管理技能提升系列课程 ——工作任务分解与落实

  培训讲师:王静

讲师背景:
王静——企业运营管理培训师★百胜餐饮集团KFC-运营培训管理★东方雨虹上市公司人力资源部经理★极致车网培训顾问-主导创建极致学院★人社部一级人力资源师、测评师★国家二级心理咨询师★2016年度中国名牌讲师王静女士曾就职于百胜餐饮集团(KFC 详细>>

王静
    课程咨询电话:

管理技能提升系列课程 ——工作任务分解与落实详细内容

管理技能提升系列课程 ——工作任务分解与落实

【课程大纲】

**单元:什么是工作任务

l 案例分析:为什么要管理工作任务

l 企业三级组织的管理核心

决策层:战略 项目

管理层:技能 任务

执行层:可靠 活动

l 案例分析:目标达成的五个关键点

目标、策略、计划、资源、过程控制

l 小组讨论:工作任务分解的前提

第二单元:工作任务分解

l 小组讨论:计划VS变化

l 小组讨论:计划VS任务

l 工作分解的四个步骤

1、 分解结构

工作任务分解:项目、任务、活动

现场实操:分解某项工作的结构

2、 关键路径

任务中的关键活动提炼

现场实操:设计某项工作的关键路径

3、 时间进度

时间节点设计原则

现场实操:设计某项工作的时间进度

4、 任务列表

任务列表的主要内容

现场实操:设计某项工作的任务列表

l 小组讨论:工作任务的核心要素有哪些?

l 工作任务的五大核心要素

1、 质量/目标:分阶段目标与工作任务的关系

2、 资源/预算:资源利用与工作任务的关系

3、 人员委派:任务特点与识人用人

案例分析:某工作任务的人员委派

案例分析:关键任务的人员识别

4、 时间进度:时间节点设计的方法

5、 风险预案:

分级响应机制设计原则

现场实操:风险响应机制设计

l 现场实操:工作任务单设计

l 项目管理的方式和方法

项目管理工具:一页纸项目化管理

现场实操:某个项目的一页纸项目管理

第三单元:工作任务落实与过程控制

l 小组讨论:什么是落实?

l 落实就是有结果的行动

案例分析:有苦劳不是落实

案例分析:履行职责不是落实

案例分析:完成任务不是落实

l 落实工作是对自己百分百负责

l 小组讨论:过程控制的难点是什么?

l 过程控制的内容

1、目标偏差

2、质量偏差

3、进度偏差

4、预算偏差

现场实操:设计某项工作的控制内容

l 过程控制的方法

1、 设定标准

什么是标准?

小组讨论:标准应该高些还是低些?

案例分析:被修改的金标准

2、 看板管理

什么是看板管理?

现场实操:分组设计管理看板

3、 制度支撑

火炉原理

案例分析:管理的三个逆向假设

4、 强化沟通

管理沟通的核心是行为驱动

产生行为驱动的方法

5、 绩效考核

案例分析:KPA过程考核法

现场实操:设计某项工作任务的KPA考核法

l 模拟练习:为某项工作设计控制节点

第四单元:课程回顾与答疑

 

王静老师的其它课程

【课程大纲】讲:品牌无价——卓越来自于品牌落地1.卓越渠道建设应致力于品牌落地2.品牌运营是必然趋势3.只有品牌运营才能做大做强4.四轮驱动,顶天立地做品牌5.品牌落地产生势能,推动渠道做大做强6.品牌是厂商与渠道的聚宝盆第二讲:共赢思维——共赢关系构建的重要性1.共赢关系构建2.共赢是品牌发展的需要3.共赢是市场变化的需要4.共赢是利益共享的需要第三讲:专

 讲师:王静详情


【课程大纲】讲:渠道是金——知己知彼百战不殆1.什么是销售渠道?2.销售渠道的分类——四个基本类型3.销售渠道的演变(发展历程及演变)4.什么是全渠道销售?5.全渠道销售的主要类型6.全渠道理念带来的三大价值7.你所了解的KA(关键客户)8.KA销售amp;KA管理的区别与价值差异第二讲:专业时代——卓越渠道构建专业当先1.KA管理——KA经理的角色认知1)

 讲师:王静详情


【课程大纲】讲:清晰的表达需要准备1.整理思想抵达核心1)清晰的思路是清晰的沟通的保证2)分析对方需要3)沟通汇总呈现主题4)思考、利用结构构建想法2.分离思想清晰表达1)运用“3个桩子”划分重点并展现分析2)向沟通的对方提供简单、难忘、统一的想法3.表达思想有序推进1)包装论据形成思想“单元”2)根据受众习惯的模式展开想法第二讲:有逻辑性和条理性的发挥1.

 讲师:王静详情


优质店铺管理   01.18

【课程大纲】讲:店铺管理者的角色定位1.竞争激烈的市场“厮杀”中如何树立自信心2.店铺管理者个人、人际关系、管理层面、组织层面的自我审视方法1)店铺人员价值观认知2)店铺业绩不好谁来买单?3.有效激励员工的七种方法与技巧1)目标激励法2)参与激励3)任务激励4)授权激励5)······案例探讨:从“西游记师徒”透视店面员工激励模式第二讲:店铺管理机制的建设与

 讲师:王静详情


课程提纲:讲:正确认识营销计划1.公司计划与营销计划的关系2.营销计划性制定的重要性3.营销计划的现状4.营销计划与经营者思维5.营销计划的121法则第二讲:认清营销形势与问题1.环境认知的三个层面2.客户价值的发现3.清醒的认识自己4.清醒的认识竞争对手第三讲:营销分析的组织框架和技术框架1.什么是数据2.数据的类型3.数据分析流程与建模思想4.从现有的数

 讲师:王静详情


【课程大纲】讲:微利时代,你凭什么虎口夺单1.重新思考:企业的利润是怎么来的?2.微利时代下催生创新运维模式带来的思考3.微利时代下的三大价值体1)品牌价值2)资本价值3)经营价值4.微利时代下体系价值管理的核心1)发展方向2)发展模式/节奏3)互联网叠加式价值大化5.赢在顾客价值提升——深度满足顾客需求第二讲:深度满足客户需求的三个发展阶段1.销售策略的转

 讲师:王静详情


【课程大纲】讲:什么是商圈?(商圈总论)1.什么是商圈?1)商圈的历史、现状及发展前景2)商圈的地位、形态、及在本地和周边市区的地位及影响力3)商圈内的现有商场及规模:商圈内商场的数量、位置分布、距离和定位等2.商圈内商业结构及运营情况分析(商圈分析需要关注的点)1)零售终端形态分析:商圈沿街店铺、面积、销售品牌、销售额、及实地分布图等2)零售业态分析:化妆

 讲师:王静详情


【课程大纲】讲:召开例会的好处分享:目前开展例会的情况及对于例会的看法1.你如何开展例会?(培训师要了解例会的时间点、地点、时长、内容及学员对例会的实际看法)2.你觉得例会是否必要?3.你开例会困惑的地方有哪些?讨论:例会对开展一天工作的好处?4.例会的主要功能及带来的好处1)对团队:ü清晰目标ü技能教练ü提升士气ü信息传达2)对班组长:ü提升管理素质ü增强

 讲师:王静详情


【课程大纲】讲:互联网时代下高效招聘与甄选一、什么是招聘?招聘工作主要做什么?二、招聘在人力资源工作中的重要性三、互联网时代下的招聘与传统招聘的差异四、互联网时代下的招聘“痛点”:-岗位需求变化快、招聘目标难确定-招聘需求量大、竞争异常激烈-岗位模型无对标、市场人才储备“青黄不接”-招聘渠道纷杂、成本居高不下-招聘团队压力大,组建、培养难第二讲:与时俱进的渠

 讲师:王静详情


【课程大纲】讲:工作汇报的四项1.基本原则1)思路简明,有条理2)要点清楚,吸引人3)让领导迅速领会4)简洁高效,有价值第二讲:工作汇报内容设计方法1.工作报告内容的基本要求2.领导想听什么?3.工作报告内容设计的基本结构1)鱼骨头法2)思维导图法3)金字塔结构法4.工作报告内容设计的基本方法1)提纲挈领—提炼核心主题2)信息保真—5W2H3)模块组合—合并

 讲师:王静详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有