互联网+企业:搭台、架桥、玩社区

 作者:卢彦    76

什么是互联网思维?虽然这已是烂的不能再烂的话题,问题是要想讲清楚互联网+,互联网思维是个绕不过去的主,什么是互联网思维,答案多的满大街都是,可爷绝不是那种可以随意糊弄的主,在《移动互联网时代品牌十诫》书中,曾经盘点了国内50位大佬对互联网思维的解读。
现摘录几个比较有影响力大佬的互联网思维,以飨读者!

互联网思维分为三个层级

层级一:数字化;互联网是工具,提高效率,降低成本。

层级二:互联网化;利用互联网改变运营流程,电子商务,网络营销。

层级三:互联网思维;用互联网改造传统行业,商业模式和价值观创新。

——前微软亚太研发集团主席、百度总裁 张亚勤

从结果的角度来解读,互联网思维与传统产业的对接,会改变传统的商业模式。从结果看,大致会产生这么几个效应:长尾效应、免费效应、迭代效应和社交效应。互联网思维开放、互动的特性,将改变制造业的整个产业链。因此,用好互联网思维,制造业链条上的研发、生产、物流、市场、销售、售后服务等环节,都要顺势而变。

——联想集团执行委员会主席 柳传志

“互联网思维三大定义”:一、依托互联网做传播,找到目标客群,也让目标客群认识你,进行参与、互动;二、以用户为核心进行产品开发,根据找到的目标客群做精准型“窄众产品”;三、微小改进、快速迭代、以互联网手段收集反馈,迅速改进产品,进行再传播。随着功能、服务、及产品线的完善与扩充,逐步扩大目标人群。

——雕爷牛腩创始人 雕爷

包括市面上流传最广的雷军七字诀“专注、极致、口碑、快”,走过许多桥和路,看过很多风和云,我还是不满意,那怎么办。干脆自已下厨得了,别麻烦人家了。李书福不就是对所有的汽车不满意,谁也侍候不了的主,干脆自已造车得了,雷军也是对所有的手机都能找出一大堆毛病,所以没办法,干脆自已做吧,这样的例子比比皆是。

那到底什么是互联网思维?互联网思维的核心是用户思维,这答案估计不管哪个牛叉即使一万个不服,也不能当面吐槽。毕竟德鲁克有言在言,企业的唯一的目的就是创造顾客。问题来了,什么是用户思维?什么“用户至上”、“以用户为中心”,“从用户的视角出发”、“参与感”,等等诸如此类。

好的,说了这么多,真不是吊大家胃口,主要是觉得不怕不识货,就怕货比货。我理解的互联网思维也是七个字“搭台,架桥,玩社区”。

第一我搭台,你唱戏,把主导权交给用户,演什么内容,怎么演你决定。第二架桥梁,为大家架起用户与用户之间互动交流的桥梁,像红娘一样为天南海北的有缘人牵线搭桥。第三玩社区,用社区的方式把大家组织起来,一群人,一条心,做一件事,一群有相同价值取向,共同兴趣爱好的人聚在一起,本身就是一件快乐的事。如吴晓波所言,把生命浪费在美好的事情上,也算是对生命的一个交代。在互联网+时代,产品顶多就是个媒介,社区才是核心,至于商业那只是顺其自然的结果,毕竟这帮人在一起总是要吃、穿、住、用、行吧。管理泰斗包政老师也说,大家在一起,守望相助,荣辱与共。虽然天若有情天亦老,但毕竟有情人终成眷属。

我也自知,即使这样解释依然会引来很多人拍砖,但我觉得拍砖这个行为恰好正是对互联网思维最好的注解,把主导权交给大家,想什么喷怎么喷,随你,有才就是任性。

一千个人心中恐怕有一千种互联网思维。但是,有一点是公认的:相对于以大规模生产、大规模销售和大规模传播为特征的工业化思维而言,互联网思维将通过对市场、用户、产品、企业价值链乃至整个商业生态的审视和重构,带领人类进入一个以开放、平等、自由、分享为特征的信息化革命的新商业时代。

我个人认为互联网思维绝不是仅仅用来喷的,关键是你做事的方式符不符合互联网精神“平等、开放、协作、共享”。我是作者,你是读者,我有权写,你有权赞或喷,我们是平等的;足够的开放,所有的人都可以阅读、点赞或吐槽。另外如果你觉得一个人喷不过瘾,也可以发挥协作精神组团来喷。同时,你还可以随意转发、分享。你认为还有比这更符合互联网思维的?不服,你找给我看!

 互联网,企业,搭台,架桥,社区

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