易生俊老师的内训课程
部分：流程优化的方法与工具现场互动：您是如何在做流程优化，效果如何？在流程优化中遇到什么问题？如何克服这些问题？1.流程优化的缘由2.如何衡量流程优化活动的有效性？3.如何锁定需要优化的目标流程？4.流程优化的九项原则5.流程增值活动分析（ASME）6.流程优化的五种方法：标杆超越法、ESEIA法......互动练习：如何将优化后的流程纳入绩效考核体系？7.流程优化管理配套设计法7.1组织配套设计：项目组、正式的CoP和非正式的CoP7.2知识配套设计7.3IT配套设计8.审批流优化方法8.1结构优化—优化管控授权8.2结构优化—分类差异化审批8.3环节优化—简化重复审批点8.4环节优化—将零
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部分：流程管理ABC1.看图说话：企业存在的流程问题？2.流程管理对企业战略及其执行重要吗？3.流程管理如何有效推动组织核心竞争力的塑造案例分享：标杆企业的流程管理实践案例分享4.什么是流程？看图说流程和讲师说流程5.流程的特点是什么？6.流程的几个基本概念7.什么是流程管理？8.流程管理的本质、工具和手段9.流程与价值链、供应链之间的关系：企业的价值链和价值网络现场互动：流程管理对于企业的价值贡献有哪些？第二部分：如何设计流程1.一个好流程的标准2.流程设计五步法2.1明确组织架构与权责组织设计“六步法”：如何设计让战略能够落地的组织保障体系？划分总部与分子公司之间、职能部门之间、岗位之间职
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部分：大型活动项目管理概述1.项目管理的重要性和意义1.1项目管理与非项目管理的效果对比1.2为什么需要项目管理1.3项目管理在未来企业发展中的作用2.项目管理与大型活动项目管理2.1项目管理的定义、九大知识领域和项目生命周期2.2大型活动项目管理的定义和知识领域2.3大型活动项目管理与一般项目管理的区别与联系3.大型活动项目管理模式与管理流程3.1大型活动项目管理模式3.2大型活动项目管理流程第二部分：大型活动项目策划1.大型活动项目立项与可行性研究1.1项目创意与策划爱德华·德·波诺水平思考法头脑风暴法现场互动演练：活用水平思考法2.项目立项程序和内容案例分享：项目建议书模板及编写要领2.
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部分：营销精细化管理的主要内容案例分享：绵羊与狼的较量1、营销中普遍存在的问题2、全球化市场竞争带来的营销改变3、营销微观运营管理体系—营销精细化管理的主要内容4、实施营销微观运营管理体系的程序、方法第二部分：目标管理1、“设定目标”有什么好处？2、营销团队目标分解流程3、目标制定的基本原则4、如何设定有效的目标互动练习：如何设定有效的目标5、目标制定的工具－问题树6、区分区域市场目标优先等级并选择目标的两种方法第三部分：时间管理1、时间管理概述1.1管理时间的实质1.2时间管理的发展历程1.380/20法则2、时间管理方法2.1时间管理的四个步骤2.2葛鲁夫的杠杆率3、改进时间管理策略3.1
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部分：流程优化的方法与工具1.流程优化九项原则与流程优化5W2H2.流程增值活动分析（ASME）3.流程优化ESEIA法4.流程优化管理配套设计法4.1组织配套设计：项目组、正式的CoP和非正式的CoP4.2知识配套设计4.3IT配套设计5.审批流优化方法5.1结构优化—优化管控授权5.2结构优化—分类差异化审批5.3环节优化—简化重复审批点5.4环节优化—将零散的审核点进行整合5.5环节优化—从人工审批到规则审批6.流程优化 质量改善，实现流程又快又好6.1流程优化：减少不增值环节，流程更快捷6.2质量改善：减少流程的波动，流程更稳定7.流程优化案例介绍第二部分：流程优化项目管理1.流程优化
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部分：流程管理组织架构和流程管理人才培养现场互动：谁是流程的管理者？谁应该对流程负责？1.流程管理组织架构建设1.1建立有力的组织保障是BPM建设的关键之一1.2流程管理部门及其职责案例分享1：为什么SAP实施BPM？SAPBPM组织架构介绍案例分享2：某大型企业流程管理的组织架构和流程管理部门职责1.3流程管理相关角色流程主人的特点和作用流程责任人需要从顶层明确到底只有流程主人才会为流程负责案例分享3：丰田流程问题和流程标准2.如何培养组织的流程经理2.1谁是流程经理？流程经理是一群人而不是一个人2.2流程经理的角色与定位2.3流程经理的知识结构和基本要求2.4流程经理的发展机遇和挑战2.5