课程体系
《强“根”铸“魂”——国有企业党建与经营管理相融合》课程介绍【课程背景】习近平总书记在党的十九大报告提出“深化国有企业改革，发展混合所有制经济，培育具有全球竞争力的世界一流企业。”国有企业是中国特色社会主义的重要物质基础和政治基础，是我们党执政兴国的重要支柱和依靠力量。坚持党的领导、加强党的建设，是我国国有企业的光荣传统，是国有企业“根”和“魂”，是我国国有企业的独特优势。过去，有的国有企业对党建...
讲师：关志坤查看详情
影响力与中高层管理技能提升 课时：12H
《影响力与中高层管理技能提升》[课程对象]拟上市公司中高层、EMBA学员、职业经理人、企业家[课程目标]☆提升中高层管理者的基本管理技能、认清自己在企业中的角色定位☆学会了解员工需求，掌握人力资源管理的要领，训练最有效的激励方式☆培育中高层管理者的人格魅力，转变管理理念，增强凝聚力，迎接挑战☆毫无保留、手把手地传授具体的做法/步骤/办法和详尽的管理工具，学以致用☆以讲师十年管理顾问经验，深刻剖析管...
讲师：余建军查看详情
课程大纲（一）劳务派遣1.劳务派遣用工模式，有何利弊，利大还是弊大？2.用工单位如何与劳务派遣单位签订劳务派遣协议？3.新法下劳务派遣面临的主要风险有哪些？4.劳务派遣单位与被派遣劳动者订立的劳动合同期限有何特别规定？5.哪些岗位可以使用派遣工，辅助性、临时性、替代性如何理解与操作？6.新规定对于同工同酬提出哪些新要求，如何规避同工同酬风险？7.劳务派遣下的工资、工时、休假法律风险预防？8.采用劳...
讲师：钟永棣查看详情
从心出发、以情服人--内部客户服务意识与服务策略 课时：6H
《从心出发、以情服人》--内部客户服务意识与服务策略--【培训目标】1.通过对“服务”的深度剖析，让员工清晰自我定位、认识到服务对象于己于司的重要价值，提高服务意识及增强服务理念对于工作的重要性与迫切性。2.运用引导式教学，通过情景体验增强员工对于职场、团队人际之间关系的理解，促进彼此合作共生。3.通过实战案例的分析，在提升服务意识的同时，提高员工工作主动性，培养员工良好积极的服务心态，提高服务客...
讲师：胡爽姿查看详情
《爱国爱企、爱岗敬业——建设新时代国有企业党员员工队伍》课程介绍【课程背景】习近平总书记指出“党员是党的集体的细胞。党的先进性和纯洁性要靠千千万万党员的先进性和纯洁性来体现，党的执政使命要靠千千万万党员卓有成效的工作来完成，党要管党、从严治党必须落实到党员队伍的管理中去。”准确把握新时代党员队伍建设的新要求，并落实到国有企业党员队伍中去。党员是国有企业最优秀的人力资源，立足企业实际，在重大任务中...
讲师：关志坤查看详情
新《劳动合同法》下的劳动争议热点、难点、疑点问题全解、典型案例剖析及违纪员工处理技巧内训课【课_程_大_纲】（结合20个以上的案例）一、劳动合同签订环节1、企业没有与员工签订劳动合同也没有支付双倍工资，员工能否提出被迫解除并索赔经济补偿？对于双倍工资差额，能否追加25、或100的赔偿金？2、未签劳动合同双倍工资的计算基数到底是基本工资还是工资总额，具体包括哪些工资结构项目？3、未签订劳动合同满1年...
讲师：钟永棣查看详情
《学习二十大精神——共同富裕专题》 课时：3H
《学习二十大精神——共同富裕专题》【课程背景】习近平在二十大报告中强调，我们要实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益，紧紧抓住人民最关心最直接最现实的利益问题，坚持尽力而为、量力而行，深入群众、深入基层，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题，健全基本公共服务体系，提高公共服务水平，增强均衡性和可及性，扎实推进共同富裕。中国式现代化是全体人民共同富裕的现代化。“富裕”的前提是...
讲师：关志坤查看详情
引导式客户服务投诉处理技巧 课时：12H
《引导式客户服务投诉处理实战》【培训讲师】胡爽姿【培训时间】1-2天（可根据客户需求调整）【培训对象】现代服务行业从业人士【培训形式】运用国际先进引导式培训授课模式，通过知识点分享、引导工具、案例分析、情景演练、小组讨论、游戏活动等方式开展授课【培训目标】1、通过培训，全面提升员工服务意识、培养阳光心态，树立积极的服务观念。2、通过对服务情商的培养，让学员感受到服务的价值与意义，提升职业幸福感、责...
讲师：胡爽姿查看详情
《学习二十大精神——人才专题》 课时：3H
《学习二十大精神——人才专题》【课程背景】二十大的报告指出，教育、科技、人才是全面建设社会主义现代化国家的基础性、战略性支撑。必须坚持科技是第一生产力、人才是第一资源、创新是第一动力，深入实施科教兴国战略、人才强国战略、创新驱动发展战略，开辟发展新领域新赛道，不断塑造发展新动能新优势。2021年9月27日至28日，中央人才工作会议在北京召开。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平出席会议并发...
讲师：关志坤查看详情
《学习二十大精神——乡村振兴专题》 课时：3H
《学习二十大精神——乡村振兴专题》【课程背景】习近平在二十大报告中强调，全面推进乡村振兴，坚持农业农村优先发展，巩固拓展脱贫攻坚成果，加快建设农业强国，扎实推动乡村产业、人才、文化、生态、组织振兴，全方位夯实粮食安全根基，牢牢守住十八亿亩耕地红线，确保中国人的饭碗牢牢端在自己手中。2017年12月29日，中央农村工作会议首次提出走中国特色社会主义乡村振兴道路，让农业成为有奔头的产业，让农民成为有吸...
讲师：关志坤查看详情
《重温党史悟初心铭史励志传薪火——党史教育精选》课程大纲一、、开天辟地——新民主主义革命时期1、中国共产党的成立2、土地革命战争3、遵义会议4、抗日战争5、解放战争6、中华人民共和国成立二、改天换地——社会主义革命和建设时期1、抗美援朝2、社会主义改造3、党的八大4、社会主义建设的探索和曲折发展5、三个世界的划分6、粉碎“四人帮”三、翻天覆地——改革开放和社会主义建设时期1、党的十一届三中全会召开...
讲师：关志坤查看详情
《王牌导购超级签单秘笈》课纲 课时：12H
王牌导购超级签单秘诀主讲：高定基|著名实力派销售讲师【课程背景】这里的终端主要是指实体门店。实体门店的现状已经今非昔比，受电商和互联网的影响，门店的生存能力越来越弱，盈利状况越来越差。无数的门店或关门，或转让，或跨界转型，或苦苦支撑。显然，按照传统门店的经营思路，很难继续发展。时代在变，生活方式在变，消费观念在变，如果不与时俱进，不顺应时代的发展趋势，不调整和改变运营思路与营销策略，那结局必定是盈...
讲师：高定基查看详情
《学习二十大精神——高质量发展专题》 课时：3H
《学习二十大精神——高质量发展专题》【课程背景】习近平在二十大报告中强调，高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。发展是党执政兴国的第一要务。没有坚实的物质技术基础，就不可能全面建成社会主义现代化强国。中国特色社会主义进入了新时代，我国经济发展也进入了新时代。推动高质量发展，既是保持经济持续健康发展的必然要求，也是适应我国社会主要矛盾变化和全面建成小康社会、全面建设社会主义现代化国家的必...
讲师：关志坤查看详情
《百年伟业——学习中国共产党成功之道》一、理想信念1、中国共产党的成立1.1时代背景1.2“五四”运动爆发1.3马克思主义的传入1.4工人阶级走上历史舞台2、伟大理想2.1实现共产主义远大理想2.2实现中国特色社会主义共同理想3、初心使命3.1为人民谋幸福3.1为民族谋复兴4、为世界谋大同4.1构建和谐世界4.2构建人类命运共同体二、坚持真理1、高举马克思主义旗帜1.1人类思想史上最伟大的成果1....
讲师：关志坤查看详情
薪酬制度实施过程中出现的问题及风险防范 课时：6H
薪酬制度实施过程中出现的问题及风险防范课程背景:中国政府的宏观刺激政策，导致CPI增长超过5.5,面对这样一个连生存都感到压力的竞争环境，现有的薪酬管理难以跟上CPI快速增长的步伐，从而构成了企业发展与薪酬管理的矛盾。如果企业过于追求短期效益，忽视企业的健康发展，企业将失去在未来竞争中能力。因此，薪酬制度实施过程中出现的问题及如何进行风险防范,是每个人力资源从业人员都迫切需要了解和掌握的。学习目的...
