《中层执行力-结果导向&过程管控》

  培训讲师:赵海云

讲师背景:
赵海云老师管理技能实战专家10年培训实战经验海尔大学特聘讲师清华大学、青岛大学EMBA班特聘讲师美国ALAMO公司《领导者之剑》授权认证讲师日本产业训练协会MTP训练指导师曾任:青岛华仁药业集团(上市公司)人力资源总监曾任:青岛天人环境能源 详细>>

赵海云
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《中层执行力-结果导向&过程管控》详细内容

《中层执行力-结果导向&过程管控》



中层执行力

——结果导向与过程管控



1. 在企业中,中层普遍存在的执行问题:
• 上级的指令,到了部门就走样打折,中层总是自以为是;
• 自己能力很强,但团队整体能力较弱,不会培养人;
• 凡事都要亲力亲为,不会做任务分工和目标分解;
• 自己忙的要死,下属闲的要死;
• 身为部门负责人,但工作计划不会写,简直令人崩溃;
• 只会自己埋头苦干,不会激励员工去做;
• 遇到问题,总是喜欢推卸责任,找各种理由和借口,缺乏担当;
• 职位是领导,但思维还是员工。
• ……
2. 『课程收获』:
学员收获:
1. 学会一项工作技能,提高个人工作效率;
2. 提升个人的思想和觉悟,促进个人成长;
3. 掌握管理工具和方法,提升团队业绩,实现个人理想。
企业收获:
1. 打造执行型团队,建立执行型文化;
2. 促进公司战略目标的落实和执行;
3. 提高管理团队整体的素质,从而促进公司整体业绩提升;
3. 『课程时长』:2天(6小时/天)




4. 『课程纲要』:






R1(Result):真正的执行就是有结果的行动!
关键词:结果
『企业普遍现状』:员工做事缺乏结果意识,只对任务负责,不对结果负责;员工有苦
劳有疲劳就是没有功劳;管理者本身对执行缺乏正确的认识,下达指令时表述不明确。

『模块核心内容』:
※执行结果的三个假象: 好态度=好结果、履行责任=好结果、完成任务=好结果 ;
※什么是任务,什么是结果?: 任务“三事”, 结果“三有”;
※如何做结果?:做结果的“三个原则”、“两个思维”和“三种方法”
『案例讨论』:小李主动请缨负责宣传册印刷。。。
如何处理态度好,而结果不好的员工?如果你是小李的领导,你会怎么做?
『实操练习』:1.总经理安排你次日上午,召集一个会议,你该如何执行结果?
2.现场操练,给你的下属布置一项工作,你如何下达指令?

R2(Responsibility):千斤重担万人挑,人人头上有指标!
关键词:责任
『企业普遍现状』:管理者的时间总是不够用,而下属却总是没事做;部门之间互相推
诿扯皮,各自为战,互不买账,没有相互配合和服务意识;员工做事缺乏独立性和自主
性,等靠要现象比较严重。
『模块核心内容』:
※责任稀释定律:人越多,责任越少;
※责任跳动定律:责任好比一只“猴子”,管理不好就会上蹿下跳;
※下属推卸责任的4个小把戏:提问、混淆责任、找理由和借口和利用领导的成就感;
※责任管理的4大法则:
1.一对一责任,结果必须落实到“我”;
2.责任下移,逼迫员工独立思考;
3.建立内部客户价值链,防止责任推诿;
4.确定优先顺序,抓住重点,分清主次。
R3(Review):员工只会做你检查的事,不会做你期望的事!
关键词:检查
『企业普遍现状』:管理者缺乏对结果的有效跟踪和检查,导致很多计划落实不到位,
执行结果常常处在失控状态;错误的管理认知,把信任等同于检查,其结果往往令人失
望。
『模块核心内容』:
※检查思维的原点:我不相信!
※检查的一个逻辑:先小人后君子,大家才是君子。
※检查的3大系统:制度检查、节点检查和第三方检查;
※检查的4大原则:公开性、公正性、实效性和周期性;
※结果跟踪过程检查的工具和方法:周/月计划、周/月总结和周/月度质询会的讲解及训
练。
『实操练习』:1、现场制定下周/月工作计划;2、操练周/月质询会操作流程。

R4(Reward):激励什么行为就得到什么行为!
关键词:激励
『企业普遍现状』:好人得不到好报,坏人得不到惩罚;干好干坏一个样,干多干少一
个样,干与不干一个样;管理者不会激励员工,员工工作没积极性,团队没有激情。
『模块核心内容』:
※即时激励的基本原理:想要什么就激励什么,激励什么就会得到什么;
※即时激励的原则:明确战略意图,摆明是非态度;
※激励操作三个要点:
1.要有事实和数据
2. 即时激励,奖惩不过夜;
3.放大关键行为,形成集体记忆![pic]
-----------------------
4R执行力管控系统:结果、责任、检查、激励
Result(结果定义)——凡事必有结果
Responsibility(一对一责任)——有结果必须落实到“我”
Review(结果跟踪)——对我不相信就必须“检查”
Reward(即时激励)——有检查就必有奖罚


 

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