课程体系
《团队建设与团队管理》（1-2天） 课时：12H
《团队建设与团队管理》2天12小时(可选1天)一、课程介绍本课程基于管理者的第一要务-建团队、搭班子、带队伍为设计核心，课程内容围绕如何打造一支高效团队，默契团队，并根据团队的不同时期，团队的不同成员，管理的方法匹配相应对策，有效管理团队，才能达成目标绩效，解决团队管理问题，使管理者管理效能事半功倍。二、课程宗旨正确认知团队的发展阶段及特征；运用测试和探索卡激发个体融入；学会知识型团队管理的基本技...
讲师：孙秀龙查看详情
模拟联合国情景模拟管理沙盘（1天6-7小时）——商务谈判与冲突管理工作坊课程介绍模拟联合国通过10个国家在充满不确定性外界环境下，如何在资源稀缺、信息缺失、沟通渠道不畅的情况下，运用有效适合的商务谈判手段、满足对本国选民的承诺；如何面临压力和挑战障碍的背景下，选择跨越不同国家文化，认识到彼此冲突的本质，重新梳理并完成组建联合国这一使命。沙盘围绕谈判的本质和价值，认识到相互冲突的实质，从而找到有益于...
讲师：孙秀龙查看详情
《促动式管理——像私董会一样提问和思考》（1-2天） 课时：12H
《促动式管理—像私董会一样提问和思考》1-2天/12—14小时课程介绍课程基于企业组织中的中高层管理者/部门主管如何在团队管理和组织效能提升的过程中，面对具体场景下各种管理问题，运用私董会这一促动技术，借助结构化研讨流程，使参与学员在私董主持人带领和小组伙伴陪伴下，通过层层提问和自我反思回应，助推参与者个人加深对问题的背景及过程、重新审视问题产生的真正原因，从而在深度汇谈中产生结果。课程收益认知促...
讲师：孙秀龙查看详情
《促动式教学与应用速成—促动师培养》（2天版） 课时：12H
《促动式教学与应用》或《促动式培训师养成》（2天12-14小时中级班）课程介绍本课程旨在培养传统讲师、企业专兼职内训师转型为促动式讲师（促动师），学习和掌握3个促动技术的具体理论和应用场景，更新课堂呈现技巧，激发学员探索性学习意识，创造自动自发的学习转化氛围，从而极大地激活教学相长的授课现场及学员课程吸收效果。课程目标认知3个促动技术基本原理概念体验3个促动技术在小组的实践掌握3个促动技术具体实施...
讲师：孙秀龙查看详情
模拟联合国情景模拟管理沙盘（1天6-7小时）——跨部门沟通与协作工作坊课程介绍模拟联合国沙盘模拟通过10个国家间为了达成各个国家队选民的承诺而且成为一个国家联盟的团队体验，每一位领导人（每组学员）必须在充满诽谤、密谋、金钱和政治手腕的环境中达成承诺，共同面临压力和障碍，精准掌握各国真正需求，同时艰难地和其他有文化隔阂、缺乏信任及不良沟通的国家周旋达成共同目标。课程设计以跨部门沟通与团队效能间的关系...
讲师：孙秀龙查看详情
星际历险情景模拟管理沙盘（1天6小时）——计划与目标管理工作坊一、课程介绍星际历险情景模拟沙盘课程旨在提升基层管理者在遇到困惑与挑战时的科学管理技能，本课程深入地挖掘出计划与目标管理的内在逻辑关系。为了达成团队走出吉塔行星的目标，所有团队成员必须收集外部信息，评估内部资源，在快速的时间内把关键的信息汇总给管理决策者；当学员在课程中发现，每一步的行进、每一步的决策，都需要详尽计划的决策，科学正确的目...
讲师：孙秀龙查看详情
《精益流程改进》 课时：12H
《精益流程改进》主讲：王文超【课程背景】在VUCA时代，企业面临的环境变化日趋快速和复杂，无论是新兴企业还是传统企业都需要不断学习、创新和提高自身的竞争力。在这种背景下，精益流程改进便成为了各企业提升效率、提高质量和客户满意度、降低成本并最终获得竞争优势的重要手段。许多企业意识到，仅仅保持现状就意味着落后和被市场淘汰。因此，采用精益流程改进的方法来提升企业业务和流程效率，成为了当今企业必须面对和应...
讲师：王文超查看详情
《促动式教学法速成—促动师培养》（1天版） 课时：6H
《促动式教学法速成》或《促动式培训师养成》（1天6-7小时初级版）课程介绍本课程基于培训师教法呈现前提下，教会企业内训师或兼职内训师如何借助促动的理念和工具激发学员从被动学习到主动学习和从浅层学习到深层学习的创造性学习过程。课程采用工作坊的方式，以小组为学习单元，内容展开沿着参与者熟悉的开场（输入）中场（过程）收尾（输出）授课三步骤切入促动理念和工具，赋予参与者较好掌握和合理运用ORID、BSCC...
讲师：孙秀龙查看详情
《4S店创新运营与精益管控》 课时：12H
4S店创新运营与精益管控主讲：王文超【课程背景】疫情三年，中国汽车产销都严重下滑，给汽车销售和服务行业带来了前所未有的挑战。4S店也面临空前巨大的危机，销量下滑严重、售后产值大量缩水、团队流失率居高不下，满意度也大幅度下降，疫情导致停业倒闭的4S店超过2000家。疫情后时代，4S店总经理急需采取有效措施来应对业务下滑，确保企业继续生存发展，并对疫情造成的运营管理创伤及时进行修复。首先，总经理需要重...
讲师：王文超查看详情
《攻心为上，化诉为机—保险投诉处理之心法》 课时：12H
攻心为上，化诉为机《保险客户投诉处理之心法》——运用同理心思维解决投诉的技能主讲：曾凡涛老师【课程背景】保险类金融企业往往在面对重大疑难投诉事件与非理性投诉时束手无策，往往都是随机的处理投诉，特别是在谈判过程中，经常因为处理不当，导致事件进一步恶化，造成巨大的风险事件和舆情危机，没有形成一套系统、科学投诉处理方法和模型，没有把握住投诉处理的一切中心都是围绕着“心理需求”这种中心任务展开，古之兵法有...
讲师：曾凡涛查看详情
《星际历险情景模拟管理沙盘-团队执行力》员工版 课时：6H
星际历险情景模拟管理沙盘（1天6小时）——高效执行力工作坊一、课程介绍星际历险课程围绕各太空团队如何利用现有资源和条件，收集信息和评估现状，集体成功脱险成功找到基地为体验目标，所有团队参与者自主分配扮演角色，定位各自人物职责，根据已知庞杂信息，梳理出统一应对策略，明确团队目标，借助高效沟通和有力执行打造高绩效团队执行力，凝聚有向心力有责任感有归属感的团队精神。二、课程目标个人层面激发融入新团队和全...
讲师：孙秀龙查看详情
《高净值客户综合营销提升方案》 课时：12H
开门红--高净值客户综合营销提升方案课程背景：在当今的金融市场，高净值客户和复杂产品的营销变得越来越重要。为了在这个竞争激烈的市场中取得成功，银行需要拥有一支专业的营销团队，能够针对高净值客户和复杂产品进行有效的营销。本课程旨在帮助银行员工掌握针对高净值客户和复杂产品的营销技巧和策略，提高他们的专业能力和销售业绩。课程收益：●学会从资产配置的角度为客户配置不同功能保险，帮助客户做好保单体检。●基金...
讲师：张歌查看详情
《绩效改善之阿米巴经营实操落地》 课时：12H
绩效倍增目标爆破绩效改善之阿米巴经营实操落地主讲：王文超【课程背景】“十四五”期间，全球经济一体化、供给侧改革及数字经济、人工智能的快速发展，市场无序、社会变革等诸多挑战与机遇并存，尤其在后疫情时代，企业还远未从金融危机的阴霾走出来，外部环境的不确定性导致企业的生存态势愈发严峻。我们既要面对跨国同行业巨头的挤压，又要承受国内通胀、信贷紧缩、人民币升值及能源、材料和人工成本不断高涨的巨大压力。如何激...
讲师：王文超查看详情
《实用商务礼仪之-着装、茶礼、红酒礼仪》-课程大纲 课时：12H
《实用商务礼仪之-着装、茶礼、红酒礼仪》【课程背景及概述】万丈红尘三杯酒、千秋大业一壶茶，红尘中纷纷扰扰的事情在三杯两盏淡酒里谈过，世上任何的霸业宏图，午后一壶茶里消磨，万丈红尘和三杯酒，千秋大业和一壶茶明显是一个对比的关系。我们说千秋大业和我们的宏图霸业就可以在三杯淡酒一壶清茶里来实现。并且我国自古以来，中国人待客就有“坐，请坐，请上座;茶，上茶，上好茶”的说法，由此可见，以茶敬客在待客之际是一...
讲师：张丽娜查看详情
《促动技术—世界咖啡工作坊》（1-2天） 课时：12H
《促动技术—世界咖啡工作坊》1天/7小时课程介绍工作坊基于协同运营/XXXX主题背景为前提，在跨项目和跨部门协作中，启动跨界共识机制，运用世界咖啡链接集体智慧步骤的对话设计，释放跨界领导力的魅力，促动参与者从系统思考的角度，悬挂假设，探索新知，梳理路径，激发行动。从而创造性地完成组织企业协同运营目标。课程收益认知协同运营基本逻辑关系；体验世界咖啡跨界沟通桌布；设计协同运营世界咖啡模板；三、课程特色...
