实战销售技巧

  培训讲师:涂鹏程

讲师背景:
【我们的使命】认真讲好每堂课;让客户满意;让合作单位受益。【涂鹏程老师简介】Ÿ身兼企业总经理和大学特聘教授的两栖人Ÿ率先提出“体验式培训”的导师Ÿ清华长三角研究院、深圳中商院特邀讲师Ÿ曾任清华大学长三角研究院深圳项目主任Ÿ深圳皇家医疗集团的 详细>>

涂鹏程
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实战销售技巧详细内容

实战销售技巧
  【课程大纲】
  **章 销售精英职业化塑造
  **节:销售精英乐观心态和承担意识培养
  第二节:自我激励的能力
  第三节:销售精英应具备的核心能力
  第四节:销售精英必经的三个阶段认识
  第五节:销售精英的团队成长
  第六节:培养浓厚的兴趣,保持狂热的销售激情
  第七节:专注行业聚焦产品
  第八节:全力以赴和勇于付出的心态
  第二章 销售前的准备与计划
  **节:客户分析
  第二节:目标及策略设定
  第三节:销售管理必备的工具
  第四节:日常业务管理
  第三章 寒暄问候、打开话题
  **节:顾问式销售的流程
  第二节:成功的启动的三步骤
  第三节:成功的开场白—打开话题的技巧
  第四节:如何赢得客户的好感
  第四章 投石问路
  **节:如何了解客户需求
  第二节:销售中确定客户需求的技巧
  第三节:开放式问题与封闭式问题
  第四节:需求调查分析
  第五节:情境型问题如何更加有针对性
  第六节:问题型问题如何挖掘
  第七节:内含型问题如何深入
  第八节:需要型问题如何展开
  第五章 产品竞争优势分析
  **节:产品特点、优点、好处
  第二节:特点、优点、好处对成单的影响
  第三节:产品卖点提炼
  第四节:如何做产品竞争优势分析
  第五节:如何推销产品的益处
  第六章 获取承诺
  **节:如何发现购买讯号
  第二节:如何达成交易
  第三节:传统收尾技巧的利弊
  第四节:如何判断是否可以开始销售的后冲刺
  第五节:如何达到双赢成交
  第六节:后阶段经常使用的战术
  第七节:怎样打破后的僵局
  第七章 客户异议处理
  **节:客户常见的六种异议
  第二节:客户异议处理的五步骤
  第三节:案例分析
  第八章 谈判促成——踢好临门一脚
  **节:时机:客户的“秋波”
  第二节:应对客户五轮砍价
  1、**轮:见面就砍
  2、第二轮:就价论价
  3、第三轮:搬出对手
  4、第四轮:请示领导
  5、第五轮:蚕中挑骨
  第三节:应对方法:射门十种脚法
  第八章 拜访后的分析和总结
  **节:拜访后的客户分析
  第二节:拜访后的自我总结
  第三节:拜访后的追踪落实

 

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