辛长安老师的内训课程
五、课程的大纲一、产品销售现状1、牛头不对马嘴的产品销售2、以靠来店量多少而决定了销量的销售模式二、销售顾问的基本素养与岗位职责1、销售顾问的基本素养2、销售顾问的岗位职责与产品销售的关系三、产品陈列1、产品陈列的原则2、陈列品的作用3、店面陈列的步骤4、部分陈列图片的分析四、产品卖点提炼与编写1、产品销售的逻辑图2、产品解说流程（为什么说六方位绕车介绍法已经OUT了）3、顾客需求的本质是什么？4、顾客需求的分类与产品卖点的对接5、产品卖点的来源6、产品话术的编写7、补充竞争策略五、价格谈判1、价格谈判存在的基础2、影响价格敏感度的因素3、价格战不是竞争的唯一方式4、规避价格异议的策略六、产品
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前言1、部门“墙”的存在2、三种常见的沟通方式3、前言（两个真实的案例）一、沟通的定义1、定义及意义2、沟通的原理3、沟通练习lt;HFC3gt;二、影响沟通的个体因素1）、漏斗原理；2）、性别差异；3）、需求差异；4）、认知差异；5）、科技发展对沟通的影响；6）、办公环境对沟通的影响；7）、个人对沟通的影响三、打破部门“墙”的技巧1、换位思考1）、人的需求；2）、换位思考；3）、日本人的思考方式2、雁群计划（有效的会议组织）3、沟通“潜规则”四、沟通的主要工具1、定海神针：核心与基础2、语言中的语音与语调3、肢体语言的各种表现形式五、沟通流程中的关键点1、信息收集中的观察与聆听2、信息反馈中
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前言1、逻辑思维与中国式思维2、定义的意义一、专营店的硬件与软件1、硬件是道具2、软件是团队3、十年树木，百年树人二、工作汇报的PD与CA1、PD是过去，CA是未来1）、现状A、虎头蛇尾；B、高枕无忧；C、闭门造车；D、空中楼阁2、如何落实ROI三、具体工作理解与执行1、理解与执行的关系2、庖丁解牛的启示3、游戏化思维四、新员工的米饭与米糊1、如何正确看待新员工2、如何培养新员工不掉队3、陪伴雏鸟一起飞行五、管理者的骂人与指导1、骂人靠权力，指导靠能力2、如何做好你的教练角色3、如果违反人性，终将自食恶果4、如何利用团队连带惩罚措施创造业绩5、管理的核心指标：目标、授权、指导、支持6、企业文化