柏燕谊老师的内训课程
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推荐内训课程
课程大纲 -----彼得德鲁克经典解读 主讲：石华彬 一、授课时间：1天 二、授课形式：课堂讲授、案例教学、问答互动、分组研讨、视频分享、讲师点评。 三、课程大纲：第一讲：目标管理概述一、什么是目标管理1、什么是目标（头脑风暴）2、目标管理的定义、意义3、目标与工作职责的区别二、目标管理内容1、目标管理要素2、目标管理特点3、目标管理基本模型4、目标管理的内容 第二讲：有效管理是可以学会的 1. 为什么需要卓有成效的管理者
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做最受企业欢迎的人 ------正能量与阳光心态一、课程背景：( 工作中，为什么我们好的想法总得不到贯彻，整天无所事事，无动于衷？( 团队里，为什么我们常常口头上说一套，而行动又一套？( 执行时，为什么我们老是打折扣，执行没结果，反而理由、借口却一大堆？( 上班时，为什么我们在企业当一天和尚撞一天钟，不积极不主动？一个字形容问题：混两个字寻找原因：心态三个字解决困惑：正能量针对以上问题，请参加中国百强讲师石华彬老师千锤百炼、用生命来演绎的这一堂心态类课程，来一起理解“心态”“正能量”精神！带着困惑来，揣着满意
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主讲：石华彬老师【课程背景】 患得患失导致忧虑，忧虑引起压力，一定的压力是好事，正如一定的忧虑能引人进取，但压力过度，闹不好，会引发肠胃病变，正如忧虑过度，会引发蛀齿，身体健康与心理健康本来相通，健康是工作的本钱，压力管理岂能小觑。本课程通过系统方法，直捣压力源，彻底消释无谓的忧虑，让压力及其引发的情绪，销声匿迹，还员工一个轻松从容的本我。【课程收益】 1. 认识压力及压力过大的危害？ 2. 学会排解自己的压力 3. 学会管理自己的健康 4. 学会合理的时间安排 5. 学会调整自己的情绪【课程时间】 一天（6
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新主人翁精神与执行力打造特训营 主讲：石华彬模块一：什么是正能量的观念和阳光的心态1、什么是正能量的观念和阳光的心态A、案例论证正能量的观念和阳光的心态对人生有什么有利的影响;B、为什么要建立正能量的观念和阳光的心态。2、正能量的观念和阳光的心态从哪里来A.想法决定悲喜情绪B.乐观奠定成功的事业C.乐观的身体不生病D.ABC理论模块二：什么是“新主人翁”心态1、积极主动做好工作积极主动是最重要也是最关键的因素—成功人士的习惯2、责任心A、今天努力工作是为了什么？——为了子女、为了家庭、为了幸福！B、
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新主人翁精神塑造与狼性营销团队修炼 主讲：石华彬 【课程目的】◆本课程将帮助企业打造狼性营销团队◆训练我们的营销人员进行销售潜能深化，深刻领悟顾问式销售之精髓◆从更广泛和更高的层面、角度、立场来看待我们与客户的关系◆全面准确了解客户之真实需要，从价值出发使顾客认同我们的产品与价格◆使学员具备新主人翁精神与素质，掌握更多的寻找、开发客户的渠道与方法◆掌握客户抱怨及投诉处理技巧，全面提升客户关系维护技巧◆激发营销人员工作热情和斗志，凝心聚力，开启新的工作征程！【适合对象】 营销人员及相关人员【
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《新常态总裁执行力落地突围之道》一、课程背景1、为什么老板一马当先，中层管理干部总是跟不上？如何提升中层的责任心和执行能力2、为什么企业总是靠老板拖着走，员工工作总是缺乏激情和主动性？3、为什么优秀的人才不断流失？如何打造一支忠诚度高、凝聚力强的狼性执行团队？4、为什么制度出台以后，总是难以贯彻下去，导致制度变形？5、为什么您的团队不缺能人但缺乏活力？如何锻造一支能攻城拔寨的正规军？6、为什么中高层恨铁不成钢，逼着他们学习、提高，却是皇帝不急太监急？7、为什么元老级人物思维僵化，自以为是，无功劳也有苦劳的思想根深蒂固，不接受新的思想，造成企业失去活力？8、为什么安排的工作,下属答应的很好,就是
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销售经理五项实战管理技能训练 讲师：石华彬引言：销售经理现场训练课程缘起于课程架构第一单元：销售人员1. 选对种子最重要2. 打破固有的招聘观念3. 重新定义人才4. 关注冰山下面的部分5. 优秀销售人员的8大内在要素6. 传统销售人员招聘的误区与改善7. 销售人员招聘准备8. 素质模型和简历标杆9. 不把钱浪费在广告上：选择合适的招聘渠道10. 简历阅读与笔迹性格分析11. 简单有效的面试技术12. 通过招聘培训发现你的人才13. 销售人员入职操作要点第二单元：销售教练1. 培训与教练2. 销售人员的
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向毛泽东学管理一．重视对人的管理 何谓“管理”管理是计划、组织、指挥、协调和控制……的活动！ 管理的本质是什么协调！ 协调的中心是什么人！ 二．选择什么样的管理模式 要象毛泽东当年对待马克思主义理论那样： 不照搬 不迷信——反对教条主义！ 学精髓 悟方法——从本企业实际出发 走具有本企业特色的——企业管理之路！ 毛泽东的管理思维很简明：打仗靠枪炮，枪炮靠士兵，士兵靠思想！ 毛泽东的管理模式：管理重管人，管人重管“心”！ 三．学毛泽东树立“愿景” 毛泽东善于规划愿景，这点很值得企业学习。 什么是愿景通俗的理解就是盼头，就是未来
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商务礼仪与商务谈判提升特训主讲：石华彬老师一、商务礼仪基本认知A商务礼仪概述1.礼仪的定义与特征2.商务礼仪的作用3.商务社交礼仪与约定俗成习惯的差异B交际礼仪1.名片礼仪2．电梯、楼梯礼仪3.乘坐交通工具的礼仪：乘小轿车、的士、火车等4.商务通讯礼仪：5.馈赠礼仪：选择、赠送礼品的技巧6.引路引导礼仪C餐宴礼仪中餐礼仪中餐礼仪简介——你在品味食物，别人在品味你西餐礼仪简介D职场礼仪职场礼仪要点，办公室人际关系/整洁的办公环境/适度的音量/遵守工作纪律/尊重他人的空间/文明礼貌的用语/影响职场人际关系的十“小节”E职业形象中的仪态——体现你的职业素养1.职业人的仪态要求2.职业人的仪态礼仪——
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狼性营销团队特训营 （两天） 主讲：石华彬 【课程目的】◆本课程将帮助您的企业打造狼性营销团队◆训练我们的营销人员进行销售潜能深化，深刻领悟顾问式销售之精髓◆从更广泛和更高的层面、角度、立场来看待我们与客户的生意◆全面准确了解客户之真实需要，从价值出发使顾客认同我们的产品与价格◆使学员具备正确的心态与素质，掌握更多的寻找、开发客户的渠道与方法◆掌握客户抱怨及投诉处理技巧，全面提升客户经理客户关系维护技巧◆缓减
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狼性营销之—金融大客户销售技巧（标准版） 主讲：石华彬【培训目的】◆80的业绩来源于20的金融客户，那么您的业务员：◆是否已经具备了管理好这20的金融客户的技巧呢？◆如何从与金融大客户初次接触的局外人到成为金融客户的长期合作伙伴？◆在金融大客户的采购流程的正确阶段您将采取什么样的销售活动呢？◆以上这些都是市场销售人员需要掌握的销售策略。【课程价值】本课程将帮助您和您的企业：——在金融大客户管理中的准确自我定位，明确扮演的角色；——学习整合公司资源，为金融客户创造更大价值，从而赢得金融大客户的方法
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客户服务与投诉处理能力提升课程背景： 随着国民生活水平日愈富足，消费需求日渐增高，消费体验由先前身经济过渡到心经济，国家经济背景的新零售、供给侧改革均引导各服务型产业通过精耕细作，优化服务水平提升客户消费体验；而服务感知代表着公司形象，面对日愈繁杂的客户状况，稍有不慎即引发投诉。不论是因为客户、自身或人为过失的原因造成投诉，都可能耽误时间精力，且对公司品牌造成极大影响；而面对客户异议，服务人员压力陡增、情绪对立、处理技巧缺失亦易让投诉进一步升级。如何提升从业人员水平，化解细微不满，处理客户投诉，提高运作效率，维持自身形象，是各大企业面临的
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金牌店长管理实战特训营 课程导师：石华彬第一单元：什么是金牌店长1. 知识与技能： 金牌店长的角色认知 金牌店长的核心能力清单2. 过程与方法： 管理的职能 从销售员——管理者——经营者的三级跳3. 态度与价值观 管理者VS经营者 金牌店长6戒4. 衡量店长业绩的5个维度5. 打造黄金门店的四个关键 店面形象与营销，销售定存亡 服务导向，企业存在的价值就是服务顾客 制度第一，过程保证结果 复制人才，建立高效团队第二单元：门店面对面销售技术1. 门店销售的五大误区2. 等待和迎接客户上门3. 快速建立信
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课程方案 主讲： 石华彬一、课程背景：企业的目的和任务必须转化为目标。目标管理的关键在于可验收或评价其绩效。目标除非可验收，否则便成为无意义的活动。如何确立组织正确的目标，并将总体目标细分，形成完整的工作计划及有效地执行、监督，以期最后成功的达成目标的管理体系是本课程的主要内容。成功就等于目标，其他的一切都是这句话的注解！世界上没有懒惰的人，只有没有明确目标的人！二、课程收益：1、目标制定能力：学习目标管理的要素，制定工作目标的方法和步骤；2、目标执行能力：掌握目标分解、跟踪的方法和实现目标的评
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华为饱和攻击营销法 主讲：石华彬【培训背景】 华为的成功，不仅仅是管理的成功、研发的成功，更是其强悍营销能力的成功——连续多年高速成长、把销售经验复制到从B端到C端的多个领域。而华为销售经验的核心，就是饱和攻击营销法，什么叫“饱和攻击”呢？这原本是个军事术语，指的是二战时苏联针对美国制定的一种战术。这种战术的特点是，采用大密度、连续攻击的方式，在短时间内，从空中、地面、水下不同的方向，不同层次向同一个目标发动攻击，达到让敌人无法应付的饱和状态，然后把他一举击溃。而如果把
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后疫情时代重塑新主人翁精神 主讲：石华彬模块一：什么是正能量的观念和阳光的心态1、什么是正能量的观念和阳光的心态A、案例论证正能量的观念和阳光的心态对人生有什么有利的影响;B、为什么要建立正能量的观念和阳光的心态。2、正能量的观念和阳光的心态从哪里来A.想法决定悲喜情绪B.乐观奠定成功的事业C.乐观的身体不生病D.ABC理论模块二：什么是“新主人翁精神”1、积极主动做好工作积极主动是最重要也是最关键的因素—成功人士的习惯2、责任心A、今天努力工作是为了什么？——为了子女、为了家庭、为
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后疫情时代营销突围之道 ---------互联网+微信与自媒体实战兵法[pic] 主讲：石华彬课程背景： 自媒体运营奇迹咪蒙，一个公众号，撑起一家公司。逻辑思维估值超过了80亿。江小白，靠自媒体文案创造了白酒营销奇迹。招商银行的公众号被广受关注，成为经典。银行、电信、电力等公司纷纷开展了自媒体运营。自媒体给企业营销带来了新的研究课题，同时也给企业营销带来了新的机遇。可以这样说，自媒体已经成为每家企业必须做的营销方式，而且必须要做好，才能跟上营销新趋势。
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后疫情时代营销破局之道【课程背景及概述】今年疫情基本结束，您企业的营销在后疫情时代如何破局？你有没想过，每次在抖音中边娱乐边下订单，在艺龙预定一个酒店房间，或者淘宝送来了一个包袱，你其实都在参与和过去不一样的销售模式-颠覆式销售模式！B2B企业也可以运用颠覆式销售，因为有很多这样的企业以类似的创新销售方式满足消费者的需求，就是把许多销售环节交给了客户自己。本课程讲解在大数据时代，因为现在的新客户对公司产品有更多不一样的期望，建立颠覆式销售模式，并以更多企业案例讲解，展示如何将这种颠覆式销售方法应用在销售与营销过程中。这种颠覆式销售打破了销售、营销、客户服务的界限，同时帮助大家在实践中利用现代科
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VUCA时代核心人才的选育用留之道 主讲：石华彬课程背景在多变、不确定、复杂、模糊的VUCA时代，激烈的市场竞争要求企业界定核心人才，从而为人才库储备足够数量的高质量人才，为企业赢得竞争优势。但是大多数企业在核心人才的识别和培养上都不尽如人意，究其原因，还是思路和方法的问题。企业想要找到核心人才，重点要在两个方面下功夫，首要的是做好“核心人才画像”，其次就是要通过“定位法”来识别出来这些核心人才，并将其纳入培养体系；最后则是对这些纳入培养体系的核心人才进行系统化培养。想要什么样的人才、识别具有潜力的人才、培养这些具有潜力的人才，是三个相互联系不可分割的环节！课程收益：● 通过课程学习，与学员共
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高绩效销售团队建设与管理课程背景：各行各业的竞争日趋白热化，行业内卷与企业内卷现象突出，企业如何能在激烈的市场竞争中抢占市场份额，扩大品牌影响力，提高产品销售业绩，进一步提升企业经营利润，建设一支攻无不克战无不胜的营销“铁军”势在必行。营销团队作为企业的开路先锋，拼搏在市场的前沿，是客户感知认知企业品牌的第一道窗口，营销团队的职业素养、战斗素养、单兵战斗力、团队协作战力等直接影响着公司的经营业绩，团队强，业绩高，团队弱，业绩差。在很多企业，营销部门都是核心部门，毕竟Ta们是直接创收部门。同样的，在公司的各个团队里面，销售人员是出了名的吃香喝辣、人精鬼灵，他们绝大部分人对利益的分配和获得非常的敏
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服务营销与客户关系管理课程背景： 近些年来，全社会都在讲服务、做服务,不断的超越着客户的期待。保险业作为金融服务行业自然也不例外。随着保险市场竞争的日趋激烈，保险产品、价格的逐渐同质化，竞争的焦点也由产品与价格的竞争转向服务品质的竞争。 从另一个角度讲，保险企业间的市场竞争又是核心竞争力的较量。什么是保险公司核心竞争力的体现？保险公司核心竞争力的体现不是静态的、固定不变的，是动态的、不断演化的。它会根据不同时期市场竞争的特点、领域、方式的不同而有所侧重和变化。最近美国兰德公司一份调查报告显示，服务已成为保险公司核心竞争力的最直接
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顶级大客户销售技巧之“天龙八步”成功营销的第一步是营销自己自我素质全面过硬，软实力先建立起来，内心的磨练成熟到位。一、首先要有积极的心态。心态决定命运，失败者和成功者之间唯一的差别就是心态不同，积极的心态就是相信自己，享受工作，有强烈的成功欲望。二、要有火一样的热情。热情是一个人最重要的财富之一，热情是大客户销售经理赢得营销事业成功的致命武器，热情可以赢得客户，热情可以赢得朋友。三、要有诚实的信用。诚信是营销之本，先做人、后做事，要给客户留下真诚的印象。四、要有丰富的知识，把知识变成营销的最大资本。一个优秀的客户经理，要具备专业知识、行业知识、产品知识等五、要有高超的技能。在这个专业营销时代，
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策略性沟通与商务谈判技巧课程大纲第一讲 沟通与谈判中的心态修炼 （一）二流的产品能否实现一流的业绩？ 1.1 如何面对销售人员对企业的抱怨？ 1.2 “摆平”内部人员比“摆平”客户都难！ 1.3 销售工作是辛苦的吗？ 1.4 大客户难以“摆平”吗？ 案例：中国营销高手案例评析 （二）赢在淡季还是赢在旺季？ 2.1 淡季营销的制胜策略 2.2 淡季营销与市场的“冬天” 2.3 淡季营销与营销团队的战斗力 案例：没有淡季市场，只有淡
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班组长十项管理技能修炼课程背景：班组长是企业最基层的管理人员，直接带领一线员工为企业创造生产价值，班组长能力的强弱决定了整个班组战斗力的强弱，最终对企业竞争力产生较大影响。班组长的选拔主要来自一线优秀员工，拥有丰富的经验、聪明的头脑和认真的态度，但是因为缺乏在管理技能方面的系统性训练，从而影响其能力的发挥和整个班组的价值体现。本课程根据制造型企业现场管理的实际情况，提炼出以“目标清晰、全员参与、站高一线、持续纠正”为核心思想的班组长管理技能提升模型，并在课堂上通过理论讲解、现场互动和模拟实战，让员工明白“什么叫合格的班组长，为什么班组长要有这样的能力和如何拥有这样的能力”，有效提升班组长基础管
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VUCA时代非人力资源经理的人力资源管理课程背景我们进入VUCA时代，黑天鹅乱飞，管理者到底要如何去实践管理行为，获得管理结果呢？我们知道，无论是组织哪一层级的管理者，其管理任务就是两个方面，一是完成任务，二是关注于人。管理者个人本身就应该是具有人才管理的技能，否则他就不是一个称职的管理者。当下的经营管理环境下，人在组织中的意义已经从过去资源的视角转变为资本的视角，这是一个从成本控制到财富增值的转变。所以管理者的最大职责就是如何高效的利用好人这个财富去实现企业价值增值。一个富有生命力和战斗力的企业，他的人力资源工作是会置于企业战略地位的，同样，一个优秀的管理者，也会把人力资源工作放在自己核心的
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做最受企业欢迎的人 ----员工职业素养与职业心态塑造 主讲：石华彬模块一：什么是正能量的观念和阳光的心态1、什么是正能量的观念和阳光的心态A、案例论证正能量的观念和阳光的心态对人生有什么有利的影响;B、为什么要建立正能量的观念和阳光的心态。2、正能量的观念和阳光的心态从哪里来A.想法决定悲喜情绪B.乐观奠定成功的事业C.乐观的身体不生病D.ABC理论模块二：什么是成功、积极的“六星级”心态1、积极主动做好工作积极主动是
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营销管理创新与渠道管理之道 石华彬导师【课程简介】 德鲁克说：营销和创新是企业最有价值的活动。市场营销在现代商业环境中扮演 着举足轻重的角色，特别是在中国这样高速成长与剧烈竞争的市场。 “得渠道者致胜”。熊彼特说：在竞争激烈的市场，只有少数不易被模仿取代，而 营销渠道正是其中之一。科特勒说：营销渠道是促使产品或服务顺利的被使用或是消 费的一系列相互依赖的组织。 本课程实践性强，期使在工作中能够善用营销的思维与法则，进行商业模式与市
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总裁执行力导师： 石华彬----------------------- 第一讲：商业人格-----执行的团队，内心的强大 一、人格与商业 为什么不行动？要看别人怎么做？为什么心情烦燥，因为不知道什么是对的？为 什么不做结果，因为心中没有原则；为什么不责任，因为希望别人来承担，这就 是商业人格的缺失，让我们执行不起来，让我们落后于优秀公司，没有独立的人 格，没有内心的强大，就没有执行的基因。 二、商业人格 1、三个要素：靠原则去做事；靠结果做