从专业/技术能手迈向管理高手
培训讲师:廖老师
时间地点:
2023年12月15-16日 长沙
培训费用:4680元
赠送积分:4680
从专业/技术能手迈向管理高手详细内容
时间地点:2023年12月15-16日 长沙
培训对象:市场、营销、销售、研发和客服等中层人员。
培训费用:4680元/人(教材费、讲义费、午餐和发票)
培训方式:讲授、案例分析、专业测评、小组讨论、团队PK、游戏与互动
培训目标:
n 了解专业/技术人员和管理者的不同之处,完成其心态和角色上的转换和调整;
n 明确管理者必备的职业素质和能力,使之应用于工作中,实现个人绩效的最大化;
n 掌握管理者必备的工作方法,组建一个高效团队,实现组织效率的最大化。
前 言:
一份权威的统计报告显示,现在的职业经理人,65%以上的人曾经从事过营销工作,
而58%的人所学的专业为工科或理科,从事技术出身。技术以严谨求进,管理以艺术
求精——从专业/技术能手到管理领头人,这是一个从蚕蛹到蝴蝶的完美蜕变,也是
一个充满着痛苦与挣扎的历练之旅!本课程以帮助中基层管理者“突破管理瓶颈”为
核心,以“全面、易懂、实用”为原则,引导您迅速踏上从专业/技术能手到管理高
手的梦想之旅! 提升整体管理水平,最终帮助管理者实现组织绩效与业绩目标。
课程大纲:
第一部分:课程开始,团队组建 (0.5h)
进入角色,才能换位思考
环节说明:
这是开场导入环节,主要是将学员分组并创建虚拟公司,目的是让学员亲身体会创建公司的过程,明确做为公司领导者及成员的岗位职责,强化学员“公司是大家的,要想公司这个大家庭越走越远,跟每个人的力量是分不开的,每个人必须全力以赴,并为后面环节埋下伏笔”。
1. 创建公司(所有学员分组)
n 所有团队组建(创建虚拟公司)
n 选出领导班子(董事长、部经理等)
2. 团队风采
n 宣讲公司理念、公司愿景(董事长带领公司成员)
n 团队士气展示
第二部分 管理者的角色认知与自我管理 ( 1.5h )
n 第一单元 管理转型篇——中层干部的成功转型
1. 管理者分类引来的思考
2. 录像观摩与分享:戴安娜的烦恼
3. 管理者工作现状总结与分析
4. 销售精英与管理者的不同
n 第二单元 管理定位篇——管理者的角色认知与定位 ( 1.0h )
1. 管理者的工作从定位开始
2. 走出管理误区
3. 如何摆正经营者、管理者和员工之间的关系
4. 管理者应扮演的十大角色
5. 管理者应做好的五大时空的事(日、周、月、半年、一年)
n 第三单元 自我管理篇-以身作则提升综合影响力 ( 1.5h )
1. 自我修炼一:责任者思维——积极主动
2. 自我修炼二:树立愿景——以终为始
3. 自我修炼三:提升效能——要事第一
4. 自我修炼四:利人利己——双赢思维
5. 自我修炼五:同理心沟通——知彼解己
6. 自我修炼六:第三方案——统合综效
7. 自我修炼七:持续学习——不断更新
第三部分 管理者的综合能力提升篇
n 第一单元 管理能力篇——管理者应具备的能力 ( 1.5h )
1. 管理游戏与心得分析:怎样理解管理
2. 优秀的管理者应具备的12项能力
3. 管理风格测试与总结:你是哪一类的经理
4. 情境领导:针对不同类型的员工如何进行培育与指导
n 第二单元 管理工作篇——有效推动下属完成工作 (1.0h )
1. 案例分析与讨论:小刘的委屈
2. 授权的方法与技巧
3. 委派工作六步曲
4. 过程控制的ABC法则
5. 如何加强对员工的辅导与授权
6. 案例分析与讨论:做一名教练式的管理者
7. 目标与计划管理
8. 过程监督与控制
9. 有效培育下属四步曲
n 第三单元 管理团队篇——怎样带好团队 ( 1.0h )
1. 案例分析与讨论:王总监的故事
2. 卓越团队是怎么发展起来的
3. 打造卓越团队应做好的关键工作
4. 如何有效调动下属的积极性和工作热情
5. 领导的最高境界:从雇佣军到志愿军
6. 学会通过心理契约和使命感凝聚团队
7. 优秀团队凝聚力的4个标志
8. 优秀团队凝聚力的9个特征
9. 凝聚力的形成源于共同的目标
10. 充分发挥团队骨干的作用
11. 让团队成员都有归属感
12. 营造快乐的工作氛围
13. 培养团队成员自豪感和自信心
14. 用人所长,容人所短
n 第四单元 管理他人篇——激励与留人 ( 1.0h )
1、 思考:员工为什么愿意跟随你?
2、 根据马斯洛需求层次理论如何满足员工不同阶段的需求
3、 我们有哪些资源可以用来激励员工?
4、 软资源&硬资源
5、 有效激励下属的非物质激励清单
n 第五单元 管理沟通篇——管理者如何做好360度沟通 (3h)
1. 我们为什么需要沟通?
2. 沟通的重要性
3. 沟通的定义
4. 高效沟通的信念原则
5. 沟通过程及障碍
6. 沟通的基本问题-心态
7. 沟通的基本原理-关心
8. 沟通的基本要求-主动
9. 有效沟通的三要素
10. 有效沟通的三大能力
11. 高效沟通的六大步骤
12. 如何向上沟通
13. 如何进行跨部门沟通
14. 如何向下沟通
15. 情感账户的建立
16. 如何与不同性格的人进行沟通:DISC性格分析与沟通工具
总结、复盘与回顾、作业与升华
讲师介绍:
廖老师 管理实战提升专家
【主要背景】
² 北大博雅商学院特聘高级讲师
² 法国布雷斯特精英商学院特聘讲师
² 中央电视台中视商学院特聘讲师
² 国家注册高级企业培训师
² 中国管理科学研究院高级企业培训师
² 畅销书《好员工是带出来》作者
² 拥有12年企业管理与培训实战经验
² 中共党员,拥有15年党龄
² 培训服务过1200多家企事业单位
² 课程满意度一直保持在95%以上,返聘率极高
² 大学总裁班常年特聘讲师
【主要经历】
他是一位从偏远农村穷苦家庭出身扎实求学、勤奋创业拼出来的真实案例;他是学生时代的学生领袖,是职场时代的职场精英;是草根逆袭的真实代表;
他曾从一线营销做起,一度成为百年老字号北京同仁堂高级经销商,带过上1000人的营销队伍,先后担任过三家公司的高管职务,拥有12年企业实战管理经验,9年企业全盘运营经验;为所供职单位接二连三创造历史佳绩;现兼任两家公司董事;
他成功培训和服务过的学员已愈10万人次,亲自面试过的大学生已有1000多人。为众多学员开拓了思路,指明了方向,点醒了未来。
【擅长领域】
廖老师擅长从心理学的角度剖析学员的职业路径与发展潜力,能结合不同学员的现实背景给予最可靠的职业规划建议,能因材施教的引导不同学员提升职场竞争力,走向职业化。
其出版的最新著作《好员工是带出来的》更是受到广大职场人士和各大企业中高层管理者的热烈追捧,特别是其中针对新生代员工管理的方法和技巧尤为实用。
【主讲课程】
《新任经理/主管管理技能提升》《带人带心的领导艺术》《高绩效团队建设》
《从业务/技术能手迈向管理高手》《职场沟通技巧》《从学院人到职业人》
《MTP-管理者综合能力提升》《好员工是如何带出来的》《员工职业化修炼》
《新生代员工管理》《高效能时间管理》《TTT-从专业/技术能手到传道授业高手》
【部分聘书与证书】
【授课风格】
廖老师从自身实践及亲身经历中体会,发现多数的培训是三分钟热度,培训后的效果并不明显,学完之后学员也并没有转化到实际工作中,经过廖老师不断的深入研究与实践,并凭借十年的企业管理实战经验与七年成功创业经历、服务数百家企业的心得体会,廖老师采用“教练式+辅导式”的授课原则,本着“授吾所行,行吾所讲”、“不仅知道,更要做到”的培训理念,采用“视频观赏、小组研讨、互动游戏、案例分析、情景模拟、 教练点评”六大授课形式,目的让学员能快速掌握并在实际中运用,以成果为导向从学员实际问题入手,帮助学员成长,助力企业创造最大绩效。
【曾服务的部分客户】
国家电网、中央电视台(中视商学院)、中建二局、中建八局、北京地铁、中交设计院、中交三局、中煤集团、中科院自动化所、中电飞华、中电普华、鲁能地产、中国邮政、邮储银行、郑州银行、日照银行、中信银行、中国同辐股份、宝山矿业、衡水老白干、东升博展商学院、航天一院、中科院声学所、中科院自动化所、北汽福田、丰田中国、中科院过程所、智控美信、温州德力西、新语面包、韩国SK、北京天威诚信、中铁建公寓管理公司、中信银行哈尔滨分中心、平安保险、新华保险、新明星电子、北京光电技术研究所、新地集团、汉能控股等。
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