培训时间:

高级文秘职业化训练

  培训讲师:毛老师

  时间地点:
本课程时间已过期,点击搜索其它开课时间

  培训费用:4200

  赠送积分:4200

    服务电话:010-82593357

高级文秘职业化训练详细内容

高级文秘职业化训练(上海,11月8-9日)
【培训日期】2021年11月8-9日
【培训地点】上海

【课程背景】
本课程专门为总经办秘书、部门经理助理及其他行政人员等设计用于提升专业能力,为学员提供从理念到技能的全面训练,帮助您提高统筹管理的专业技能,主动掌握工作节奏,有效控制工作成本,防范工作“黑洞”,成为上司在工作中的得力助手。目的是要使学员通过学习能够帮助上司提升工作效率与品质,维护商业形象,取得事业更大成功,成为老板的“管家”,  做好办公室的上传下达、做好领导的左膀右臂和参谋助手。

【课程大纲】
第一单元:现代企业中文秘人员的职业化之路与角色定位
1、行政文秘:  企业核心竞争力的重要组成部分;
2、现代企业管理运行模型
3、行政文秘人员的工作职责定位
4、秘书工作的绩效价值
5、秘书人员的能力素质模型的特点
6、职业化行政文秘的标准(职业道德)
演练:工作漏洞究竟出在哪里
第二单元:文秘人员的自我管理与上下级协调
一、保持本位竞争力
 1、洞悉评估标准
 2、清楚因果关系
 3、摆脱人际陷阱
 4、断掉自己退路
 5、保持顶级优势
 6、做到事半功倍
 演练:如何说服你的上司
二、高效的时间与目标管理
1、重要工作清单的列举
2、成功人士的时间安排
3、行政管理好目标的特征
4、解决阻力的方法
5、建立目标的步骤
6、有组织的档案系统
第三单元:文秘人员综合事物的标准化管理
1、办公室布局管理
2、设备管理
3、拨打/接听电话的程序和技巧
4、邮件、传真、名片、文件的处理技巧
5、日程安排
6、办公室环境的布置
7、办公室5S标准
第四单元:会议组织与活动管理
1、成功会议的准备工作:会前、会中、会后
2、如何主持会议与公司活动
3、高效率会议的实用工具
第五单元:公文处理?
1、收、发文件管理?
2、如何写出好文章
3、如何使文章更加生动有效
4、如何使文章更加规范
5、通知的类别与格局?
6、报告的功用和格局?
7、请示的功用、种类、格局?
8、会议纪要的功用和格局??
?第六单元??工作中的沟通与反馈技巧
一、沟通技巧
1、3种沟通图画及原理
2、有效沟通原则
3、造成沟通困难的因素?
4、如何建立信任
二、反馈技巧
1.反馈的两种方式?
2.反馈时的特征?
3.如何接受反馈
第七单元:商务交往与职业礼仪
1、行政工作中的禁忌与规则
2、行政人员的着装、仪表、仪容及语言规范
3、行政接待的无缝连接
 4、使用电话、手机、E-mail的礼仪规范
 5、宴请、会议等的礼仪规范
第八单元:文秘人员的职业规划
 1、从优秀到卓越,从技术到艺术

【讲师介绍】
      毛老师顾问资历:
培训资质
企业行政效率提升培训专家
专注于解决员工职业素养与能力的疑难杂症
美国ICQAC国际职业培训师
ACIC国际注册高级礼仪培训师
中国注册企业培训师高级讲师
浙江省品牌促进会等数家机构特约高级培训师
四川大学客座讲师
主讲领域:
《礼仪系列课程》  
《行政、文秘人员工作效率提升训练》
《职场写作》
《公文应用》
《会议管理》
《员工职业素养提升系列》
授课风格:
语言唯美,案例丰富,深入浅出,互动和实用性强。
着重自我修炼,精彩演绎,娓娓道来,观点鲜明,细细入课,场场经典,令学员记忆点深刻。
现场示范,举止优雅,教学内容既是职场所需又为日常所用,对参训的学员均具有极大的吸引力、感染力和意想不到的收获。
被学员誉为“兼具实战型和亲和力的培训师”。

我要报名没有找到合适的课程,请在这里提交您的培训需求   发布需求

上课时间
参加人数
费用
联系人
单位名称
部门职务
通信地址
看不清,请换一张看不清,请换一张

推荐课程

降低采购成本与供应商谈判技巧{价格}4500元/人(包括授课费、讲义、午餐、课间茶点等)课程时长:2天-13小时:9:00-12:00;13:30-17:00{时间、地点}2025年3月8-9日广州4月12-13日深圳5月24-25日广州6月13-14日广州7月5-6日广州8月9-10日深圳9月6-7日广州10月18-19日深圳11月8-9日广州 12月6-...

 讲师:张仲豪详情


非财务经理的财务管理日期地址:2024年12月27日 - 2024年12月28日 上海2025年4月19-20日上海;5月24-25日上海;6月26-27日上海;7月24-25日上海;8月30-31日上海;9月25-26日上海;11月27-28日上海;12月20-21日上海培训费用:5280元/人(含培训费、资料费、午餐、税费等)培训收益l掌握基础的财务知识...

 讲师:William Wu详情


供应链管理战略与领导力高级研修班培训时间: 25年5月24-25日线上直播 25年10月25-26日 直播课培训费用: 4280元/人培训对象:供应链总监、经理、主管和采购、项目管理、材料管理、运营管理、供应商质量保证、财务、计划、物流和其他供应链相关专业人士。课程背景:许多经理人在成为供应链管理领导者之前,或是学技术的,或是做营销的,或是搞研发的或是从事服...

 讲师:武文红详情


低效不胜任工作与单方解除风险及协商解除面谈沟通技巧-HR必备疑难问题及应对课程时间:2025年3月21上海 3月 25日深圳 3月27日北京5月17日北京 5月23日深圳 5月24日上海6月21日上海 7月19日深圳 7月26日北京8月23日成都 9月12日北京 9月25日上海 9月 26日深圳 课程费用:3500元/人(包含:上下午茶歇、午餐...

 讲师:庞律师 曾老师 郝律师详情


课程排期/Scheduling北京:2024年10月19日-20日深圳:2024年11月23日-24日北京:2024年12月14日-15日北京:2025年04月12日-13日上海:2025年05月24日-25日深圳:2025年06月28日-29日上海:2025年12月27日-28日课程概述/Overview课程背景薪酬,心愁,新仇。科学合理的薪酬制度是现代企...

 讲师:白老师详情


系统洞察-从症状到全局培训时间:三月五月七月九月十一月15 周六24 周六12 周六13 周六29 周六培训地点:深圳培训费用:3200元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费,一年内可免费复训)培训对象:企业骨干员工/管理层课程背景:现代商业环境变得越来越复杂,涉及到多个因素和利益相关者的相互作用。管理层需要能够理解和应对这种复杂性,而系统思考提供了...

 讲师:褚老师详情


生产现场主管质量管理能力显著提升实战训练培训时间:25年5月24-25日北京培训费用: 4280元/人(含培训费、教材费、午餐费、茶点费等)培训对象:制造型企业生产经理、厂长、主管、车间主任、班组长;现场技术工艺主管、工程师、技术员;品质经理、主管、工程师、班组长;设备工装主管、技术人员为什么21世纪的今天还是有很多企业现场主管对质量及质量管理的认识还是非常...

 讲师:王小伟详情


TTT培训师全面提升特训营时间地点:深圳:2025年05月24日-25日上海:2025年06月13日-14日北京:2025年06月20日-21日广州:2025年07月04日-05日成都:2025年07月24日-25日深圳:2025年08月12日-13日上海:2025年09月10日-11日北京:2025年09月23日-24日广州:2025年10月21日-22日...

 讲师:姜垣浩详情


薪酬实战电脑实操的全面薪酬体系设计【课程背景】“薪酬,心愁,新仇。”科学合理的薪酬制度是现代企业发展成功的重要原因。随着技术的迭代发展,市场竞争越来越向人才竞争倾斜,对人才的渴望与渴求对企业来说越来越重要,所以一个科学合理的薪酬在吸引人才、留住人才、鼓励人才发挥优势作用也越加明显。但是薪酬问题却是影响员工敬业度满意度最直接的问题,也导致企业发展因为薪酬问题上...

 讲师:白睿详情


课程背景:1、本课程在较为系统的框架基础上,理清了培训管理工作这一管理领域的众多模糊问题,真正站在了培训管理者而不光是操作者、培训者的角度,向培训管理者提供了一系列具有实务操作性的工具、思考方式、培训理念、工作风格;2、课程对于有机会接触企业培训各个领域的培训管理者尤为重要,对于从事过一阶段的培训管理工作,已经感受到培训管理中一些难点与重点的朋友尤其适合;3...

 讲师:田胜波详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有