陈泓冰老师的内训课程
部分：流程透析 1、流程管理及流程优化2、国内外成功的流程创新案例3、流程管理涉及的工作范围4、流程创新与标杆共建5、模仿型对标与流程创新第二部分：流程创新的应用作用与标杆选择 1、标杆管理是流程创新的重要工具2、 创标突破——流程创新与创标的观念及作用3、 和什么流程对标、和什么流程模式对标？4、 流程创新实战模拟：某电信公司服务问题5、 流程创新的常规模式与深层次对标的思考第三部分：流程创新的标杆管理思维 1、标杆创新思维2、 流程创新思维演练与课堂实战：“看上去不可能完成的任务”3、流程设计的谱系图思维法4、流程创新的环境因素第四部分：获取专项流程创新管理能力 1、发现问题——哪些项目需
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部分：认识集团成本管控效率成本——标杆管理实战透析 一、 什么是标杆管理管理 1、标杆环——立标、对标、达标、创标 2、卓越组织背后低成本扩张的管理共性 3、集团企业的成本管控模式转变与效益标准建设的意义（两天版） 4、遵循标杆环、完善集团企业成本效益科学管控的机制 二、集团对标类型与实施效果 1、 项目对标的类型与降本增效案例 案例：施乐的降本增效对标 功能对标与10的成本 陈泓冰实操案例——年增加20倍利润，增效才是降本的佳出路 2、管理模仿与企业创新 三、瓶颈工作的管控与行业突破 1、跨行业对标的作用与案例 案例：美孚一举增效10 陈泓冰实操案例——三年内从濒临破产到500强 2、
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一、精益思想概述丰田式的精益什么是精益管理思想精益管理思想的优势和意义识别价值流---消灭明显的非创造价值流程工作要素：增值、不增值、浪费七种浪费：缺陷、库存、流程、等待、动作、运输、过量产出（浪费之首）精益生产转化为精益管理二、如何向精益管理对标1、卓越企业的共性及精益理念的背后2、基准塑造对企业做到精益决定性作用3、善于发现问题的本质原因三、精益背后的思维模式——发现即解决问题的管理能力1、剪刀式思维与谱系图——工作的高效流程与丰田的标准创建2、精益管理中的改善模式与责任层级法——从根本上解决问题的方法3、精益管理思想的十四项原则持续解决根本问题与提案建议制度工作中的自动化使工作标准化以达
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一、成本不能再降了？ #61548; 同质化时代，企业应如何应对价格战#61548; 省下的就是我赚到的！#61548; 因为节约，所以盈利——500强企业的成本管理案例二、成本管理理论与实践 #61548; 传统成本管理方法#61548; 成本管理的观念问题三、什么是标杆成本法？ #61548; 什么是标杆管理？#61548; 为什么标杆管理是有效的降本增效方法？利润翻番——某500强子公司降本增效实战案例#61548; 如何进行成本对标#61548; 什么是标杆成本法的成本创标？四、树立降本增效标杆 #61548; 我们该有哪些成本意识#61548; 我们每个人应怎样管理和控制成本？#61
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一、成本不能再降了 1、同质化时代，企业应如何应对价格战 2、我们的企业目前成本管理存在着什么问题 3、因为节约，所以盈利——5 强企业的成本管理案例 二、成本管理理论与实践 1、传统成本管理方法 2、成本管理的观念问题 3、丰田的成本管理研究 4、中日美企业成本管理方法的成效分析 三、什么是标杆成本法 1、什么是标杆管理 2、为什么标杆管理是有效的降本增效方法 3、企业如何进行成本对标 4、什么是标杆成本法的成本创标 四、树立标杆成本法的降本增效标杆 1、我们每个人应怎样管理和控制成本 2、杜绝日常管理中的浪费 3、降本难，但增效易 4、现场岗位增效研讨 五、标杆思维中的资源借用 1、剪刀式
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部分：执行力低下的现象与本质#8226; 1、执行不力是怎么回事？#8226; 2、执行问题案例分析#8226; 3、人的成长与成功#8226; 4、企业内三种人的可转化性#8226; 5、员工职业化与职业性格#8226; 6、文化影响职业行为#8226; 7、影响工作成就的观念问题第二部分：激情员工——挑战者思维#8226; 1、树立正确的工作观念与改善心智#8226; 2、责任无处不在#8226; 3、专题互动：本岗位工作中的责任#8226; 4、学会发现工作中的问题#8226; 5、对标创新思维#8226; 6、课堂实战：完成不可能完成的任务#8226; 7、高效工作中的工具运用第三部分