段烨老师的内训课程
部分：正确的认识沟通1、正确认识沟通在管理中的作用2、沟通的5大基本含义3、沟通中常犯的八个错误4、沟通中的四个层次5、常用的沟通方式6、沟通的具体方法第二部分：情境高尔夫reg;-沟通管理背景介绍1、DISC四种领导风格描述2、情境领导力类型3、情境高尔夫reg;角色介绍4、情境高尔夫reg;规则说明5、高尔夫班组建设第三部分：情境高尔夫reg;—沟通管理教战守策洞：如何传达任务？第二洞：如何组织任务和资源分析会？第三洞：制定行动计划中的沟通？第四洞：如何应对会议中反面意见？第五洞：如何做好会议主持？第六洞：如何做好主题发言？第七洞：如何“补充意见”？第八洞：如何应对补充意见？第九洞：如何倾
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部分：高层管理者的角色认知1、正确对待高层管理者的角色2、高层管理者的10大基本职责3、高层管理者常犯的五个陷阱4、管理者成长的四个阶段第二部分：高层管理者的领导力1、正确认识下属的四种风格2、DISC行为风格测试3、DISC四种领导风格描述4、情境高尔夫reg;角色介绍5、情境高尔夫reg;规则说明6、情景模拟--高尔夫领导圈建设第三部分：情境高尔夫reg;-卓越领导力实战训练洞：如何科学的“定位”？第二洞：如何制定企业战略？第三洞：如何建立企业的独特的企业文化？第四洞：如何建立科学的管理制度？第五洞：如何树立自己的领导风格？第六洞：如何认识下属的领导风格？第七洞：如何领导和提升D型风格的下
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部分：中基层管理者的角色认知一、正确对待管理者的角色二、管理者的5大基本职责三、管理者常犯的八个错误四、管理者成长的四个阶段第二部分：管理者的辅导和教练能力一、辅导下属的三个步骤二、实施教练的GROWAY模型三、正确认识下属的四种风格四、DISC行为风格测试第三部分：情境高尔夫—辅导和教练操作指南一、DISC四种领导风格描述二、情境高尔夫角色介绍三、情境高尔夫规则说明四、情景模拟--高尔夫班组建设第四部分：情境高尔夫—教练和辅导洞：如何向下属下达任务？第二洞：如何进行任务和资源分析？第三洞：如何指导新员工制定行动计划？第四洞：如何正确处理下属的能力欠缺？第五洞：如何辅导新手上路？第六洞：如何辅
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部分：正确认识绩效管理1、什么是绩效？绩效管理？绩效考核？2、绩效管理在人力资源管理体系中地位3、绩效管理体系的战略意义4、绩效管理和绩效考核的区别是什么？5、绩效管理体系设计步骤是什么6、绩效管理的完整流程第二部分：情境高尔夫reg;-绩效管理背景介绍1、工作风格测试与诊断2、绩效管理小组的搭建3、情境高尔夫reg;的角色介绍4、情境高尔夫reg;的竞赛规则第三部分：情境高尔夫reg;-绩效管理实战训练1、绩效计划管理洞、如何正确的认识和理解绩效计划？第二洞、绩效计划如何进行分解？第三洞、如何设计绩效指标体系？第四洞、常用的绩效指标有哪些？第五洞、分解计划注意事项有哪些？2、绩效过程管理第六
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部分：正确的认识沟通一、正确认识沟通在管理中的作用二、沟通的5大基本含义三、沟通中常犯的八个错误四、沟通中的四个层次五、常用的沟通方式六、沟通的具体方法第二部分：情境高尔夫-沟通管理背景介绍一、DISC四种领导风格描述二、情境领导力类型三、情境高尔夫角色介绍四、情境高尔夫规则说明五、高尔夫班组建设第三部分：情境高尔夫—沟通管理教战守策洞：如何传达任务？第二洞：如何组织任务和资源分析会？第三洞：制定行动计划中的沟通？第四洞：如何应对会议中反面意见？第五洞：如何做好会议主持？第六洞：如何做好主题发言？第七洞：如何“补充意见”？第八洞：如何应对补充意见？第九洞：如何倾听对方发言？第十洞：如何理解对方
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部分：正确认识团队执行1、团队执行力低下的八个原因2、个人执行和团队执行的区别与联系3、团队管理者的角色定位与认知4、团队管理者的管理风格定位5、正确辨别和认识团队成员的工作风格6、高效团队合作的四大原则7、高效团队合作的四大步骤第二部分：情境高尔夫reg;-高效团队执行1、DISC四种领导风格描述2、情境领导力类型3、情境高尔夫reg;角色介绍4、情境高尔夫reg;规则说明5、高尔夫团队建设第三部分：情境高尔夫reg;-高效团队执行实战训练洞：如何传达执行任务？第二洞：如何组织任务和资源分析会？第三洞：如何根据团队成员个性分配任务第四洞：如何应对任务分配中的反面意见？第五洞：如何处理执行过程