《高效金牌面试官训练》
《高效金牌面试官训练》详细内容
《高效金牌面试官训练》
228601231902947035123190《银行高效金牌面试官训练》
培训导师:钟虹添博士
中国管理科学研究院教授
HR三支柱中国首席培训师
人才梯队建设中国第一人
一、学员收益
了解招聘工作的准备事项;
掌握结构化面试的方法和技巧;
掌握结构化面试问题设计方法
掌握结构化面试提问技巧;
掌握无领导小组讨论方法。
二、培训方式
1.案例式教学:全部采用实际案例,实战性、实用性超强,培训结束后可立即应用在实际工作中。
2.互动式教学:理论、方法与案例、角色扮演、游戏、情境模拟、阶段练习等高度结合,学员在快乐中学习, 快乐中成长。
3.个性化教学:培训现场解答学员提出的个性化的各种面试问题,为银行、学员解决实际工作中遇到的各种困惑和难题,享受超值服务。
三、培训对象
银行相关面试考官。
四、培训导师
钟虹添博士。五、培训时间:
2天。
六、课程大纲:(以下课程内容为参考,可以根据银行的实际需要进行设计)
第一讲:对招聘面试工作的认识
如何准确理解银行文化
如何准确理解银行人才观
银行的直线经理与HR在招聘面试工作中的角色分工
筛选简历的10个技巧
应聘者简历分辨技巧
如何分辨简历重要信息的真伪
案例:应聘人员的简历分析
第二讲: 结构化面试
给应聘者一个好印象:规范的银行面试流程
为什么要进行“结构化面试”
结构化面试的涵义
结构化面试的特点
·面试问题多样化
·面试要素结构化
·评分标准结构化
·考官结构化
·面试程序及时间安排结构化
5.如何操作结构化面试:“八步法”
第一步:确定面试要素
第二步:编写各要素的详细定义说明
第三步:确定要素的目标值
第四步:设立要素权重
第五步:编制具体的评分表格
第六步:设计结构化面试题库
第七步:对相关主考官培训,知识转移
第八步:现场实施结构化面试,及时评分
第三讲: 结构化面试提问技巧
1.结构化提问问题
背景性问题,附经典面试提问分析;
意愿性问题,附经典面试提问分析;
情境性问题,附经典面试提问分析;
压力性问题,附经典面试提问分析;
智能性问题,附经典面试提问分析;
专业性问题,附经典面试提问分析;
行为性题目,附经典面试提问分析;
2.STAR行为面试技巧
3.行为面试方法概述
4.行为面试---STAR样本
5.STAR实战分析:考察“培养人才”方面
6.行为面试的要点总结
7.询问失败的行为事例
第四讲 无领导小组讨论技术
什么是无领导小组讨论?
无领导小组讨论测评什么?
无领导小组讨论问题的类型;
无领导小组讨论测评流程;
无领导小组讨论的优缺点;
无领导小组讨论的打分依据是什么?
使用无领导小组讨论的技巧;
使用无领导小组讨论的注意事项。
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