培训时间:

MTP综合管理技能提升(北京,1月28-29日)

  培训讲师:秦浩洋

  时间地点:
2021年01月28-29日 北京

  培训费用:4380

  赠送积分:4380

秦浩洋
    服务电话:010-82593357

MTP综合管理技能提升(北京,1月28-29日) 详细内容

MTP综合管理技能提升(北京,1月28-29日)
【培训日期】2021年1月28-29日
【培训地点】北京
【培训对象】需要带领下属激发潜能、从优秀走向卓越的各层级管理者。

【课程背景】
随着企业的发展和正常的晋升,一批业绩突出、专业过硬、领导信任的骨干员工或基层主管被提拔晋升为管理者,他们的个人业务能力毋庸置疑,但同时又恰恰是他们的业务能力,成为担任卓越管理者的最大障碍,专业工作和管理工作有本质的不同,企业经常出现“少了一个业务尖子,多了一个无能的平庸管理者”的现象。
权威机构调查表明,很多企业的管理者普遍缺乏系统化的管理技能学习,“无师自通、自学成才”普遍存在。管理能力的粗放令企业无数无形中付出了高昂的管理成本,牺牲了数倍于实际业绩的绩效,浪费了企业大量的资源。当下,中国还没有成熟的职业经理人制度,很多管理者的管理技能还处于“原生态”状态,他们仅凭自己的经验、感觉或悟性进行管理,缺少一整套系统的、科学的思维方式和管理方法,导致他们经常感到“心有余而力不足”,造成工作效率低下,甚至成为工作中的障碍。
作为管理者,可能无法改变整个企业的运营机制和用人体制,也没有足够的资源来激励下属,但做好自我的角色定位、时间管理、高效沟通,以及部门的目标管理、工作执行、员工管理和辅导,是每个管理者应尽的义务,更是打造自身职业竞争力的需要。
站在变革时代的风口浪尖上,我们满怀希望——我们希望中国的每一个企业都能够在剧变的经营环境中安然无恙,都能够找到自己的管理模式。但是,除非管理者认识到企业的管理不足以及自身的不足,意识到这些不足是迫切需要解决的问题,否则再正确的经营思路、再有效的管理方法都不可能产生实际的经营成效。企业管理水平的提升,首先面临的问题就是企业管理者思维方法和能动性的提升。麻木不仁或者满足于现状的管理者,是不适合当下以及未来的经营管理需求的——管理者必须更努力地学习新知识、新方法,必须更努力地通过管理的优化为企业创造出更好的局面,这是管理者的使命。当下是未来的序幕。我们今天的努力将决定我们未来的发展。
本课程是在MTP(英文全称Management  Training  Program,原义为管理训练计划或管理才能发展培训)原版基础上,根据中国企业特质以及多年来在企业的实务操作,同时撷取最新的管理理论精华推出的。在培训方法上强调现场训练和课后的实际行动改进,实现了培训从课堂到工作实践的延伸。本课程为企业管理者提供了系统的培训方案,帮助他们掌握管理技能,并且将学习和掌握的技能带回工作岗位,带领部门团队取得突破性业绩,帮助他们完成从业务精英到管理高手的华丽转身,成为卓有成效的管理者。

【课程目标】
■调动所有员工的积极性,实现个人目标、团队目标和组织目标
■建立有效的沟通平台,促进员工和经理间“一对一”的伙伴式沟通
■建立一种共同的语言和行动准则  
■增强改善个人和组织绩效的愿望,并付诸于具体的行动  
■提高管理人员的能力,使他们擅长进行工作指示、目标制定、教练辅导、绩效评估、积极聆听、有效反馈和积极主动解决问题
■降低员工流失率和旷工率  
■提高员工保留率
■全方位提升工作满意度和团队士气

【课程大纲】
第一章——目标与绩效:任务及人员管理
1.拿到SMART目标
一步一练:根据SMART原则对自己的工作目标进行修正
2.目标分解
案例引入:公司前台的困惑
目标分解的工具:OKR(目标及关键成果)
练习:使用OKR工具将团队的目标分解为每个成员的任务
3.根据GROW模型制定计划
案例引入:一次失败的旅行(目标不能被执行,执行的是计划)
讲解:制定计划的两个工具:甘特计划法及滚动计划法
练习:使用甘特计划法或者滚动计划法做计划
4.判断绩效准备度
案例研讨:员工对领导的心理需求
如何判断员工的绩效准备度——工作能力与意愿的分析。
■员工绩效准备度的判定办法及工具
■绩效准备度的四个级别
■绩效准备度的动态关系
■员工绩效下滑的表现及成因
■影响绩效发挥的因素
5.灵活有效的管理方式
案例研讨:不同员工为什么需要不同的管理方式
如何对不同绩效准备度的员工进行有效的管理
■识别指导行为和支持行为——指导行为提升能力,支持行为提升意愿
■常用的七项指导行为和七项支持行为
■指导行为和支持行为组合形成的四种领导方式(指挥型管理,辅导型管理,支持型管理,授权型管理)
■用四种管理方式管理四种不同绩效准备度的员工
■如何避免对员工授权过度和授权不足
第二章——沟通:建立高效的协作关系
1.表达的技巧
■自上向下四步构建思维金字塔:疑问/回答式的分析推理
■自下向上四步构建思维金字塔:各组思想的归纳概括总结
■运用四大原则来检查金字塔
■用金字塔轻松构建逻辑思维导图
■练习:工作汇报
2.倾听的技巧
■倾听时肢体语言的运用
■同理心:让他觉得你理解他
■练习掌握同理心
■通过表现同理心让对方把你看成为他解决问题的人
3.提问的技巧
■像记者一样采访提问
■如何避免主观问题
■封闭式和开放式问题的使用时机
4.处理冲突的技巧
■冲突的处理方法(详细介绍三种)
■共识法
■目标升级法
■交易法
第三章——威信:非职权影响力
1.案例研讨:信任的力量
2.职位权力和非职位权力
3.如何建立并提升影响力
■员工喜欢追随什么样的领导
■从追随者的角度看待领导
■魅力型领导的素质模型
4.卓越领导者的五项行为
5.如何明确价值观和践行价值观
第四章——激励:团队文化的打造
1.激励方式的十种方法(详解其中三种)
■竞争激励
■承诺激励
■成就激励
2.激励的误区及纠正
■每个人的需求点都一样
案例:某公司的离职调查
■分析:XY理论的选择
问题:正激励与负激励,哪个对员工的心理影响更大?
■公平理论(亚当斯)
图解:糟糕的员工是如何被“塑造”出来的
举例:为什么小李成了“混”一族
3.团队建设
■团队建设的五个方面
■提升员工满意度的十二个问题
第五章——行动计划  
为了把所学技能运用到实际工作中去,进而成为一个灵活且有效的领导者,你要明确关键行动,并且制定一个行动计划。你也将熟悉管理工具箱中的工具,以帮助你把学到的技能运用到实际工作中去。

【讲师介绍】
    秦浩洋老师,曼顿培训网(www.mdpxb.com)资深讲师。教育及资格认证:
高级讲师
英国克兰菲尔德大学MBA
凤凰卫视凤凰讲堂特约嘉宾
中国企业培训与发展年会特约演讲嘉宾
美国波士顿大学商学院MBA案例研究中心高级研究员
从业经验与实战背景:
曾任:北京邮电大学国家重点实验室成员
曾任:上海贝尔智能网产品部产品经理
曾任:上海阿尔卡特移动应用事业部市场经理
现任:上海实地信息技术有限公司总经理
现任:AD领导力研究院课程总监
曾在世界500强公司从事管理工作十余年,历任项目经理、产品经理、大客户经理、行业总监、市场总监等职。培训经验丰富,近三年授课超过400天、学员近两万人,涉及企业两百多家。并长期担任多家知名企业管理顾问。
出版物:《向上管理-做高效能下属》
此书已被台湾地区购买版权,秦老师也曾多次应邀赴台湾授课。
主讲课程:
01-《情境领导力》
02-《高效能教练式领导》
03-《领导力——卓越领导者的五项行为》
04-《中层管理技能提升——管理者的五项能力》
05-《从技术到管理》
06-《高效管理沟通》
07-《目标计划与执行》
08-《高效激励与辅导》
09-《职场精英的四项修炼》
10-《高绩效团队的建设与管理》
授课特色:
秦老师是主讲中高层管理的老师,和其他以演讲为主的老师不同,秦老师更强调课堂的互动性,通过案例研讨,情境模拟,角色扮演,小组竞赛,心得分享,行动学习等多种形式,使学员全身心投入到课堂,并将所学知识最大程度落地。
秦老师的授课不仅课堂气氛火爆热烈,课程内容更是精彩纷呈。俗话说:商场如战场,秦老师的课程为我们打好每一场战斗提供了三大法宝。实力、实战、实用、这就是老师的授课态度。
非常清晰的逻辑和课程结构,使学员在脑海中形成清晰的作战思路。
各种工具和模型为学员提供强有力的作战武器。
大量的实战案例为学员提供演练的机会。


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