褚洪波老师的内训课程
课程大纲： 一、绩效管理概论 1.目标管理（MBO）的历史和发展 2.绩效管理的适用对象和范围 3.绩效指标的主要形式与内容 4.绩效管理的基础活动 5.对目标管理与绩效考核的批评 二、战略地图与平衡计分卡 三、KPI的选定与管理 1.基本方针设定 2.经营条件分析 3.综合目标的设定与展开 4.绩效评估应用 5.目标管理卡 6.实习与讨论 四、改善对策的选定与实施 1.对策选定的程序 2.建立对策方案与选定实施对策 3.跨部门对策选定 4.选定对策的实施和管理 五、案例介绍：三星某公司的TPI模式（TotalPr
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课程大纲： 1)市场营销策略总论 对市场营销策略的新认知 以顾客为中心的市场营销理念 以体验为特点的营销策略的发展与变化 市场营销流程的新旧对比 2)市场营销流程概述 Research研究 Segmentation区隔：由不同需求的买方所组成，由人文变数或消费者行为找出区隔变数 Targeting目标：目标是公司可以一种优异的方式予以满足的区隔 Positioning定位：对产品加以“定位”以使目标消费者能了解公司与竞争者之间的差异 MarketingMix(4PS)组合：产品、价格、通路、广促 Iimplement：执行Control：控制：对
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课程大纲： 讲认识管理认识领导 认识管理认识领导 管理的主要内涵 领导的基本含义 领导与管理的差异是什么？比较与研讨练习1-7 中高层管理者的角色定位 研讨与总结：经理人的角色特点 工具介绍与练习：经理人个性特征分析工具与练习 中高层管理者应当拥有的知识结构与技能结构 案例分析、总结 中高层经营管理者知识结构与技能结构 领导者的角色认知与领导者的行为风格 管理行为风格与领导行为风格的主要差异 研讨：一幅图激起千言万语 中高层经营管理者培训课程体系设计 第二讲管理技能提升专题训练 模块一：制定有效的规划、计划、策划 规划、计
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课程大纲： 一、经济下行周期对行业的影响 1、不同行业对经济周期的敏感性分析 2、经济下行周期中对信贷投放行业的选择 二、银行信贷管理中的企业财务预警信号体系 1、如何建立适合银行信贷风险控制的企业财务预警信号体系 2、企业财务预警信号体系的内容 3、企业财务预警信号体系的动态管理 三、企业财务环境预警分析 1、企业外部环境预警分析 2、企业内部环境预警分析 四、企业财务结构分析预警 1、资产结构主要预警指标分析 2、负债筹资结构主要预警指标分析 五、企业财务指标预警分析 1、偿债能力预警分析 2、营运能力分析预警 3、盈利能
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一单元：销售的基本概念1、 什么是销售2、 你为什么要踏入销售行业二单元：如何成为一个销售明星1.饮水思源 2.爱 3.信心 4.勤奋5.坚持不懈 6.快速学习 7.热情8.野心 9.主动 三单元：销售策略和流程1、对象 2、探询 3、呈现4、排除异议 5、成交 6、继续四单元：瞄准你的目标客户1.值得 2.立即订购、 3.资金4.决定权 5.需要五单元：面谈需要的准备1.你自己、 2.笔记本、 3.相关资料4.证明 5.案例分析 6.演示工具六单元：探询客户的需求1.背景型问题 2.期望型问题3.假设型问题 4.测试型问题七单元：如何介绍产品1、内容、音调、肢体的运用2、期望3、特征和优势