贺新杰老师的内训课程
《传统企业互联网转型的突破与落地》一、课程背景： ➢ 在互联网的冲击下，阿里巴巴、百度、京东、腾讯等互联网新秀们入侵了一个又一个 传统企业的地盘，先是不断的蚕食、然后是冲击、最后是颠覆，对整个传统行业的企 业进行围剿和轰炸； ➢ 传统企业要进行互联网转型已经成为了共识，但到现在，在互联网转型实践方面获得 成功的企业寥寥无几，企业到底怎么转型，许多企业家感到迷茫、感到焦虑； ➢ 传统的中小企业急需要互联网转型的有效思维、方法、模型，甚至工具。二、课程目标： • 让企业切实掌握互联网转型的入手点； • 帮助企业管理者建立互联网转型的方
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《电商平台运营与营销推广实战》一、课程背景： ➢ 淘宝、天猫、京东等电商平台已经成为每个企业产品销售的必然渠道，但大部分企业 对这些平台的运营模式、方法、策略了解不到位； ➢ 淘宝集市的卖家，95的都在亏损；天猫商城90的卖家都在亏损；双十一当天，1的 商家占了90的交易额，99的商家赚的只是库存；电商平台亏损已经成为常态； ➢ 传统企业大举入网，买家低价心态横行，电商平台已经进入红海。电商平台的卖家对 未来出路陷入迷茫； ➢ 企业在进行电商触网时，面临着各种各样的困境，其中懂平台，有技能的人才严重短 缺。二、课程
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模块关键知识点政策现状1、 跨境电商国内与国际政策解读与对策1）、跨境电商的发展状况；2）、8个关键词全方位解读跨境电商；3）、从6个城市看跨境电商的发展4）、国际主要国家的跨境电商发展解读5）、案例：从杭州天元宠物看企业的跨境电商发展之路2、 进出口跨境电商火爆背后的4大痛点3、 跨境电商的发展趋势：1.0到4.0版1）、单纯的交易撮合阶段2）、撮合 政府服务阶段3）、政府加入，构建多方跨境电商生态阶段4）、依托大数据与云计算的智能化跨境生态阶段模式设计1、 建系统：跨境电商的贸易流程与生态构建1）、跨境电商基于业务流程下的生态构建；2）、案例：阿里巴巴的信用交易生态构建3）、案例：阿里巴巴
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课程大纲：章、互联网企业团队的特点； 1、形式单一导致客户“审美”疲劳； 2、对象定位模糊，造成“顾此失彼”； 3、管理方式落后，造成效果流失； 4、没有形成闭环，造成客户体验的落差大；第二章、以客户为中心的体验式客户关系管理1、互联网 电商时代下的客户关系管理的起点、终点与路径2、如何利用接触点法提升CRM的体验效果。 3、大数据与客户关系中的精细化管理； 4、客户细分模型——RFM模型与客户生命周期管理 5、如何构建客户忠诚度阶梯 6、如何营销创意活动来推动客户关系管理 7、如何筛选有价值的客户并进行CRM指标跟踪 8、客户关系管理的效果评估实战第三章 互联网会员体系与会员忠诚度培养1、
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课程大纲：一）、销售员为什么要借助移动互联网工具1、移动互联网时代，销售员销售的现状与困境； 1）、传统的销售方式失效； 2）、产品信息越来越透明，竞争越来越激烈； 3）、客户的需求越来越难挖掘； 4）、靠电话和拜访维护客户越来越难；2、销售员利用移动互联网工具销售的6大理由； 1）、产品专业度展现的需要； 2）、快速进入客户圈子的需要； 3）、精准维护客户情感的需要； 4）、快速建立个人与产品品牌的需要； 5）、高效宣传与推广的需要； 6）、高效推进业务的需要；二）、销售员用移动互联工具常见的障碍与问题；1、工具操作有障碍 2、没有思路 3、没方法 4、没信心三）、提升销售成功率的5大移动互
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一、课程背景：移动互联网的快速发展，给我们的学习、工作和生活带来了极大的便利。但同时也严重改变和冲击着企业员工的工作思维和方式。有的企业顺应发展，鼓励和培养员工将互联网的思维和技术应用到工作中，取得了非凡的成就，如海尔、三只松鼠、韩都衣舍等企业；但绝大部分企业对这一趋势要么茫然不顾，要么不知所措，员工工作思维陈旧，工作方式落后，工作效率低下，导致企业发展停滞，陷入困境！ 那么：互联网时代下高效的工作思维到底是什么？企业如何利用互联网提升员工工作效率呢？如何能够培养起员工的高效互联网工作思维呢？我们将在课程《互联网时代高效员工的8大工作思维》中提供周密、落地和实用的解决方案。二、课程收益：1、了