蝶变：培训师的授课技巧与公众表达
蝶变：培训师的授课技巧与公众表达详细内容
蝶变：培训师的授课技巧与公众表达
课程主题 | 培训师的公众表达与授课技巧 | 培训目标 | 能够独立组织完成培训授课项目，快速帮参训学员掌握作为培训师应具备的基础能力 | ||
序号 | 章 | 节 | 要点 | 教学方法 | 时长 |
1 | 关于培训这件事 | 1、培训是什么？ | 理解培训工作及培训师本身在组织内部的定位；了解培训师主要需要训练的能力素质方向及未来的发展展望 | 提问与讲解 | 50分钟（第1天上午） |
2、培训师的发展史 | 提问与讲解 | ||||
3、培训师角色定位 | 讲解 | ||||
a、培训师的能力素质 | 体验与案例 | ||||
6大项24维度的能力素质模型详解 | 提问与讲解 | ||||
b、培训师的职责 | 案例讲解 | ||||
l 培训师主要职责及未来的培训师职责转变 | |||||
c、培训师未来发展 | 案例讲解 | ||||
l 培训师职业生涯发展多面观 | |||||
2 | 作为一名优秀培训师的准备工作 | 1、内修以正心 | 完成对培训师内修部分的讲解与具体方法的训练 | 讲解与讨论 | 40分钟（第1天上午） |
a、找准自己的内驱力（有动力） | |||||
b、自信的来源（有自信） | 案列讲解 | ||||
l 提升自信的方法 | |||||
l 控制紧张情绪的方法 | |||||
c、如何提升培训师的知识面（有实力） | 案例演示与讲解 行动计划1 | ||||
l 信息渠道的挖掘 | |||||
l 信息的管理 | |||||
2、外修以正形 | 完成对培训师形象塑造及教具应用的全面解析 | 案例讲解 | 70分钟（第1天上午） | ||
a、塑造培训师专业形象 | |||||
l 培训师着装标准 | |||||
l 培训师言行举止注意事项 | |||||
b、常用教具及设备应用 | 培训道具讲解 | ||||
l 麦克风的使用注意事项 | |||||
l 投影幕布的管理控制及注意事项 | |||||
l 投影仪的连接、放映及养护方式 | 讲解与演练 | ||||
l 人机设备互动的关键点 | 讲解与测试 | ||||
l 白板笔的使用注意事项 | 培训道具讲解 | ||||
3 | 授课中的培训师 | 1、重要的**印象——关于开场白 | 掌握开场白的技巧并完成训练 | 提问与讲解 | 60分钟（**天下午） |
a、开场白的重要性与原则 | |||||
b、开场白的典型结构（AMDO）应用 | 案例讲解与演练 | ||||
l 开场白的经典案例解析及训练 | |||||
2、你的教学对象是成人——关于成人学习 | 理解成年人学习的原理，掌握成人学习螺旋的应用方式 | 提问、讨论与讲解 | 100分钟（**天下午） | ||
a、成人学习的定义 | |||||
l 什么是成人学习 | |||||
l 了解成人学习的特点 | 案例讲解 | ||||
b、成人学习的原理 | 游戏体验、讲解与测试 | ||||
l 注意力 | |||||
l 理解力 | |||||
l 记忆力 | |||||
l 学习金字塔 | |||||
l 符合成人学习原理的培训设计 | |||||
c、成人学习螺旋 | 案例讲解、演练 | ||||
l 何为成人学习螺旋 | |||||
l 成人学习螺旋在培训中的应用及训练 | |||||
3、选择适宜的问答方式——关于提问的训练 | 了解培训中提问的目的与具体方式，结合自身课程阶段及内容设计提问 | 讨论与讲解 | 70分钟（第2天上午） | ||
a、提问在教学中的作用 | |||||
b、提问的分类及应用 | 提问与案例讲解 | ||||
l 开放式问题的案例及应用 | |||||
l 封闭式问题的案例及应用 | |||||
l 聚焦式问题的案例及应用 | |||||
数据、体验、理解、决策四层面的问答逻辑 | |||||
l 封闭式问题的案例及应用 | |||||
l 学员回答问题后的应对要求 | 讲解与演练 行动计划2 | ||||
4、发声训练——关于声音的秘密 | 了解发声原理，获得训练方法；语音语调在培训中的应用 | 讲解 行动计划3 | 50分钟（第2天上午） | ||
a、发声的训练，保护好您的嗓子，让声音传递到每一个角落 | |||||
l 发声的原理及方法论 | |||||
l 几大发声习惯的转变与练习 | |||||
b、语音语调应用——不同语音语调带来不同的授课效果 | 案例讲解与演练 | ||||
l 语音语调实战案例应用 | |||||
5、身体密码——关于肢体的语言 | 肢体语言在培训中的应用 | 案例讲解 | 40分钟（第2天上午） | ||
a、站姿与站位的学习 | |||||
l 男女培训师标准站姿 | |||||
l 站位区域法则 | |||||
l 转向姿态的应用 | |||||
b、手势在教学时的应用 | 案例讲解 | ||||
c、培训师的表情与眼神在培训中的应用 | |||||
6、教练沟通与表达 | 掌握培训氛围创造的具体方案；理解教练沟通表达在培训中的作用，完成对部分教学方法的应用；理解教练沟通的具体方程式 | 讨论、案例讲解与测试 | 100分钟（第2天下午） | ||
a、培训氛围的创造 | |||||
l 如何防止非空杯心态的培训氛围 | |||||
l 如何调整漫不经心无人参与的培训氛围 | |||||
l 如何防止封闭保守的培训氛围 | |||||
b、教练式培训的典型方法 | 体验、案例讲解 行动计划4 | ||||
l 案例解析教学法的应用 | |||||
l 练习与测评教学法的应用 | |||||
l 游戏与活动教学法的应用 | |||||
破冰类游戏（附带1个具体游戏及操作规则） | |||||
教学类游戏（附带1个具体游戏及操作规则） | |||||
提神类游戏（附带1个具体游戏及操作规则） | |||||
c、教练式的沟通与表达 | 案例讲解与演练 | ||||
l 引导性沟通表达的方程式 | |||||
l 引导性沟通表达的案例解析及应用训练 | |||||
7、培训期间的突发事件处理 | 具备培训中突发事件处理的能力 | 提问、讨论、案例讲解 | 20分钟（第二天下午） | ||
a、常见突发事件解析 | |||||
l 人身安全问题 | |||||
l 学员经常走动的情况处理 | |||||
l 互动冷场处理 | |||||
l 学员发言偏题处理 | |||||
l 学员不信任、挑衅处理 | |||||
b、突发事件处理的原则与方法论 | |||||
8、结束也是新的开始 | 掌握培训结束阶段的结尾设计的常用方法 | 提问、案例讲解与演练 | 40分钟（第二天下午） | ||
a、如何设计一套优秀的课程结尾 | |||||
l 回顾总结 | |||||
l 测试 | |||||
l 行动计划 | |||||
协助参训学员制订本次培训结束后的行动计划（20分钟【第2天下午】） | |||||
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