冯崑老师的内训课程
一、领导力概论1、何为领导2、何为领导力互动研讨：领导力测试活动说明：没有不合格，只有不断完善3、领导力九法则（1）法则盖子法则：领导能力决定一个人办事的成效水平。（2）第二法则影响力法则：衡量一个人的领导能力，全看他所发出的影响力（3）第三法则跟随法则：领导力来自日积月累，而非一日之功（4）第四法则导航法则：带领你的下属向着正确的方向和目标前行（5）第五法则哈顿法则：领导一开口，人们就洗耳恭听，下属是因为敬重领导的品格再回服从（6）第六法则根基法则：信任是领导的根基，领导必须具备能力、关系和品格这几种特质才会赢得信任。（7）第七法则敬佩法则：人们只想跟随比自己能力强的领导（8）第八法则亲和力
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一、何为执行力1、执行力定义2、没有执行力就没有竞争力我们的思维习惯与行为习惯（90理论），塑造个人职场竞争力，提升自我价值，没有执行力个人没有竞争力，企业也会丧失竞争力。3、执行力的衡量标准执行=我做了，能这样理解吗？理解执行力—不仅仅要“按时保质保量”完成工作做结果三思：结果是谁要的？结果要有什么？结果有什么用？靠结果生存：思路决定出路、结果改变人生4、缺乏执行力的主要表现1）“标准”定义偏差执行的是企业和上级的标准还是自己的标准“过程”与“结果“案例分析： 野田圣子的实习2）“差不多”的工作要求视频案例：差不多害死人5、中层干部执行力的实质1）执行力就是完成目标案例：王经理的选择2）执行
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单元 团队与个人归属感· 团队与群体的区别· 团队内的个体冲突解决方式· 职业生涯规划影响个人发展· 制度与行为规范· 企业形象与员工行为第二单元 善于在团队中工作· 善于发现团队工作中的问题· 工作中问题案例分析与解决· 团队职业化标准——超越客户满意· 如何创建团队工作标准案例研讨：团队协作与工作标准创建· 团队成员的成长-从建议者到组织者· 利用有效的工作管理工具第三单元：职业化观念（思维）管理：你为什么而工作？· 别做职场“植物人”· 如何确立工作使命· 如何确立工作远景· 如何确立工作价值观第四单元：职业化态度（情绪）管理：你为谁而工作？· 态度比技能更重要· 职业化态度· 创业心态
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天：有效授权的内容一、认识授权（互动环节）技能点1：如何授权使管理者从紧张和忙碌中解脱出来技能点2：如何授权让下属忙碌起来技能点3：如何授权使下属成为独当一面的人才技能点4：如何授权提高组织的凝聚力技能点5：如何授权提高组织的创新能力技能点6：如何授权选拔组织后备领导人才技能点7：如何评估自己的授权表现二、理解授权的内涵1、授权前的准备2、授权的益处3、认识你的工作环境4、转变观念三、四类授权的方式与作法1、操控型授权的方式与作法2、教练型授权的方式与作法3、顾问型授权的方式与作法4、协调型授权的方式与作法四、授权是为了更好的管理1、真正的管理就是减少管理2、管理者的角色转变3、授权是现代管理
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部分：职业化重要性危机下催生中国企业职业化建设一、中国面临的来自国际竞争危机案例：朱镕基总理的担忧二、变革下个人所面临的危机1、就业危机：工作岗位来之不易，你的核心竞争力是什么？2、职场危机：现代职场不容我们有片刻的懒惰和懈怠，为了取得竞争优势,也为了战胜危机,企业与员工、经理人势必要与危机展开一场较量。3、八种将被淘汰的人（1）知识陈旧的人（2）技能单一的人（3）心理脆弱的人（4）目光短浅的人（5）反应迟钝的人（6）单打独斗的人（7）不善学习的人三、应对危机的法宝---职业化1、应时而动2、与危机赛跑3、缺乏职业化的16种表现、4、新员工不职业的3种表现（1）自我定位不准确：总是想法很多行动
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部分 压力情绪的认知一、压力情绪的定义二、压力情绪的特性1、必然性2、两极性、3、动力性4、发泄性5、过程性6、非理性7、相互性8、内在性第二部分：压力情绪的觉察一、情绪的表现方式1、面部表情2、语气语调3、肢体语言4、行为模式二、九大基本压力情绪及细分1、喜（高兴 、愉悦、喜悦、欢乐、狂喜、得意）2、怒（生气、愤怒、气恼、狂怒、仇恨、痛恨）3、哀（失望、哀痛、难过、遗憾、悲伤、忧郁）4、恐（害怕、紧张、仓皇、退避、慌乱、恐怖）5、爱（友善、信赖、亲密、痴心、爱恋、好感）6、惊（好奇、有趣、震惊、骇异、希望、惊讶）7、厌（不悦、排斥、轻蔑、弃绝、冷漠、反感）8、忧（忧虑、焦虑、担忧、忧郁、萎靡