孙卫华老师的内训课程
单元：管理角色认知一、管理的概念1、管理：管什么？理什么？2、管理的本质二、管理者扮演的角色1、职业经理人在企业中的位置2、作为下属的职业经理的角色3、常见的角色错位4、作为同事的职业经理的角色5、内部客户原则的要点6、作为上司的职业经理7、作为上司的职业经理的角色第二单元：员工诊断与领导技巧一、在岗员工的工作状态诊断2案例：员工能完成任务吗？1、衡量下属准备度的两把尺子2、什么是员工工作的准备度水平3、员工诊断——准备度水平详解二、领导者的风格1、两种不同的领导行为2、工作行为与关系行为3、四种不同的领导风格S1命令风格S2教练风格S3支持风格S4授权风格4、领导模型展示2现场测试：领导风格
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单元：管理角色认知一、管理的概念1、管理：管什么？理什么？2、管理的本质二、管理者扮演的角色1、职业经理人在企业中的位置2、作为下属的职业经理的角色3、常见的角色错位4、作为同事的职业经理的角色5、内部客户原则的要点6、作为上司的职业经理7、作为上司的职业经理的角色第二单元：组织不同阶段的用人韬略一、不同阶段的用人原则sup2;案例：新任经理的烦恼等1、米格25效应2、任人唯贤与任人唯亲3、晋升唯功4、用人所长与求全责备二、人员选拔的方法1、常用的人员甄选方法介绍2、结构化面试与非结构化面试3、面试技巧之“望、闻、问、切”4、面试官应当避免的心理误区三、中国古代的识人用人方法1、识人五观2、春
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部分、管理概念的基本认知一、打虎上山的启示职业经理人应当具有技能修炼二、管理概念的认知管理层次的演进过程l从没有管理到简单管理l从简单管理到经验型管理l从经验型管理到科学管理l普通经验型管理的特征l管理优秀的企业特征l从优秀管理到卓越管理管理的定义解析管理的目标管理的层次划分管理的四项基本职能现代管理的五项职能第二部分、经理人的基本角色定位与认知一、职业经理人的角色分类二、作为下属的职业经理的角色l角色定位与认知l四项基本准则l常见的角色错位三、作为同事的职业经理的角色l内部客户原则的要点l平级关系协调特点四、作为上司的职业经理l作为上级的角色错位l经理人角色七大变化五、角色类型的其它特征l角
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引言★团队建设：组建团队活动部分、树有责任的心一、责任解析l关于责任的理解l有责任心带给我们的利益和好处l责任心的缺失会给我们带来哪些弊端l探究为什么会缺乏责任心？ü初人性本善ü受害心理担忧ü失去前进的动力l责任的修炼ü树有责任的心ü做有责任的人ü办有责任的事二、树有责任的心l爱一行干一行，还是干一行爱一行的探讨l熟悉组织——了解组织的过去和未来l清晰自己——制定明确地职业生涯规划l提升意愿——扩大自己在职场甜蜜区的快捷径l舍得心态——职场发展的基础l敢于担当——狭路相逢勇者胜l责任心就是感恩心l……第二部分、做有责任的人一、深层讨论，有责任的人的核心品质l关于忠诚的理解ü忠于自己ü忠于组织ü
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部分、经理人的技能修炼打虎上山的启示职业经理人应当具有技能修炼第二部分、经理人的角色定位职业经理人在企业中的位置作为下属的职业经理的角色常见的角色错位作为同事的职业经理的角色内部客户原则的要点作为上司的职业经理经理人角色七大变化作为上司的职业经理的角色第三部分、领导力提升一、领导与管理领导与管理的区别领导力的6P特质——领导远见(Purpose)——领导热情(Passion)——自我定位(Place)——优先顺序(Priority)——人才经营(People)——领导权力(Power)权力与影响力权力的基础与运用技术二、领导者的风格两种不同的领导行为工作行为与关系行为四种不同的领导风格S1命令
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部分、管理与领导的认知laquo;案例分享：打虎上山的启示职业经理人应当具有技能修炼一、管理概念的认知什么是管理？管理的概念解析管理技能的深层次理解与解析l艺术or技术l自我动作or标准动作or花样动作二、传统的管理者与现代的领导者l管理者的特点l领导者的特点第二部分、高效授权技巧laquo;案例分享：茶禅悟道一、授权解析l授权是什么l授权不是什么laquo;案例分析：本山大叔为什么突然授权？二、领导者为什么不授权l我是老大l事必躬亲l担心控制三、授权带来的益处l办大事学技能l提升士气l培养下属l……四、领导者的授权风格l授权风格测试l四种不同的授权风格l授权风格解析五、授权的事务考量l什么样