《全业务市场营销策略》

  培训讲师:李健霖

讲师背景:
李健霖老师◎实战销售技巧与营销管理专家◎PTT国际职业训练协会认证培训师◎大客户关系拓展与管理倡导者◎中兴通讯签约营销讲师◎耶格系统销售成功八步企业传承者◎深圳培训师联合会常务理事兼营销组组长导师经历李健霖老师拥有多年一线大客户销售实战经验 详细>>

李健霖
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《全业务市场营销策略》详细内容

《全业务市场营销策略》

**章  全业务市场整体方法论与责任人支撑部门

一、全业务客户关系管理的定义与价值

   1、业务贡献

   2、流程贡献

   3、组织贡献

   4、人员赋能贡献

二、全业务市场策略的整体方法论

       1、现状评估与客户现状评估表格分析

       2、全年业务规划与提升目标任务书

       3、监控执行与提升目标任务书

       4、总结再提升目标任务书

      总结:关键理念研讨(量化与支撑工具)

三、全业务市场参与责任人与部门分工与考核

    1、专职管理人员的全业务目标考核

    2、业务人员的目标考核并建立激励政策

    3、分层分级设置的方法与描述

     承接人→过程考核→结果考核→关键行为考核

第二章 全业务营销行为分解与实施

一、全业务下分层分级关键业务行为日历与节点

    现状评估→全年业务规划→述职与研讨→监控执行→半年度总结→总结再提升

二、全年业务规划(目标 措施)

       1、业务目标分解方法

       2、客户、对手自身的业务现状分析与客户关系分析

       3、认识短木板与机会点

       4、分解匹配制定全业务提升目标

      案例:××移动20××年全业务提升目标中任务书与分析关键点

三、全业务下例行监控执行

    1、月度例会与通报

    2、半年度总结与述职

四、客户群铁三角在全业务下目标分解与例行管理

五、客户的信息安全与维护的责任人与方法

六、全业务下总结再估评原则

        1、结果与过程

        2、可统计,可衡量

        3、过去与竞争对手

第三章  全业务下的支撑工具

     1、客户决策与权力分析图

     2、关键客户分析表格

     3、关键客户拓展卡片与信息库建立

     4、客户关系评估表

     5、客户关系提升目标任务书

        研讨总结:根据区域与客户群发展不同特点,由负责人进行定制化修改

 

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