《高效管理沟通》

  培训讲师:李新章

讲师背景:
李新章老师介绍中国成长性企业领导力培训专家中国人民大学特聘教授中国人民大学工商管理硕士中国教育培训协会副会长中国人民大学MBA研修项目负责人数字电视职业指南频道特邀专家北京思沃特管理咨询有限公司首席顾问看亮剑学管理系列培训课 详细>>

李新章
    课程咨询电话:

《高效管理沟通》详细内容

《高效管理沟通》

李新章主讲
《高效管理沟通》课程大纲
培训目标
通过培训,使学员正确认识沟通及沟通的目的,了解沟通的模型和干扰沟通效
果的原因,了解高效沟通的步骤,希望达到沟通的效果必须先学会倾听,借助肢体
语言进行高效沟通,理解他人的肢体语言,针对不同队成长阶段的员工的不同沟通
激励方法,在工作中如何与上级、下属和跨部门进行有效沟通,主持高效会议的方
法,辅以大量案例和研讨,使学员直接体验和掌握高效沟通的技巧。
培训方式
基本理论讲解、案例分析、视频精选片段、情景摸拟、实际案例演练


适用对象
本课程适用于企业总经理、部门经理、项目经理等管理人员


课程时间:1-2天


课程大纲
开场团队游戏及分享
1. 沟通概论
什么是沟通
沟通的模型
沟通的障碍
良好沟通的原则
高效沟通六步骤
第二章 有效倾听
倾听与听的异同
倾听的障碍
有效倾听的策略
演练:如何倾听
第三章 肢体语言
信任是沟通的基础
约哈里窗口
沟通视窗的应用
眼神沟通
身体语言沟通
演练:理解肢体语言
第四章 职场员工的沟通
案例研讨:王经理如何管理四名员工
员工成长不同阶段的不同沟通激励方法
团队成员成长的阶段划分
第五章 如何与上级沟通
上行沟通
向领导请示的程序
与领导沟通的态度
与三中不同领导沟通的技巧
说服领导的技巧
第六章 如何与部下沟通
下行沟通
下达命令技巧
如何让下属积极接受命令
演练:赞扬下属技巧
演练:批评下属技巧
表扬下属技巧
研讨:一毛钱激励
第七章 横向与部门沟通
横向沟通的形式
横向沟通的障碍
平级协调
跨部门协调
赞美13法
如何赞美男人女人
演练:赞美
第八章 有效会议技巧
项目会议的种类
成功地主持会议
有效会议要点
会议沟通要点
会议成员的责任
团队PK及分享、课程总结

[pic]

 

李新章老师的其它课程

《资源整合:突破企业发展瓶颈》课程培训目标:老板带领企业的核心管理人员,参加你一生中不可错过的一次精神上的洗礼,实战、实用、极强针对性的原创整合模型、分析工具、管理模型、原创成功案例分析和针对学员企业的资源整合思路的研讨,将颠覆你的思维误区,彻底放大你的理想,掌握资源整合的方法,突破你的事业发展瓶颈,为你未来十年找到十倍速事业发展的方法和思路!培训方式:整合

 讲师:李新章详情


李新章主讲《打造强势领导力》课程大纲培训目标通过培训,开发领导者的影响力;提高确定下属能力和意愿水平的诊断技巧;提高某个情境下的领导风格的应用能力;提高塑造企业愿景、企业战略的能力;掌握构建核心团队的方法;掌握有效影响员工行为的授权、沟通技巧和激励能力;增加对人与人之间差异的了解和尊重;加速员工的培养和加强企业的知识管理能力;培养和打造强势企业文化;主动适应

 讲师:李新章详情


商务谈判   11.08

李新章主讲《商务谈判》课程大纲培训目标通过培训,使学员了解商务谈判、掌握商务谈判的步骤、商务谈判的团队组建,谈判的开价、还价、让步和成交技巧,谈判的沟通和各种僵局的化解技巧,识别谈判中的不当谈判手段,掌握双赢谈判的技巧和方法,通过商务谈判直接为企业赢得效益。培训方式经典视频片段、互动讲授、情景摸拟、角色扮演、案例分析、分组讨论适用对象本课程适用于企业中高层管

 讲师:李新章详情


《商业模式》   11.08

李新章主讲《商业模式》课程大纲培训目标企业高层核心管理人员,在企业创业阶段、企业遇到发展瓶颈、企业准备进行多元化发展、企业转型升级和战略调整等,都有必要参加实战性极强的商业模式课程。实战、实用、具有极强针对性的原创整合模型、分析工具、管理模型、约20个成功商业模式案例分析和针对学员企业的商业模式重构和资源整合思路的研讨,将颠覆你的思维误区,彻底放大你的理想,

 讲师:李新章详情


李新章主讲《营销项目管理》课程大纲培训目标通过培训,针对项目型销售的项目管理培训需求,使学员对美国项目管理协会编写的PMBOK项目管理理论体系有一个完整的认识,掌握项目管理的概念,项目生命期的完整过程,重点介绍制定项目型销售项目的整体计划,识别项目干系人,掌握范围、时间、沟通管理等,掌握作为一名项目性销售的主要工具模板。帮助销售人员主动推进项目型销售的各阶段

 讲师:李新章详情


李新章主讲《中高层管理技能提升》课程大纲培训目标通过培训,开发领导者的影响力;提高领导确定下属能力和意愿水平的诊断技巧;提高某个情境下的领导风格的应用能力;提高塑造企业愿景、企业战略的能力;掌握构建核心团队的方法;掌握有效影响员工行为的授权、沟通技巧和激励能力;增加对人与人之间差异的了解和尊重;加速员工的培养和加强企业的知识管理能力;培养和打造强势企业文化;

 讲师:李新章详情


李新章主讲《老板三部打造员工责任感》课程大纲培训目标通过培训,使学员明确企业管理人员的主要职责之一是培养员工的积极心态和培育员工的责任感;了解员工成长的阶段,员工心态变化的各种表现。通过员工心态的调整、员工责任感的建立、进而改变员工的价值观三个步骤,将员工培养成有责任感的员工,让员工与企业共同成长,为企业带来持久的竞争力。培训方式观摩精选视频片段、互动讲授、

 讲师:李新章详情


李新章主讲《领导力与激励》课程大纲培训目标通过培训,测试管理者的领导风格,并根据测试结果给出在某个情境下的领导风格的建议,介绍多种激励理论及在实际管理过程中的应用,介绍针对团队成员的不同发展阶段的不同激励措施,介绍授权、沟通、团队精神等在员工激励方面的作用和具体操作方法,介绍针对管理人员的长期股权和期权激励方案。应用大量实际案例和视频片段研讨管理者在实际管理

 讲师:李新章详情


李新章主讲《领导魅力与领导艺术提升》课程大纲培训目标通过培训,开发领导者的影响力;提高领导确定下属能力和意愿水平的诊断技巧;提高某个情境下的领导风格的应用能力;提高塑造企业愿景、企业战略的能力;掌握构建核心团队的方法;掌握有效影响员工行为的授权、沟通技巧和激励能力;增加对人与人之间差异的了解和尊重;加速员工的培养和加强企业的知识管理能力;培养和打造强势企业文

 讲师:李新章详情


李新章系列课程之《企业战略管理规划》课程大纲培训目标通过培训,使学员建立起企业战略管理的系统认识,认识到战略管理是一个战略分析、战略选择、战略实施、战略评价和调整的动态过程。使学员初步掌握战略管理的系列分析工具和模型,能够针对具体企业进行行业发展的外部环境分析,行业竞争力分析,行业价值链分析,能够结合具体企业,进行企业的优劣威胁机会的SWOT分析,结合具体企

 讲师:李新章详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有