执行力建设 内训

  培训讲师:冯崑

讲师背景:
讲师:冯崑先生个人简介:﹡工商管理硕士﹡贵州威鹏咨询公司特聘团队文化建设导师﹡重庆典策文化传播公司首席导师﹡海南师范大学职业心态建设特聘导师﹡太平洋寿险省公司个人业务管理部总经理﹡太平洋寿险省公司培训管理部总经理专业特长:供职太平洋人寿保险 详细>>

冯崑
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执行力建设 内训详细内容

执行力建设 内训

 

一、   何为执行力

1、    执行力定义

2、    没有执行力就没有竞争力

我们的思维习惯与行为习惯(90%理论),塑造个人职场竞争力,提升自我价值,没有执行力个人没有竞争力,企业也会丧失竞争力。

3、    执行力的衡量标准

执行=我做了,能这样理解吗?

理解执行力—不仅仅要“按时保质保量”完成工作

做结果三思:结果是谁要的?结果要有什么?结果有什么用?

靠结果生存:思路决定出路、结果改变人生

4、    缺乏执行力的主要表现

1)    “标准”定义偏差

执行的是企业和上级的标准还是自己的标准

“过程”与“结果“

案例分析: 野田圣子的实习

2)    “差不多”的工作要求

视频案例:差不多害死人

5、    中层干部执行力的实质

1)    执行力就是完成目标

案例:王经理的选择

2)    执行力=执行能力X变现系数(品德、能力、意愿)

6、     中层执行力的障碍

1)    普遍低下,主要表现

拖拉:执行时行动迟缓

死板:不能创造性执行

推诿:畏惧承担责任

走样:执行时“三自主义“(自以为是、自作聪明、自作主张)

细节:细节决定成败(海恩法则)

2)    四大陋习

讲过了:满足于“讲过、做过”,讲过≠做到,做到≠做好

我不会:

不可能:成绩是靠干出来的,潜力是靠逼出来的

找借口:为不能达成目标找理由

7、    中层执行力要点

1)    三个**三个第二:行动**、想法第二,速度**、完美第二,结果**、过程第二。

2)    要不折不扣执行但不是死板执行

3)    管理干部在执行中要发扬“盯“的精神

4)    没有任何借口:敢于负责任才能挑重担,习惯找借口成功没入口

8、    中层执行力建设应具备的意识:

1)    危机意识:自身岗位危机,管理中的危机预见

2)    全局意识:具有大局观,打破“部门墙“加强合作

3)    自信意识:相信自己有足够的能力解决任何问题

4)    目标意识:带领部属达成目标,结果是考量工作的唯一标准

5)    主动意识:自动自发的开展工作

视频案例:小王与小张的不同

6)    服从意识:坚决执行

7)    创新意识:主动学习,创造性工作

案例:工作进度的追踪

9、    中层执行力核心能力建设前提—自我定位准确

1、    认知企业本质

2、    认知企业需要的人才

3、    企业需要什么样的干部

4、    自我定位认知—为谁工作

案例:学习雷锋

二、   中层执行力核心能力建设

(一)目标管理能力

1、目标管理的程序

2、目标管理的SMART原则

具体的(Specific)

可衡量的(Measurable)

可接受的(Acceptable)

现实可行的(Realistic)

有时间限制的(Timetable)

实际操作:自我职业目标规划

3、制定目标的步骤

4、检查评估PDCA工具使用

计划-执行—检查—再行动

(二)组织有效沟通理念

1、有效沟通的定义

2、、有效沟通的目标

3、有效沟通三注意

(1)、眼神无鄙视

(2)、语言无冷漠

(3)、肢体无威胁

案例:父与子的对话

四、有效沟通的影响因素

1、信息递减定律

2、相同语言承载不同含义

3、信息被演绎加工

案例:命令的传达

体验活动:传声筒

五、有效沟通内容

1、必须知道为什么说

2、必须知道什么时候说

3、必须知道对谁说

4、必须知道怎么说

六、沟通原则

1、思考不好不要说

2、情绪不好不说

案例:今天下雨

七、沟通九要素

1、要主动沟通(讲出来)

2、要定位准确

3、要保持愉快心情

4、要争取同理心

5、要有亲和力

6、要随时赞美鼓励

7、要勇于面对拒绝

8、要反复多次交流

9、要使用多种沟通方式

八、沟通技巧

1、有效倾听技巧

2、有效发问技巧

第二部分:组织沟通实务

一、 与上级沟通汇报技巧

二、 与平级沟通协作技巧

三、 与下级沟通激励技巧

四、 研讨题目(企业提供实际的案例进行研讨解决)


 


 

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