高留存率专项培训

  培训讲师:金玉成

讲师背景:
金玉成简介【专业资质】国家注册管理咨询师中国人寿区域副经理中国平安人寿区域销售总监中国人保区域培训部经理及区域总经理10年营销管理经验,5年咨询培训经验销售团队建设及管理、中基层管理,会议营销实战专家【从业经历】1、2001—2004,中国 详细>>

金玉成
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高留存率专项培训详细内容

高留存率专项培训


步步为营,赢在起点
——新人高留存率专项培训
主讲:金玉成
【课时安排】1天,6小时 / 天 【课程对象】
【授课方式】
专题讲授、案例分析、工具分享、场景模拟、小组研讨、互动提问、启发教学
【课程大纲】
导入:留存难到底难在哪?
第一讲、人力发展重在观念
一、案例分析:两个营业部的故事
二、两条腿走路:做业务与做团队
三、人靠增,更靠留
第二讲、新人留存的三个措施
一、塑造新人STEEL理念
二、新人留存三项措施之关怀:
1、从刚入行第一周的心情和期待开始
2、情景模拟:分享我的第一周
3、面对三个陌生,我能做好吗?
4、两个方法消除新人恐惧心理(含具体操作步骤)
三、新人留存三项措施之训练:
1、训练辅导决定首月留存90%的比重,2-6月60%的比重
2、两个训练方式:角色扮演、陪同拜访
A、角色扮演的操作要点:PESOS(精讲)
B、陪同拜访的操作要点:示范、辅导、观察(精讲)
情景模拟:分享我的一次成功的陪访经历
四、新人留存三项措施之督导:
1、督:我知道他在做什么,他知道自己在做什么
2、导:我知道他应该做什么,他知道自己应该做什么
3、督导的五种方法(精讲)
4、督导的四个目的
5、督导的七个时机
第三讲、高留存率流程搭建与经营
一、职前工作体验:可以提高30%留存率
二、职前工作体验设计
1、工作体验的内容
计划100、调查问卷、陪同拜访、电话约访、学习销售、参加两会、参加
创说会、邀约产说会、独立制作建议书、独立填写投保单、职涯规划
2、工作体验是选择流程最重要的环节
三、选择的流程
1、初步面谈:三个关键
2、发现事实面谈:三个落实
3、职前工作体验:三个了解
4、取得更多资料:三个确认
5、准增员对象评估:四个评估
6、创业说明:四个说明
7、决定性面谈:五个沟通
8、工具分享
9、四个注意事项
 四、高留存率经营
 1、增员来源
2、选择步骤
3、完整的创业说明会
4、录用前市场实习
5、职业过往的分析
6、设计增员的亮点
7、各个环节主题的选择与确认
8、主管训练类型分析
第四讲、新人创业说明会实操(独家)(略)
第五讲、课程回顾与互动交流

 

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