区别与特点3) 商务交往形式上的区别与特点4) 服饰形象和个人整理方面的区别与特点5) 社交应酬方面的区别与特点第二部分 主要客源国家和地区的风俗礼仪国际礼仪通俗原则包括1) 文化模式2) 商务惯例3) 社交习俗4) 肢体语言5) 服饰衣着6) 饮食习惯主要客源国家的风俗礼仪与交往中注意事宜1) 美国的风俗礼仪与交往中注意事宜2) 加拿大的风俗礼仪与交往中注意事宜3) 英格兰的风俗礼仪与交往中注意事宜
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部分： 塑造良好的印象职场形象从印象开始初次见面的心理活动规律人人都欢迎的社交礼物建立良好客户关系的要素第二部分：人际交流的个人修养建立和培养你的恭敬之心静静地听需要智慧与修养理解就是建立同理心让欣赏他人成为你的习惯有效沟通的真正魅力上午：11 :1---12 :第三部分： 商务人士职场服饰形象形象的魅力与职场形象商务人士职业形象定位职场着装四项原则场合、对象、目的、风格商务西装的选择与搭配职业女士服饰形象搭配原则个人形象整理要注意的细节第四部分：商务人士职场仪态礼仪商务场合基本仪态礼仪训练 #61656; 正式场合的站姿、走姿、致意的姿态#61656; 陪同与引领的姿态#61656; 得体告
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部分： 建立良好的客户关系良好客户关系来自印象初次人际交往的四个焦点人人都欢迎的社交礼物建立良好客户关系的关键要素案例与分析：#61548; 伦敦市长的奥运会亮相谈印象#61548; 周恩来与张学良次见面谈社交礼物第二部分：人际交流的个人修养咋见之欢还要久处之乐一切始于恭敬之心聆听的智慧与修养同理心是沟通的基础让欣赏他人成为你的习惯形体语言魅力体现人格魅力第三部分： 高端管理者职业形象定位形象的魅力与职场形象高端管理者形象定位职场着装四项原则目的、场合、对象、风格。商务西装的选择与搭配女性服饰形象搭配艺术个人形象整理要注意的细节案例与分析：#61548; HJT主席的西装领带搭配细节#6154