互联电商课程体系
前言：从两场知名的赌局说起赌局一：2012年12月王健林VS马云赌局二：2013年12月董明珠VS雷军“互联网”VS“互联网”讲：互联网的基本理念一、什么是互联网思维二、互联网的三大特点1.去边界化2.去中心化3.去中介化三、互联网事业发展的基础是互联网精神互联网思维就是一种生活状态：开放、互联、分享、创新、娱乐第二讲：互联网四大服务营销思维一、体验式服务营销用户VS客户，有什么区别(例：小孩子买...
讲师：徐全查看详情
《互联网精细化运营课程》 课时：6H
互联网精细化运营课程课程背景21世纪，什么发展最迅速——信息信息的整合与运用，是企业战略目标抉择的首要因素！企业的竞争，最终都可归结为“信息加工”的竞争！这之中，企业电子商务的运作水平成了决定因素课程目标提高企业的电子商务平台运营水平解决运营中的流量转化为订单的难点课程对象总经理、营销总监、运营总监、企业中高层管理人员课程设计1、本课需用时1天共6小时。2、本课集主讲人8年电商实战之功力，结合天猫...
讲师：徐全查看详情
电商产品布局与页面设计 课时：12H
天课程内容：电商品牌导入加案例分享与互动一、由传统经济进入到电商经济后市场中品牌的变化。1、由紧缺到过剩。2、选择的暴力出现。二、电商品牌的本质1、消费者心智的五大规律。2、消费者心智中的品牌阶梯效应。3、如何争夺消费者心智（品牌建立核心）。三、电商发展的三个阶段1、单品突破期2、品类突破期3、品牌运营期四、如何切入市场—正确的开始是成功的一半1、电商化的产品定位2、如何进行市场环境分析3、如何进...
讲师：徐全查看详情
第一讲：解构电子商务的本质与商业模式一、电子商务的本质是什么？1、电子商务的本质是什么？2、电子商务的4大黄金元素二、电商发展简史与模式选择1、从淘宝系看中国电商发展-B2B模式C2C模式B2C模式系列案例解读2、电子商务模式-网络分析模式典型案例解读3、电子商务模式-O2O模式典型案例解读4、电子商务模式-移动电商模式典型案例解读5、打造口袋里的电商市场第二讲：电商运作流程与死亡陷阱一、电商运作...
讲师：徐全查看详情
引言：大数据改变我们的生活，所有人都生活在数据中例1：女儿怀孕例2：有趣的必胜客的订餐系统例3：大数据分析股票例4：大数据相亲讲：大数据的基本理念一、大数据到底是什么二、大数据时代到来的条件时代的沿革：工业革命1.0——机械生产代替手工劳动工业革命2.0——实现了生产的自动化工业革命3.0——开始迈入信息化时代工业革命4.0——智能工业开始拉开序幕(例：工业4.0进入C2B的模式的私人订制的时代)...
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前言：从两场知名的赌局说起赌局一：2012年12月王健林VS马云赌局二：2013年12月董明珠VS雷军“互联网”VS“互联网”讲：互联网的基本理念一、什么是互联网思维二、互联网的三大特点1.去边界化2.去中心化3.去中介化三、互联网的基本商业逻辑用户价值=创造价值(设计制造)传递价值(信息流、资金流、物流)第二讲：去中介化的渠道革命案例：小米盒子背后的商业逻辑案例：京东和苏宁之争一、渠道变革思维一...
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《电商平台运营与营销推广实战》 课时：6H
电商平台运营与营销推广实战一、课程背景：淘宝、天猫、京东等电商平台已经成为每个企业产品销售的必然渠道，但大部分企业对这些平台的运营模式、方法、策略了解不到位；淘宝集市的卖家，95的都在亏损；天猫商城90的卖家都在亏损；双十一当天，1的商家占了90的交易额，99的商家赚的只是库存；电商平台亏损已经成为常态；传统企业大举入网，买家低价心态横行，电商平台已经进入红海。电商平台的卖家对未来出路陷入迷茫；企...
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讲：品牌的基本理念一、什么是品牌(例：如何挑选方便面)二、品牌的三个特点1.品牌就是让选择变得简单2.品牌让人记住的一定是单一品类3.品牌就是同类产品卖出不同来第二讲：互联网思维下的产品定位一、什么是定位二、如何进行品牌定位1.功能2.情感(例：ROSEONLY)(例：褚橙)(例：印象舌尖的自行车销售方案)3.附属(例：微信的奥秘)(例：水手码头的定位)(例：大花小花小小花)(例：光大银行的冬奥会...
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模块：互联网营销以及互联网广告成功案例和发展趋势一、从网民的角度揭示互联网在中国发展的前景和潜力1、人在哪生意就在哪，互联网发展到今天，已经改变了很多人的生活习惯。在没有网络的时代，人们习惯周末购物;网购刚升起时，人们习惯于下班后在家购物;来到今天，人们已经随时上网，全天候网购。2、商业网民在哪里如何抓住商业网民的眼球企业在互联网究竟应该干什么3、企业上网的商业模式解析，做对事比做事本身更重要。4...
讲师：徐全查看详情
引言：因互联网去中介化的特点，银行有没有可能破产狼真的来了互联网金融当下的热点分析：1.存款保险制度2.利率市场化3.民营资本开设银行牌照放开4.外资银行WTO年限到期后大力发展人民币业务。讲：模式篇——互联网金融发展发展趋势及模式一、什么是互联网金融(一)互联网金融的历史(二)对于互联网“去中介化”的思考(三)互联网金融发展阶段1.破除销售中介：经销时代——产消时代(消费方式从线下向线上转移)2...
讲师：徐全查看详情
前言：发生在地球村上的新鲜事：互联网的焦虑时代案例：再论“风口上的猪“；两次马王会：传统0R跨界？单元：“‘互联网＋’行动计划“的时代背景和重大意义1、2015年两会上的焦点：“‘互联网＋’行动计划“2、中国传统产业的可持续发展遇到了什么麻烦？3、如何破解传统企业可持续发展的压力和瓶颈？4、从“连锁时代”到“电商时代”到“全渠道时代”看时代的变化5、实施‘互联网＋’的几个关键技术：移动互联网、云计...
讲师：徐全查看详情
章：电子商务的本质（上午）1.历数2000年以来那些耳熟能详的名字Ø百度竞价、关键词优化、微博营销、微信营销、社交媒体营销、移动互联网、O2O等2.商业的古往今来Ø互联网（移动）的渠道，与传统渠道的对比释疑商超vs天猫、京东广交会vs阿里巴巴、慧聪、MIC安利vs朋友圈省代总代经销商体系vs微商Ø回归本质——什么是工具！什么是目的！商业本质：电子商务，电子是手段，商务是根本质量、服务、口碑，把握本...
讲师：徐全查看详情
章客户关系管理的核心概念节客户价值一、客户价值含义二、客户价值管理第二节客户生命周期一、客户生命周期二、客户生命周期管理第三节客户满意度一、客户满意度的定义二、提高客户满意度的方法和途径第四节客户忠诚度一、客户忠诚度的定义及类型二、客户满意度、忠诚度和客户关系三、提升客户满意度的方法和途径第二章：树立卓越服务的意识节为什么要卓越的服务一、服务所面临的挑战二、怎样才算是卓越的服务三、如何应对服务挑战...
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讲：互联网营销发展趋势一、从网民的角度揭示互联网在中国发展的前景和潜力1、人在哪生意就在哪，互联网发展到今天，已经改变了很多人的生活习惯。在没有网络的时代，人们习惯周末购物;网购刚升起时，人们习惯于下班后在家购物;来到今天，人们已经随时上网，全天候网购。2、商业网民在哪里如何抓住商业网民的眼球企业在互联网究竟应该干什么3、企业上网的商业模式解析，做对事比做事本身更重要。4、太多企业在天猫受挫，不是...
