戴娅轩老师的内训课程
《保险营销专业训练》保险银行各类销售实战培训技巧主讲:戴娅轩老师【课程背景】专业的销售流程具有一套系统的销售方法,它贯穿销售环节的每个步骤。经过多年实践的检验,被证明是行之有效的服务专员较易学习,适合融入到实际工作中易于建立服务专员的专业形象弥补服务专员面谈技巧不足,增强面谈时的信心,可协助客户明确找出其本身的寿险需要客户,从而寿险营销道理才会走的更加顺利!【课程收益】正确认识什么是专业化销售流程熟悉专业化销售流程的具体五大步骤掌握专业化销售流程学习模式【课程特色】干货分享,逻辑清晰;学我所用,用我所学;投入多少,收获多少【课程时间】6 小时【课程大纲】一、什么是专业化销售流程1、人人都是推销
讲师:戴娅轩查看详情
《打造高效能投诉处理》保险银行各类投诉问题及处理主讲:戴娅轩老师【课程背景】客户是企业的重要资产,即便源源不断地获取新客户是每个企业每天都在做的事情,但任何一个企业,如果无法为客户提供真诚的服务,那么该企业将无法长远发展下去。任何企业都无法保证能满足所有客户的要求,也不能保证自己的产品或是服务不出瑕疵,更无法保证提供的客户服务能让所有客户满意,因此,当企业产品或是服务发生问题时,就可能会引起客户投诉,而企业面对客户投诉时,最直接有效的方法就是及时处理,而处理客户投诉也是体现企业“以客户为中心”的重要环节。课程突破了很多企业课程只讲投诉现象,不分析企业投诉的本质,理
讲师:戴娅轩查看详情
《电话营销技巧》 保险银行各类销售实战培训技巧主讲:戴娅轩老师【课程背景】销售是一个需要不断地与客户沟通和交流的职业,需要具备良好的沟通能力、专业知识、服务意识和说服力。然而,在实际的工作中,销售人员往往会遇到一个难题,即如何通过电话邀约客户,以提高客户的接听率和回复率,以进一步进行面对面的沟通和交流。电话邀约是销售工作的重要环节,它可以帮助营销人员节省时间和成本,扩大客户资源,增加客户信任,促进客户决策。电话营销成功的概率占比销售总额的比重越来越大,【课程收益】正确认识电话营销的重要性正确认识电话营销可以给企业较少营销成本,用最少